Om AirHelp

AirHelp hjælper flypassagerer med at få den kompensation, de er berettiget til efter en afbrudt flyrejse (fx aflysning, forsinkelse eller overbooking). Vi har hjulpet millioner af passagerer siden 2013, og er en af de førende virksomheder i verden inden for flykompensation.

AirHelp er en verdensførende inden for flykompensation og flypassagerrettigheder. Vi har hjulpet rejsende siden 2013, så du er i trygge hænder.

Vi vinder flere kompensationskrav end nogen andre i branchen, og vi kan hjælpe passagerer verden over takket være vores team af eksperter i 30 forskellige lande.

Vi påtager os al stressen omkring at indsende et krav – du behøver ikke at deltage i den nervepirrende proces med at skrive frem og tilbage med flyselskabet. Vi kombinerer viden, ekspertise og den nyeste teknologi til at gennemføre hvert eneste krav effektivt og succesfuldt.

Derudover arbejder vi efter reglen: ingen kompensation, intet gebyr, hvilket betyder, at det er risikofrit at bruge vores service.

Ja, selvfølgelig! Hvis du er blevet afvist, kan du indtaste dine flyinformationer i vores kompensations-tjekker. Der er en sektion, hvor du kan oplyse de informationer, som flyselskabet kom med, da du selv kontaktede dem (f.eks. e-mails eller SMS’er fra flyselskabet). Vi kan derefter undersøge hvorvidt flyselskabet havde ret til at afvise dit krav eller ej. Hvis dit krav er kvalificeret i vores system, vil vi kræve flyselskabet om kompensation på dine vegne.

Vores mission er at hjælpe dig med at få den kompensation, som du er berettiget til efter en forstyrret flyrejse. Hvis du indsender dit krav via vores hjemmeside, vil vores hold af erfarne eksperter tage sig af sagen på dine vegne. På den måde sparer du en masse stress og papirarbejde, når du ikke selv skal sidde med det.

Du har også fordelen ved at indsende dit krav via verdens største og mest succesfulde virksomhed inden for området, hvilket giver dig adgang til juridisk ekspertise i over 30 lande.

Hos AirHelp arbejder vi efter reglen om ingen kompensation, intet gebyr. Det betyder, at vi garanterer, at det ikke koster dig noget, hvis vi ikke vinder sagen – dette gælder selv, hvis sagen har været i retten. Det betyder, at det er helt risikofrit, og der er intet krav om betaling på forhånd.

For detaljeret information omkring vores servicebetingelser, kan du læse vores Vilkår & Betingelser.

Vi har ikke længere en mobilapp. I stedet for har vi lavet vores mobilwebsite hurtigt og nemt at bruge. Så du kan tilføje et krav og tjekke din status med din mobil uden at have appen downloadet.

Ja, hvis du er medlem af AirHelp+.

Kompensationskrav for bagage er en eksklusiv service for AirHelp+ medlemmer. Når du tilmelder dig, hjælper vi dig med at kræve op til 1400 € for forsinket, ødelagt eller mistet bagage. Lær mere om AirHelp+ her.

Vi har stoppet med vores importfunktion for at fokusere på andre områder af vores hjemmeside. Bare rolig, vi er stadig dybt engageret i vores hovedservice og mission – at hjælpe flypassagerer. Du kan stadig finde ud af, om dine flyvninger er berettigede til kompensation ved at indtaste dine oplysninger i vores Kompensationstjek.