Göteborg Flughafen: Entschädigung bei Verspätung oder Flugausfall

Wenn Ihre Reisepläne durch Probleme wie eine Flugannullierung oder Verspätung am Flughafen Göteborg-Landvetter durchkreuzt werden, dann sind Sie sicher froh zu hören, dass es Gesetze gibt, die Reisende schützen. Ein europäisches Gesetz – EG 261 – sorgt dafür, dass Ihnen möglicherweise bis zu 600 € pro Person als Ausgleich für die Beeinträchtigung zustehen. Erfahren Sie, was Ihre Ansprüche sind.

Nach Stockholm ist der Göteborg Flughafen Landvetter (GOT) der zweitwichtigste Flughafen für internationale Flugverbindungen von und nach Schweden. Bei einem Verkehrsaufkommen von rund 6,4 Millionen Fluggästen pro Jahr kommt es dann und wann zu Verspätungen und Annullierungen. 

Passagiere, die von Flugverspätungen oder Ausfällen betroffen sind, können gemäß der Europäischen Verordnung zu Fluggastrechten EG Nr. 261/2004 eine Entschädigung von der Fluggesellschaft erhalten. Sofern die in der Verordnung EG 261 genannten Voraussetzungen für eine Entschädigungszahlung erfüllt sind, stehen jedem Passagier bis zu 600€ Schadensersatz zu. Die genaue Höhe hängt dabei von der Flugstrecke und der Dauer der Flugstörung ab. 

Bei Verspätungen ab drei Stunden am Ankunftsort kommt eine Entschädigung in Frage. Ob tatsächlich ein Anspruch besteht, hängt jedoch von weiteren Faktoren ab.

Flughafen Göteborg-Landvetter (GOT) liegt innerhalb der Zone, für die EG 261 gilt – das heißt, in einem Land innerhalb der EU und des EWR, sowie in den „Gebieten in äußerster Randlage“. Dazu gehören beispielsweise Guadeloupe, Réunion und die Kanaren. Das bedeutet: Alle Reisenden, die vom Flughafen Göteborg-Landvetter abfliegen, könnten einen Entschädigungsanspruch von bis zu 600 € haben, wenn Flüge verspätet sind oder gestrichen werden. Und in einigen Fällen auch, wenn es ähnliche Probleme auf Flügen nach Flughafen Göteborg-Landvetter gibt.

Falls Sie von einer Verspätung oder Annullierung am Flughafen Göteborg-Landvetter betroffen sind, haben Sie normalerweise 3 Jahre Zeit, um eine Forderung geltend zu machen.

Welche Flüge werden von der EG 261 abgedeckt?

Wenn man eine Flugannullierung am Flughafen Göteborg-Landvetter genauer betrachtet, dann wirft das für die Betroffenen Fluggäste eine Menge Fragen auf. Nach EU-Recht müssen Fluggesellschaften für Ihre Passagiere sorgen. Sie müssen sie auch an den gebuchten Zielflughafen befördern, sofern Fluggäste die Reise noch antreten möchten.

Außerdem gilt: Hat die Fluggesellschaft den Flug innerhalb von 2 Wochen vor dem geplanten Abflug gestrichen, könnten Ihnen ebenfalls bis zu 600 € zustehen.

Passagiere sollten sich allerdings bewusst sein, dass es nach dem EU-Recht ein paar Ausnahmen gibt. Ein Beispiel wäre etwa, wenn der Flughafen Göteborg-Landvetter Flüge aus Gründen stornieren musste, die außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft liegen. Das bezeichnet man als außergewöhnliche Umstände und hier müssen Fluggesellschaften keine Entschädigung leisten. Typische Beispiele für außergewöhnliche Umstände sind etwa gefährliche Wetterbedingungen am Flughafen Göteborg-Landvetter oder ein Streik der Flugverkehrskontrolle.

Eine Aufschlüsselung der Situationen, die Sie betreffen können, und wie sich diese auf Entschädigungen auswirken, finden Sie hier. Aber mit unserer kostenlosen Entschädigungsprüfung können Sie ebenfalls in ein paar Minuten feststellen, ob Sie aufgrund Ihrer Flugstornierung Entschädigungsansprüche haben.

Ein möglicher Anspruch auf Schadensersatz bei Flugstörungen ergibt sich aus EG 261 stets gegenüber der Fluggesellschaft, bei der man den Flug gebucht hat. Dazu muss die Airline ihren Geschäftssitz nur dann in einem Mitgliedsstaat der EU haben, wenn der Flug außerhalb der EU gestartet ist. Hebt das Flugzeug hingegen innerhalb der EU ab, ist der Geschäftssitz der Fluggesellschaft nicht von Bedeutung. Da Schweden zur EU gehört, sind am Flughafen Göteborg Ankunft und Abflug gleichermaßen von der Richtlinie erfasst. Damit Fluggäste einen Anspruch geltend machen können, muss die Verspätung mindestens drei Stunden betragen.

Wie hoch ist die Entschädigung bei Verspätung am Göteborg Flughafen?

