Austrian Airlines-strejke: Kompensation

Hvis du er blevet berørt af en Austrian Airlines-strejke, så er du kommet til det rette sted. Du kan være berettiget til op til 600 € i kompensation, hvis du oplever forsinkelser eller aflysninger på grund af en flyselskabs-strejke. Vi kan hjælpe dig med at indsende et kompensationskrav under EU-lovgivningen.

Som flypassagerer er vi beskyttede af en del af EU-lovgivningen, der hedder EF 261. Den holder flyselskaber økonomisk ansvarlige for flyafbrydelser, som de har ansvaret for. Dette inkluderer flyafbrydelser, der skyldes strejker blandt medarbejdere i flyselskabet. Så hvis dit fly var aflyst på grund af en strejke, kan du være berettiget til kompensation under EF 261. Lovgivningen for denne specifikke situation blev klarlagt så sent som i 2018. EF-Domstolen i Luxembourg har fastslået, at afbrydelser forårsaget af medarbejderstrejke i flyselskabet kvalificerer til kompensation, da flyselskabet anses for ansvarligt for deres eget personale.

Du kan finde ud af mere om EF 261 og dine flypassagerrettigheder her.

• Hvornår er jeg berettiget?

• Hvornår er jeg ikke berettiget?

• Tjek din berettigelse med AirHelp

• Hvad med tidligere Austrian Airlines-strejker?

Hvornår er jeg berettiget til strejkekompensation fra Austrian Airlines?

Du er berettiget til strejkekompensation hvis:

• Du havde en afbrudt flyrejse på grund af en Austrian Airlines-medarbejderstrejke.

• Dit fly var forsinket med 3 timer eller mere eller aflyst mindre end 14 dage før afgang.

• Du havde en bekræftet flyreservation.

• Afbrydelsen skete inden for de seneste 3 år.

• Hvis du tog et erstatningsfly, og din nye ankomsttid var betydeligt anderledes end det oprindelige flys ankomsttid.

Medarbejderstrejker hos et flyselskab er strejker, der involverer medarbejderne – i dette tilfælde medarbejdere hos Austrian Airlines. Dette inkluderer piloter, kabinepersonale, flyingeniører og andre medarbejdere, der direkte arbejder for Austrian Airlines. Hvis du booker en flyrejse, der bliver afbrudt af en medarbejderstrejke, så skylder Austrian Airlines dig måske kompensation for at kompensere for de problemer, dette har forvoldt dig.

Vi tror på, at flypassagerrettigheder altid skal være førsteprioritet – hvis en flyselskabs-strejke med Austrian Airlines er skyld i, at dit fly bliver forsinket, aflyst eller at du bliver nægtet boarding, kan du gøre krav på kompensation.

Hvornår er jeg ikke berettiget til strejkekompensation fra Austrian Airlines?

Du er ikke berettiget til strejkekompensation, hvis det er en strejke, som Austrian Airlines ikke har nogen kontrol over. Eksempelvis:

• Strejker hos lufthavnens sikkerhedspersonale

• Strejker hos bagagepersonalet

• Strejker hos medarbejderne i flykontrollen

• Strejker forårsaget af politisk uro

Mens Austrian Airlines-medarbejderstrejker er inden for kontrol af Austrian Airlines, går alle andre former for strejker ind under kategorien “ekstraordinære omstændigheder”. Ekstraordinære omstændigheder er begivenheder og situationer, der er fuldstændigt ude af flyselskabets kontrol og er uundgåelige, selvom der er truffet rimelige beslutninger for at undgå dem. I sådanne tilfælde kan skylden ikke placeres hos Austrian Airlines.

Tjek om du er berettiget til kompensation for flyselskabs-strejke fra Austrian Airlines med AirHelp!

Er du ikke sikker på om din flyrejse kvalificerer til flystrejke-kompensation? Der er en lang række love og undtagelser, så for et nemt og hurtigt svar er det eneste, du skal gøre ,blot at udfylde vores kompensationstjekker med dine oplysninger. Vi fortæller dig om din flyrejse kvalificerer, og hvor meget du er berettiget til. Vi kan også håndtere kompensationskravet for dig.

Hvad med tidligere Austrian Airlines-strejker?

Hvis du var berørt af en Austrian Airlines-strejke inden for de seneste 3 år, kan du være berettiget til kompensation.

