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Häufig gestellte Fragen
Woher weiß ich, ob ich einen Anspruch auf Entschädigung habe?
Jetzt Anspruch prüfenAirLuggage-Versicherung
Was muss ich tun, damit ich meine AirLuggage-Auszahlung erhalte?Gibt es eine Frist, innerhalb derer ich AirHelp über den Verlust meines Gepäcks in Kenntnis setzen muss?Ich habe eine Nachricht von AirHelp+ erhalten. In dieser ist angegeben, dass ich auszahlungsberechtigt bin. Wie viel Zeit habe ich für die Beantragung? Was ist ein PIR-Formular? Warum fragen Sie nach meinem Fluggepäckanhänger?Was passiert, wenn ich meinen Fluggepäckanhänger nicht dabei habe?AirPayout-Versicherung
Ich habe eine Nachricht von AirHelp+ erhalten. In dieser ist angegeben, dass ich auszahlungsberechtigt bin. Wie viel Zeit habe ich für die Beantragung? Was ist der Unterschied zwischen einer Entschädigung und einer Auszahlung?Habe ich Anspruch auf AirPayout, wenn ich einen Anschlussflug verpasse und verspätet an meinem Zielflughafen ankomme?Welche Situationen werden von meiner AirPayout-Versicherung nicht abgedeckt? Ich habe meine Reise zum Kundenbereich hinzugefügt, warum ist sie nicht durch AirPayout versichert?Ich glaube, ich habe Anspruch auf AirPayout. Warum sagt AirHelp, dass dies nicht der Fall ist?Entschädigungsforderung einreichen
Wo finde ich meine brasilianische Fallnummer?Für welche Flüge kann ich nach brasilianischem Recht Forderungen einreichen?Was ist eine CPF-Nummer?Welche Informationen muss meine Forderung für zusätzliche Ausgaben enthalten?Was zählt als Nachweis für zusätzliche Ausgaben?Welche zusätzlichen Ausgaben kann ich zurückfordern?AirHelp+
Was muss ich tun, damit ich meine AirLuggage-Auszahlung erhalte?Ich habe AirHelp Plus, aber bei meinem Flug gilt kein Recht auf Entschädigung – was soll ich tun?Kann AirHelp in meinem Namen eine Ticket-Rückerstattung beantragen?Wie reiche ich eine Forderung über AirHelp Plus ein?Werden durch AirHelp Plus vergangene Flüge oder laufende Forderungen abgedeckt?Was ist eine Reise?Gebühren und Auszahlungsarten
Kann ich meine Entschädigung auch in einer anderen Währung erhalten?In welchen Währungen werden die Entschädigungen ausgezahlt?Wie gestalten sich Ihre Gebühren im Vergleich zu anderen Unternehmen für Flugentschädigungen?Gibt es zusätzliche Kosten im Falle von rechtlichen Schritten?Wieso akzeptiert das Webformular meine SWIFT nicht?Kann ich für die Auszahlung die Bankdaten einer anderen Person verwenden?Dokumente und Datenschutz
Wie kann ich ein Dokument, das Sie mir geschickt haben, herunterladen oder drucken?Was ist eine Gebührenvereinbarung und wie unterschreibe ich sie?Wie unterschreibe ich eine Vollmacht oder Gebührenvereinbarung richtig?Was ist eine Vollmacht und warum benötigen Sie sie?Mein Kunden-Dashboard zeigt an, dass Sie mein Dokument erhalten haben. Warum fordern Sie es weiterhin an?Ich kann mich nicht einloggen. Was kann ich tun?Fluggastrecht
Was sind diese außergewöhnlichen Umstände?Ich habe meinen Anschlussflug verpasst. Habe ich das Recht auf eine Entschädigung?Wirkt sich das Wetter auf meine Anspruchsberechtigung aus?Mein Flug wurde annulliert. Habe ich Anspruch auf eine Entschädigung?Mein Flug hatte Verspätung. Habe ich Anspruch auf eine Entschädigung?Sind auch Kinder zu einer Entschädigung berechtigt?Sie haben die Antwort noch nicht gefunden?
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