Sind Sie von einer Flugverspätung oder Flugausfall auf Dienstreisen betroffen?

Bei einer Flugbeeinträchtigung können Sie von der Fluggesellschaft oft eine Entschädigung für die verlorene Zeit und die Unannehmlichkeiten einfordern.

Wenn Sie innerhalb der EU geflogen sind, haben Sie Anspruch auf eine Flugentschädigung, zum Beispiel:

• Ihr Flug hat eine Verspätung von 3 Stunden oder mehr.

• ODER: Ihr Flug wurde weniger als 14 Tage vor dem Abflug annulliert.

• ODER: Aufgrund von Überbuchung wurde Ihnen das Boarding verweigert (Nichtbeförderung).

• UND: Die Fluggesellschaft hatte Kontrolle über die Flugbeeinträchtigung.

Rückerstattung: Geld, das Sie (oder Ihr Arbeitgeber) für ein Flugticket zurückerhalten, das Sie nicht nutzen können, so zum Beispiel, wenn der Flug annulliert wurde.

Entschädigung: das Geld, das Sie als Fluggast erhalten, wenn Ihr Flug verspätet ist oder kurzfristig annulliert wurde.

Es spielt keine Rolle, wer den Flug gebucht oder gezahlt hat.

Bei einer Verspätung Ihres Dienstflugs von mehr als 3 Stunden oder einer Annullierung von weniger als 14 Tagen vor Abflug erhalten Sie eine Entschädigung.

Es ist so einfach: Unannehmlichkeit = Entschädigung.

Spielt keine Rolle. Eine Rückerstattung unterscheidet sich von einer Entschädigung.

Wenn Ihr Flug verspätet ist oder annulliert wurde, erhalten Sie die Entschädigung. In den oben stehenden FAQs finden Sie weitere Informationen zum Unterschied zwischen Rückerstattung und Entschädigung.

Ganz gleich, ob Sie geschäftlich oder privat fliegen: Bei einer Flugbeeinträchtigung möchten wir Ihnen helfen, eine Entschädigung zu erhalten. Sobald Sie Ihre Forderung eingereicht haben, übernehmen wir die ganze harte Arbeit – Sie können sich zurücklehnen und entspannen. Sie zahlen keinen Cent, wenn wir Ihre Forderung nicht erfolgreich durchsetzen können. Unsere Gebühren ansehen

Wir haben bereits 2,7 Millionen Fluggästen zu ihrer Entschädigung verholfen. Gehören Sie auch bald dazu?