Tjek listen nedenfor eller brug vores kompensationstjekker for at se, om du er berettiget:

Beløbet for den kompensation, som du er berettiget til, afhænger af de individuelle omstændigheder, men du kan have ret til op til 600 € per person. Klik på den type afbrydelse du havde for at finde ud af mere.

Austrian Airlines-strejkekompensation for flyaflysning

Nogle gange kan Austrian Airlines– medarbejderstrejker føre til aflysninger af flyafgange. Hvis dit fly blev aflyst på grund af en strejke, kan du have ret til kompensation! Du kvalificerer til kompensation, hvis flyselskabet gav dig besked mindre end 14 dage før din flyafgang, og hvis de ikke var i stand til at tilbyde dig en flyrejse, der ankom på nogenlunde samme tidspunkt.

Du kan lære mere om flyaflysninger samt dine rettigheder her.

Austrian Airlines-strejkekompensation for flyforsinkelse

Austrian Airlines-strejker kan nogen gange forårsage lange forsinkelser og påvirke din ankomst på din endelige destination. Du er berettiget til kompensation, hvis dit fly er forsinket med 3 timer eller mere.

Hvor meget kan du have ret til, hvis dit fly med Austrian Airlines er forsinket?

Du kan finde ud af mere om kompensation for flyforsinkelser her.

Kompensation for nægtet boarding

Når der er strejke hos et flyselskab, kan der opstå situationer, hvor du bliver nægtet at boarde på grund af overbooking af flyet. Hvis du bliver nægtet boarding mod din egen vilje, er du muligvis berettiget til kompensation. Du kan lære mere om kompensation for overbooking her.

• Ret til forplejning

• Ombooking og tilbagebetaling

Du har ret til forplejning

Når du oplever en flyafbrydelse på grund af en strejke i flyselskabet, har du “ret til forplejning“. Afhængigt af forsinkelsens varighed, skal Austrian Airlines sørge for at give dig forskellige nødvendigheder, inklusiv:

• Måltider og forfriskninger.

• Adgang til kommunikation, heriblandt to telefonopkald, fax-beskeder og e-mails.

• Overnatning, inklusiv transport til og fra lufthavnen til dit hotel, hvis nødvendigt.

Ombooking og tilbagebetaling

Hvis dit fly er blevet aflyst eller forsinket med mere end fem timer, har du mulighed for at vælge ikke at flyve alligevel og modtage fuld tilbagebetaling for din flybillet.

Du har også mulighed for at tage det alternative fly, som Austrian Airlines tilbyder dig for at nå frem til din destination. Du kan lære mere om ombooking og tilbagebetaling her.

AirHelp…

• Er verdens mest succesfulde virksomhed inden for flykompensation.

• Har advokater i over 30 lande.

• Bruger den nyeste teknologi til at forfølge hvert enkelt krav.

• Tager stressen ud af kompensationsprocessen.

• Arbejder efter princippet: Ingen kompensation, intet gebyr.

• Gør det bedre at flyve.

Flyafbrydelser der skyldes strejker hos flyselskaber sker, og det er din ret at få kompensation, hvis din flyrejse er blevet påvirket. AirHelp gør kompensationsprocessen nem og stressfri. Vi klarer alt det hårde arbejde for dig!

AirHelp er en af verdens mest succesfulde virksomheder inden for flykompensation, der har dygtige advokater i over 30 lande, der hjælper og støtter kunder på 16 forskellige sprog. Vi benytter innovativ teknologi til at vurdere og forfølge hvert enkelt kompensationskrav, hvilket giver os mulighed for at arbejde på dit krav hurtigt og effektivt.

Derudover arbejder vi efter et princip om: Ingen kompensation, intet gebyr, som betyder, at det er fuldstændigt risikofrit for dig. Så hvis du har brug for hjælp til at få kompensation for en Austrian Airlines-strejke, så udfyld vores formular i dag.

Vi er altid klar til at hjælpe.

Austrian Airlines er et flyselskab i Lufthansa-koncernen sammen med flyselskaberne Eurowings og Swiss International Airlines. Koncernen er verdens 10. største. Austrian Airlines er det største flyselskab i Østrig.

Austrian Airlines’ hovedsæde

Adresse: Austrian Airlines AG, Office Park 2, Postfach 100, A-1300 Flughafen-Wien

Website: https://www.austrian.com

Twitter: https://twitter.com/_austrian