Ihr Recht auf Entschädigung bei einem ausgefallen oder verspäteten Flug am Flughafen Gran Canaria

Ihr Flug zum Flughafen Gran Canaria hat sich verspätet? Die Airline gibt bekannt, dass er komplett ausfällt? So groß der Ärger darüber auch sein mag, möglicherweise ist eine Entschädigung nach der EU-Verordnung 261/2004 (EG 261) möglich. AirHelp hilft dabei, diese durchzusetzen.

Um eine Entschädigungszahlung von der Airline zu erhalten, müssen bestimmte Gegebenheiten bestehen. Ansonsten entfällt die Entschädigungszahlung. Zu den Bedingungen gehören:

• Der Flug startet innerhalb der EU oder eine EU-Fluggesellschaft ist beteiligt.

• Die Verspätung beläuft sich auf mehr als drei Stunden.

• Die Fluggesellschaft hat die Verspätung oder Annullierung zu verantworten.

Beim letzten Punkt bestehen oft Unsicherheiten. Deswegen ist es wichtig, dass Sie alles genau dokumentieren. Bitten Sie auch die Airline darum, Ihnen schriftlich den Grund für die Verspätung Ihres Flugs zu geben. Im Anschluss überprüft AirHelp, ob es einen Entschädigungsanspruch gibt oder nicht.

Fluggäste haben am Flughafen Las Palmas bestimmte Rechte, wenn sich der Flug sich verspätet oder ausfällt. Diese Rechte umfassen:

• Anspruch auf Verpflegung und Erfrischungen bei einer Verspätung von mehr als zwei

• StundenHotelunterbringung und Transport, wenn eine Übernachtung notwendig wird

• Erstattung des Flugtickets oder eine alternative Beförderung, falls der Flug ausfällt oder sich erheblich verzögert

Diese Rechte sind durch die Verordnung EG 261fixiert, die Fluggästen bei Problemen Unterstützung und Kompensation zusichert.

Welche Flüge werden von der EG 261 abgedeckt?

Wir wissen, dass es zu einem echten Reisechaos führt, wenn der Gran Canaria International Airport Flüge streicht, besonders wenn dies in letzter Minute geschieht. Deshalb ist es wichtig, die Fluggastrechte wie etwa EG 261 zu kennen. Denn dann wissen Sie, was Ihnen zusteht.

Zunächst muss Ihre Fluggesellschaft Ihnen einen Ersatzflug an Ihren Zielflughafen anbieten – oder eine Erstattung, je nachdem, was Sie bevorzugen.

Wenn der Flug kurzfristig storniert wurde – das heißt unter 14 Tage vor dem geplanten Abflug –, dann könnten Sie einen Anspruch von bis zu 600 € pro Person für die Unannehmlichkeiten haben.

Die Fluggesellschaft kann die Zahlung einer Entschädigung vermeiden, wenn Sie Ihnen einen Ersatzflug anbieten kann, mit dem Sie zu einer sehr ähnlichen Zeit wie ursprünglich geplant ankommen.

Fluggesellschaften müssen außerdem dann keine Entschädigung zahlen, wenn sie die Stornierung infolge einer Situation vornehmen mussten, die außerhalb ihrer Kontrolle steht. Dies wird als außergewöhnliche Umstände bezeichnet und umfasst Situationen wie unsichere Flugbedingungen und Vorfälle am Flughafen, beispielsweise das Auftauchen von Drohnen oder Streiks des Flughafenpersonals.

Bei Verspätungen am Flughafen Gran Canaria um mehr als drei Stunden, besteht ein Recht auf eine Entschädigungssumme, dann ermittelt sich die Höhe der Zahlung wie folgt:

Es gibt Ausnahmen, bei denen für die Airline am Flughafen Gran Canaria die Entschädigung entfällt. Dazu gehören:

• Schlechtes Wetter, welches das Fliegen unsicher macht

• Unvorhersehbare Sicherheitsrisiken wie technische Probleme oder Notfälle

• Streiks außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft

• Plötzliche Gesundheitsnotstände oder politische Unruhen

In diesen Fällen sind die Umstände so beschaffen, dass die Fluggesellschaften am Flughafen Gran Canarias für Verspätungen oder Annullierungen keine Verantwortung tragen. Folglich entfällt eine Entschädigungszahlung.

Leider lassen sich Verspätungen oder Stornierungen am Gran Canaria International Airport nicht immer vermeiden – aber wir können Ihnen genau sagen, was Sie tun können, um Ihre Chancen auf eine Entschädigung nach EU-Recht zu erhöhen:

• Sammeln Sie Belege für die Verspätung oder Flugannulierung (z. B. E-Mails von der Fluggesellschaft, Fotos von der Anzeigetafel für Abflüge).