Die Höhe einer möglichen Entschädigung beträgt abhängig von Verspätungsdauer und Flugstrecke:

Kommt es am Göteborg Flughafen zu vollständigen Ausfällen von Flugverbindungen, ist dies ebenso zu behandeln wie eine Flugverspätung von mehr als vier Stunden Dauer.

Welche Bedeutung hat die Verspätung am Göteborg Landvetter Flughafen?

Entscheidend ist grundsätzlich die Verspätung am Ankunftsort, wobei der endgültige Zielort der Flugreise gemeint ist. Verzögert sich am Flughafen Göteborg die Ankunft lediglich für einen Umstieg auf einen anderen Flug, besteht nur dann ein Entschädigungsanspruch, wenn die Verspätung am eigentlichen Flugziel mehr als drei Stunden beträgt. Dementsprechend ist es auch nicht von Bedeutung, wenn am Flughafen Göteborg die Abflüge verzögert sind, sofern die Ankunft am Zielort trotzdem noch pünktlich erfolgt. Oftmals können Flugzeuge aufgrund günstiger Rückenwinde Verspätungen wieder aufholen. Notieren Sie also am besten die exakte Ankunftszeit, wenn sich Ihr Flug verspätet hat. Sie können auch versuchen, sich vom Bodenpersonal der Fluggesellschaft eine Bescheinigung über Dauer und Ursache der Verzögerung ausstellen zu lassen.

Sollten Sie sich nicht sicher sein, ob Ihr Flug für eine Entschädigung in Betracht kommt, können Sie die Daten unkompliziert und kostenlos von AirHelp prüfen lassen. Falls Ihnen eine Entschädigung zusteht, setzt AirHelp den Anspruch für Sie bei der Airline durch – vollkommen ohne Risiko für Sie. Eine Gebühr wird lediglich im Erfolgsfall berechnet und von Ihrer Entschädigung abgezogen.

Auch wenn außergewöhnliche Umstände vorliegen sollten, hat die Fluggesellschaft in jedem Fall die Verpflichtung, Passagiere während der Wartezeit angemessen zu betreuen. Dazu zählt beispielsweise die Organisation von Dienstleistungen wie:

• Snacks

• Getränke

• Vollständige Mahlzeiten (bei längeren Wartezeiten)

• Hotelübernachtung (bei Wartezeiten über Nacht)

Das gilt auch dann, wenn ansonsten kein Anspruch auf Schadensersatz gemäß EG 261 besteht. Bezüglich einer Hotelunterbringung gilt außerdem, dass die Airline am Göteborg Flughafen den Transfer zum Hotel und zurück organisieren muss. Sollte die Fluggesellschaft wider Erwarten keine Betreuungsleistungen erbringen, können Sie notwendige Auslagen für Speisen, Getränke oder Übernachtungen später zurückfordern. Hierfür müssen Sie allerdings die entsprechenden Belege vorweisen können. Außerdem müssen sich die Ausgaben in einem angemessenen Rahmen bewegen.

Da eine Airline nicht für alle Ursachen verantwortlich gemacht werden kann, die zu Flugverspätungen oder Flugausfällen führen, sieht die Fluggastrechteverordnung EG 261 entsprechende Ausnahmen vor. Zu den sogenannten außergewöhnlichen Umständen, bei denen die Airline nicht zahlen muss, zählen Fälle höherer Gewalt und ähnliche Dinge. Beispiele für außergewöhnliche Umstände gemäß EG 261 sind:

• Schlechtes Wetter

• Sicherheitsprobleme (z. B. Sabotage, Anschläge)

• Naturkatastrophen (z. B. Ascheregen nach Vulkanausbruch)

• Medizinische Notfälle

• Streik am Göteborg Landvetter Flughafen oder bei der Flugsicherung

Maßgeblich ist außerdem, dass die Fluggesellschaft die Ursache für die Flugstörung nicht vorhersehen oder vermeiden konnte. Kann ein Passagier nachweisen, dass die Airline genügend Zeit hatte, trotz außergewöhnlicher Umstände eine andere Lösung zu finden, besteht eventuell dennoch ein Entschädigungsanspruch. Zum Thema Streik gilt außerdem, dass bei einem Streik durch Piloten, Flugbegleiter oder Bodenpersonal der Airline dennoch ein Anspruch auf Schadensersatz besteht. Etwas anderes gilt nur dann, wenn das streikende Personal nicht direkt bei der Fluggesellschaft beschäftigt ist. Sollte es einen technischen Defekt am Flugzeug geben, liegt dieser ebenfalls in der Verantwortung der Fluggesellschaft und stellt keinen außergewöhnlichen Umstand im Sinne von EG 261 dar.

Wenn dein Flug am Göteborg Flughafen verspätet oder sogar ausgefallen ist, kann AirHelp dir viel Ärger und Zeit ersparen. Wir bieten dir professionelle Unterstützung und den Rat von Experten, um deine Ansprüche geltend zu machen. Unser schneller Prüfungsprozess stellt sicher, dass wir alle möglichen Entschädigungen für dich prüfen. 

