Flughafen Leipzig Verspätungen und Flugausfälle – Welche Rechte haben Sie auf Entschädigung und Rückerstattung?

Eine Verspätung des eigenen Flugs am Leipzig Airport oder gar eine Stornierung im letzten Moment ist sehr ärgerlich. In vielen Fällen bieten die Fluggesellschaften in Leipzig keinerlei Kompensation an und versuchen, mit einer Entschuldigung die Situation beizulegen. Jedoch gibt die EU-Verordnung 261/2004 Verbraucherinnen und Verbrauchern unter bestimmten Voraussetzungen das Recht auf eine Entschädigung von bis zu 600€ pro Person. Ob dies in Ihrem Fall am Flughafen Leipzig bei Verspätungen oder Flugausfällen zutrifft, finden Sie mithilfe von AirHelp heraus.

Immer wieder kommt es vor, dass Flüge am Flughafen Leipzig/Halle verspätet sind oder gar komplett ausfallen. Als Fluggast stehen Ihnen nach der EU-Verordnung 261 bestimmte Rechte zu. Diese Verordnung existiert bereits seit 2004. Dennoch nehmen Kundinnen und Kunden die eigenen Rechte oftmals nicht wahr, denn viele sind nicht über diese Verordnung informiert. In dieser Verordnung ist festgelegt, dass Sie einen Anspruch auf bis zu 600 € haben. Dies gilt, wenn die Fluggesellschaft selbst am Leipziger Flughafen für die Verspätung oder den Ausfall des Flugs verantwortlich ist.

Es gibt mehrere Szenarien, die dazu führen, dass Sie möglicherweise einen Anspruch auf eine Entschädigung haben. Darunter fällt neben der Entschädigung bei Nichtbeförderung auch ein Ausgleich bei Verspätungen Ihres Fluges. Grundsätzlich gilt, dass am Flughafen in Leipzig Verspätungen von mindestens drei Stunden vorliegen müssen. Ebenfalls müssen Sie ordnungsgemäß und rechtzeitig am Check-in gewesen sein.

Komplexer ist die Situation bei einer Entschädigung im Falle eines Streiks. Hier kam es in der Vergangenheit zu einer Reihe von Verfahren, die bis zum Europäischen Gerichtshof gingen. Inzwischen hat sich die Sichtweise durchgesetzt, dass ein Streik am Flughafen in Leipzig nur dann für ein Recht auf Entschädigung sorgt, wenn die Mitarbeiter der Fluggesellschaft direkt streiken. Dies bestätigte im März 2021 der Europäische Gerichtshof bei einem entsprechenden Fall. Anders sieht dies aus, wenn zum Beispiel Fluglotsen oder Beschäftigte in Leipzig am Flughafen streiken. Solche Situationen liegen außerhalb der Gewalt der Fluggesellschaft und so haben diese auch keine Möglichkeit, entgegenzuwirken.

Die EU-Verordnung 261 bezieht sich zudem nur auf Flüge mit Bezug zu Europa. Hier sind zwei Punkte entscheidend. Startet der Flug am Flughafen Leipzig fällt die Reise in jedem Fall unter die EU-Verordnung 261. Landen Sie hingegen am Flughafen Leipzig/Halle und der Start liegt außerhalb der EU, dann muss der Flug mit einer europäischen Fluggesellschaft stattfinden.

Immer wieder kommt es vor, dass Flüge überbucht sind. Dies führt dazu, dass bei einzelnen Fluggästen die Beförderung ab dem Flughafen Leipzig/Halle nicht möglich ist. Auch solche Szenarien fallen unter die EU-Verordnung 261. Sie haben somit ebenso einen Anspruch auf Entschädigung. Entscheidend sind hier wieder die Umstände, also die Länge des Fluges und die Dauer der Verspätung. Ist eine solche Stornierung am Flughafen Leipzig für Verspätungen bei Anschlussflügen verantwortlich, stehen Ihnen eventuell sogar noch zusätzliche Entschädigungen zu.

Wichtig ist, dass Sie am Flughafen in Leipzig keine Einigung mit der Fluggesellschaft treffen. Unterschreiben Sie, dass Sie freiwillig auf Ihren Platz verzichten oder akzeptieren Sie eine andere Form von Kompensation, erlischt Ihr Anspruch auf eine Entschädigung nach der EU-Verordnung 261.

Es gibt Situationen, die zu einer Verspätung führen, aber nicht unter den Schutz der EU-Verordnung 261 fallen. Besonders Ausfälle und Verspätungen am Flughafen Leipzig, die aufgrund von höherer Gewalt entstehen, berechtigen nicht zu einer Entschädigung. Zu diesen Punkten gehören alle Szenarien, auf die Ihre Fluglinie keinen Einfluss hat. In erster Linie sind es die folgenden Situationen, die nicht zu einer Entschädigung beim Abflug aus Leipzig berechtigen:

• Extreme Wetterlagen

• Naturkatastrophen

• Sabotage und Terrorismus

• Notfälle medizinischer Art

• Streik des Personals vom Flughafen Leipzig/Halle

Die Höhe einer möglichen Entschädigung hängt davon ab, welches Ausmaß die Verspätung hat und wie lange die Strecke ist. Jegliche Flüge mit einer Länge und maximal 1.500 Kilometern berechtigen so zu einer Entschädigung von 250 €. Das gilt ab einer Verspätung von mehr als drei Stunden am Flughafen Leipzig Halle und bei ausgefallenen Flügen. Alle Flüge innerhalb der EU mit einer Länge von mehr als 1.500 Kilometern, also zum Beispiel von Leipzig nach Lissabon, berechtigen nach der EU-Verordnung zu einer Entschädigung von 400 €.