• Bewahren Sie alle Reiseunterlagen auf.

• Fragen Sie bei der Fluggesellschaft nach, weshalb Ihr Flug beeinträchtigt wurde.

• Bitten Sie die Fluggesellschaft, für Mahlzeiten und Erfrischungen zu bezahlen.

• Achten Sie darauf, was Ihnen die Fluggesellschaft anbietet – unterzeichnen Sie nichts, mit dem Sie auf Ihre Entschädigungsansprüche verzichten.

• Bewahren Sie alle Quittungen auf, die die zusätzlichen Ausgaben aufgrund der Beeinträchtigung belegen.

AirHelp ist ein spezialisierter Dienst, der Ihnen hilft, Entschädigungen für verspätete oder ausgefallene Flüge zu erhalten. Dieser Service prüft die Details des Flugs und setzt Ansprüche gegenüber der Fluggesellschaft durch. Bei Flugverspätungen, Annullierungen am Flughafen Las Palmas oder bei Nichtbeförderung gegen Ihren Willen, tritt AirHelp für Sie ein.

Die Nutzung von AirHelp vereint mehrere Vorteile:

• Einfachheit: Es ist lediglich notwendig, die Flugdaten einzureichen, und AirHelp kümmert sich um den Rest.

• Ohne finanzielles Risiko: Eine Gebühr wird nur dann fällig, wenn AirHelp erfolgreich eine Entschädigung sichert. Die Gebühr beträgt in der Regel einen Prozentsatz der erhaltenen Entschädigung.

• Expertise: AirHelp besitzt umfangreiche Erfahrung mit allen relevanten Gesetzen. Auch in komplexen Fällen sind dadurch Entschädigungszahlungen möglich.

Ob am Flughafen Gran Canaria die Ankunft oder der Abflug stattfindet: Bei Flugproblemen lohnt sich eine Kontaktaufnahme mit AirHelp. Diese Dienstleistung ist besonders wertvoll, da viele Passagiere nicht die Zeit oder das Fachwissen haben, um ihre Ansprüche selbstständig durchzusetzen.

Gran Canarias Flughafen liegt strategisch günstig. Er ist rund 20 km von der Hauptstadt Las Palmas und dem Hafen der Insel entfernt. Zum Airport gehören die drei Terminals A, B und C. Terminal A dient vorwiegend für internationale und größere nationale Flüge, wohingegen Terminal B für nationale und regionale Flüge reserviert ist. Terminal C nutzt hauptsächlich die Fluglinie Binter Canarias für Flüge zwischen den Kanarischen Inseln. Bei Nachfragen nehmen Sie am besten direkt mit dem Flughafen Gran Canaria Kontakt auf: +34 928 57 91 30.

Welche Airlines frequentieren den LPA Flughafen?

Diese Airlines haben regelmäßig am Flughafen Gran Canaria ihre Ankunft und ihren Abflug.

Terminal A:

• Air Europa

• British Airways

• Lufthansa

• KLM

• Ryanair

• Norwegian Air

• Vueling

• Iberia

• easyJet

Terminal B:

• Canaryfly

Terminal C:

• Binter Canarias

Es ist möglich, dass Flüge nach Gran Canaria mit einer anderen Airline stattfinden. Gelegentlich ändern sich die Flugpläne und neue Airlines kommen hinzu oder andere entfallen. Um für den Flughafen Gran Canaria Informationen zu diesem Thema zu erhalten, wenden Sie sich bitte direkt an die Flughafen-Hotline.

Verkehrsanbindungen zum und vom Flughafen auf der Insel Gran Canaria

Es ist leicht, Flughafen von Gran Canaria zu erreichen oder von dort zur Enddestination zu gelangen. Der Flughafen hat einen unmittelbaren Autobahnanschluss. Direkt vor den Terminals stehen Taxis bereit, die Reisende schnell zum gewünschten Zielort bringen. Die Tarife sind niedrig und klar geregelt, was Sorgen um überhöhte Preise unnötig macht.

Für diejenigen, die eine günstigere Alternative bevorzugen, bietet der öffentliche Busverkehr eine praktische Lösung. Die Buslinien verbinden den Flughafen Gran Canarias nicht nur regelmäßig mit der nördlich vom Flughafen gelegenen Inselhauptstadt Las Palmas, sondern auch mit den touristischen Zentren im Süden der Insel. Die Busse sind komfortabel und verkehren in regelmäßigen Abständen, was sie zu einer zuverlässigen Option für die An- und Abreise macht.