Wenn du Anspruch hast, kümmern wir uns um alles Weitere, damit du deine Entschädigung ohne Aufwand erhältst. Du zahlst nur, wenn wir erfolgreich sind – das bedeutet für dich keinerlei Kostenrisiko.

Der Flughafen Göteborg Landvetter (Göteborg Landvetter Airport) ist der internationale Flughafen der Stadt Göteborg und der zweitgrößte Flughafen Schwedens. Er liegt etwa 20 Kilometer östlich von Göteborg und bedient jährlich über 6 Millionen Passagiere. Der Flughafen bietet Verbindungen zu zahlreichen europäischen und internationalen Zielen und ist ein wichtiger Knotenpunkt für Reisende in Westschweden. Mit modernen Einrichtungen und einem hohen Servicestandard sorgt der Flughafen Göteborg Landvetter für ein angenehmes Reiseerlebnis.

Anfahrt zum Göteborg Flughafen

Der Flughafen Göteborg Landvetter ist leicht mit verschiedenen Verkehrsmitteln zu erreichen. Mit dem Auto gelangt man über die Autobahn Riksväg 40 direkt zum Flughafen. Für diejenigen, die öffentliche Verkehrsmittel bevorzugen, gibt es regelmäßige Busverbindungen, wie zum Beispiel den Flygbussarna, der das Stadtzentrum von Göteborg mit dem Flughafen verbindet. Die Fahrt dauert etwa 20 Minuten, was den Flughafen auch für Kurztrips gut erreichbar macht.

Flughafen Göteborg Informationen

Falls Sie schon vor Abflug mit Flugstörungen rechnen (beispielsweise wegen schlechten Wetters), können Sie über die Website des Flughafen Göteborg Informationen zum aktuellen Status abfragen.

Flughafen Göteborg Kontakt:

• Telefon: +46 (0)10-109 31 00

• E-Mail: [email protected]

• Flughafen Göteborg Adresse: 438 80 Landvetter, Schweden

Im Zweifel empfiehlt es sich, die Fluggesellschaft direkt zu kontaktieren, bei der die Buchung erfolgt ist. Sind am Flughafen Göteborg Abflüge oder Ankünfte verspätet, kann die Airline in der Regel genauere Auskunft darüber geben, ob ein Flug wie geplant stattfinden kann.

Tipp: Sollten Sie am Göteborg Flughafen von Verspätungen oder Annullierungen betroffen sein, bewahren Sie vorsichtshalber Nachweise auf. Machen Sie Screenshots von App-Benachrichtigungen oder speichern Sie E-Mails der Airline, aus denen die Verzögerung ersichtlich ist. Sie können auch Fotos von Anzeigetafeln in der Flughafenhalle anfertigen. Ob und welche Nachweise Sie letztlich wirklich benötigen, hängt jedoch vom Einzelfall ab. Prüfen Sie jetzt kostenlos bei AirHelp, ob Ihnen eine Entschädigung zustehen könnte.

Übernachten am Flughafen Göteborg

Für Reisende, die in der Nähe des Flughafens übernachten möchten, gibt es mehrere Hotels in der Umgebung. Direkt am Flughafen befindet sich das Landvetter Airport Hotel, das komfortable Unterkünfte und einen einfachen Zugang zum Terminal bietet. Weitere Hotels in der Nähe bieten ebenfalls bequeme Übernachtungsmöglichkeiten und sind oft mit Shuttle-Services ausgestattet, die den Transfer zum Flughafen erleichtern.

Wie lange vor Abflug sollte man am Flughafen sein?

Der Flughafen empfiehlt, so früh wie möglich am Schalter der Fluggesellschaft einzuchecken. Auch wenn der Check-in online erfolgt, muss das Gepäck vor Ort aufgegeben werden.

Wie lang sind die Wartezeiten bei der Security?

Der Sicherheitscheck kann am Flughafen immer etwas länger dauern. Der Flughafenbetreiber Swedavia informiert sowohl auf der Website des Airports als auch in der entsprechenden App über die aktuellen Wartezeiten. Diese sind in Echtzeit abgebildet und können sich relativ schnell ändern, lassen sich also nicht für die Planung am Vortag nutzen.

Gibt es Restaurants am GOT?

Sowohl vor als auch hinter dem Sicherheitsbereich des Flughafens gibt es zahlreiche Möglichkeiten, Speisen und Getränke zu erwerben oder vor Ort zu verzehren. Beachten Sie aber, dass für die Mitnahme von Speisen und Getränken an Bord von Flugzeugen strenge Vorschriften gelten können. Insbesondere die Menge an Flüssigkeiten ist aus Sicherheitsgründen beschränkt.

Was ist der Bag Drop in Göteborg?

Der sogenannte Bag Drop ermöglicht es, Gepäck selbstständig aufzugeben. Sie können Ihr Gepäck an Selbstbedienungsautomaten einchecken, der die Gepäckanhänger und Einlieferungsscheine ausdruckt. Diese Anhänger bringen Sie an Ihren Gepäckstücken an. Danach können Sie Ihr Gepäck einfach auf eines der Bag Drop-Förderbänder legen. Bewahren Sie Ihren Einlieferungsschein auf jeden Fall auf.