Übrigens ist die Entschädigung, die in der EU-Verordnung 261 vorgesehen ist, von den eigentlichen Flugkosten getrennt. Selbst wenn Ihr Ticket für die Reise ab dem Flughafen Leipzig günstiger war, gelten die genannten Beträge. Annulliert Ihre Fluggesellschaft den Flug weniger als 14 Tage vor Antritt, fällt dies ebenfalls unter die EU-Fluggastrechte-Verordnung (EG) Nr. 261/2004. Sie haben also auch in diesem Fall möglicherweise Anspruch auf eine Ausgleichszahlung.

Zwar enthalten die Gesetze eine Menge Ausnahmen und Bedingungen hinsichtlich der Entschädigungshöhe, unser kostenloser Entschädigungsrechner verrät Ihnen aber schnell, wie viel Ihnen zusteht.

Um später einen Anspruch wegen einer Verspätung am Flughafen Leipzig Halle geltend machen zu können, sind Belege erforderlich. Heben Sie aus diesem Grund auf jeden Fall alle Dokumente und Papiere rund um den Flug auf. Wichtig sind das Ticket, Bordkarte und Buchungsbestätigung. 

Sie sollten zudem versuchen, weitere Hinweise zu sammeln, die eine Verspätung am Flughafen Leipzig/Halle (LEJ) in Leipzig belegen. Ein guter Weg ist es, die Anzeigetafel mit den aktuellen Fluginformationen zu fotografieren. Geht aus dieser Aufnahme hervor, dass am Flughafen Leipzig die Ankunft verspätet ist oder Ihr Flug storniert wurde, ist dies hilfreich.

Ebenso können Sie versuchen, vom Bodenpersonal eine Bestätigung zu erhalten. Eine E-Mail oder schriftliche Bestätigung sind gute Optionen, um die Umstände am Flughafen Halle Leipzig zu dokumentieren. Gleiches gilt für Belege über zusätzliche Kosten, die Ihnen aufgrund der Verlegung Ihres Flugs in Leipzig am Flughafen entstanden sind. So können Sie etwaige Unkosten zusätzlich erstattet bekommen.

Der Flughafen Leipzig/Halle, bekannt als Schkeuditzer Kreuz, befindet sich in Sachsen, Deutschland, und dient als wichtiges Drehkreuz für nationale und internationale Flüge. Er liegt strategisch zwischen den beiden Großstädten Leipzig und Halle, etwa 18 Kilometer von Leipzig und 23 Kilometer von Halle entfernt.

Anreise

Am einfachsten erreichen Sie den Flughafen in Leipzig mit dem Auto über die Autobahnen A9 und A14. Der Flughafen verfügt auch über einen eigenen Bahnhof, der an den Nah- und Fernverkehr der Deutschen Bahn angebunden ist. So erreichen Sie den Flughafen mit den Linien S5 und S5X vom Bahnhof in Leipzig oder Halle in 14 bzw. 10 Minuten.

Parkmöglichkeiten

Am Flughafen Leipzig/Halle gibt es mehrere Parkhäuser und Parkflächen, die Kurz- und Langzeitparkplätze bieten. Es gibt spezielle Bereiche für schnelles Abholen und Bringen sowie Langzeitparkplätze, die etwas weiter entfernt sind, aber mit einem kostenlosen Shuttle-Service verbunden sind.

Hotels in der Nähe des Flughafens Leipzig Halle

Direkt auf dem Gelände des Flughafens in Leipzig befindet sich ein Airport Hotel. Aber auch in unmittelbarer Nähe des Flughafens Leipzig/Halle befinden sich mehrere Übernachtungsmöglichkeiten. Viele dieser Hotels bieten zusätzliche Dienste wie Shuttles zum Terminal und zurück, ideal für Reisende mit frühen Abflügen oder späten Ankünften.

Für einzelne Personen ist es nicht einfach, die eigenen Verbraucherrechte durchzusetzen. Außerdem kann dies zeitaufwendig sein und Kosten verursachen. Das gilt vor allem dann, wenn die Fluggesellschaft sich weigert, Ansprüche anzuerkennen. An diesem Punkt kommt Ihnen AirHelp zur Hilfe. 

Über die Webseite von AirHelp können Sie schnell und unkompliziert einen möglichen Anspruch prüfen. Dafür geben Sie einfach die Details Ihres Fluges ein. Sie sehen dann direkt, ob eventuell ein Anspruch auf eine Ausgleichszahlung besteht. In diesem Fall haben Sie die Wahl, ob Sie AirHelp damit beauftragen möchten, tätig zu werden. Dies ist für Sie ohne Risiko und Kosten. Erst im Erfolgsfall erhält AirHelp einen Teil der erhaltenen Entschädigung.

Gibt es einen Anspruch auf die Erstattung weiterer Kosten, die im Zusammenhang mit einer Verspätung in Leipzig am Flughafen entstanden sind?

Ja, Fluggesellschaften müssen auch für indirekte Kosten aufkommen, sofern ein Verschulden der Airline nachgewiesen ist. Das können Übernachtungs- und Verpflegungskosten sowie Aufwendungen für Taxis sein.

Wie viel Zeit steht zur Verfügung, um eine Fluggastentschädigung nach dem Abflug in Leipzig geltend zu machen?

Nach deutschem Recht haben Sie bis zu drei Jahre Zeit, um Ihre Ansprüche einzureichen. Entscheidend ist das Datum, wann am Flughafen in Leipzig die Ankunft stattfand beziehungsweise wann der Abflug geplant war.

Gelten die europäischen Fluggastrechte auch, wenn ich vom Flughafen Leipzig aus in Drittländer fliege?

Da Sie am Flughafen Leipzig innerhalb der EU starten, gilt bei einem Flug vom Flughafen Leipzig Halle stets die EU-Verordnung 261.