Am Flughafen gibt es mehrere Autovermietungen, die die Möglichkeit bieten, ein Fahrzeug zu mieten und Gran Canaria auf eigene Faust zu erkunden. Dies bietet maximale Flexibilität, insbesondere für Besucher, die abgelegene Orte besuchen oder einen individuellen Reiseplan verfolgen.

Übernachten am Flughafen Gran Canaria

In der Nähe des Flughafens Gran Canaria gibt es mehrere Übernachtungsmöglichkeiten. Das Elba Vecindario Aeropuerto Business & Convention Hotel liegt nur wenige Kilometer vom Flughafen entfernt und bietet einen kostenlosen Shuttleservice an. Weitere Optionen wie das Hotel Rural Villa de Agüimes bieten eine Kombination aus traditioneller kanarischer Architektur und modernem Komfort, ideal für Reisende, die eine Unterkunft in der Nähe des Flughafens suchen für die Nacht vor einem frühen Flug.

Wie viel Erfahrung bietet mir AirHelp bei der Durchsetzung meiner Ansprüche?

Grundsätzlich lässt sich festhalten, dass AirHelp seit seiner Gründung im Jahr 2013 umfangreiche Erfahrung in der Unterstützung von Fluggästen bei der Durchsetzung ihrer Rechte gesammelt hat. Das Unternehmen hat bereits Millionen von Passagieren geholfen, die von Flugverspätungen und -annullierungen betroffen waren. Bis heute hat AirHelp mehr als zwei Millionen Fluggästen zu ihrer rechtmäßigen Entschädigung verholfen. Zudem schützt AirHelp durch sein Mitgliedschaftsprogramm AirHelp Plus fast fünf Millionen Mitglieder. Diese Zahlen belegen die Expertise und Effektivität von AirHelp bei der Unterstützung von Fluggästen, ihre Ansprüche erfolgreich geltend zu machen.

Was tun bei verlorenem oder beschädigtem Gepäck am Flughafen auf Gran Canaria?

Wenn Gepäck am Flughafen LPA verloren geht oder beschädigt wird, melden Sie dies sofort am Gepäckermittlungsschalter der Fluggesellschaft im Ankunftsbereich. Füllen Sie das erforderliche Verlust- oder Schadensformular aus und stellen Sie sicher, dass Sie eine Kopie für Ihre Unterlagen erhalten. Bewahren Sie Ihre Bordkarte und Gepäckaufkleber gut auf, da diese zur Bearbeitung Ihres Anspruchs unerlässlich sind. Ansonsten bietet es sich an, die Fluggesellschaft nach möglicher Soforthilfe zu fragen.

Ein Streik am Flughafen Gran Canaria ist aktuell im Gange: Was jetzt?

Ob bei einem Streik am Flughafen der drittgrößten Kanareninsel ein Recht auf Entschädigung besteht, hängt von den spezifischen Umständen des Streiks ab. Wenn das Flughafenpersonal oder Luftverkehrskontrolleure streiken, sprechen die Airlines oft von „außergewöhnlichen Umständen“. Diese Umstände liegen außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaften und befreien sie in der Regel von der Pflicht, Entschädigungen gemäß EU-Verordnung 261/2004 zu zahlen.

Allerdings besteht in solchen Fällen oft zusätzlich ein Recht auf Betreuungsleistungen. Dazu zählen Mahlzeiten, Erfrischungen und gegebenenfalls eine Unterbringung, wenn der Kanaren Flug auf den nächsten Tag verschoben wird. Wenn Sie am Flughafen Gran Canarias von Ausfällen betroffen sind, sollten Sie sich direkt an die Fluggesellschaft wenden. Sie unterstützt dabei, Alternativflüge zu finden.

Wartezeit am Flughafen von Gran Canaria bei Abflug: Wie überbrücke ich sie?

Hat der Gran Canaria Flug Verspätung, bietet sich ein Bummel durch den Flughafen an. Das verkürzt die Wartezeit. Dort finden sich zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten wie Boutiquen und Duty-free-Shops. In ihnen entdecken Sie vielleicht Produkte, die Sie noch gar nicht kannten. In den Bars, Cafés und Restaurants stehen kostenpflichtige Erfrischungen und Snacks bereit. Außerdem befinden sich am Airport Entspannungsbereiche und Lounges, die auf dem Flughafen Gran Canaria bei Abflug Ruhe und Komfort bieten. Dort loggen Sie sich in das Flughafen-WLAN ein und surfen bequem im Internet.