Flugausfälle in London heute - Wie Sie sich mit AirHelp eine Entschädigung sichern

Wenn man von Annullierungen und Verspätungen am Flughafen London Gatwick erfährt, ist das nicht gerade ein toller Reisebeginn – doch zum Glück sind sie innerhalb der EU durch ein Gesetz namens EG 261 geschützt. Damit wird sichergestellt, dass Sie dennoch an Ihren Zielflughafen gelangen, und außerdem könnten Ihnen bis zu €600 pro Person als Entschädigung zustehen. Unser kostenloser Entschädigungsrechner verrät Ihnen genau, was Ihnen zusteht.

Eine Entschädigung bis zu 600 € durch Verspätungen und Flugausfälle in London Gatwick aktuell oder eine Flugverspätung ist möglich, sofern:

• Die Airline trägt die Verantwortung für die Beeinträchtigung des Fluges.

• Der Abflug erfolgte aus einem Land der Europäischen Union.

• Gestartet außerhalb der EU, erfolgte die Landung innerhalb der EU bei einer - Fluggesellschaft mit Hauptsitz in der EU.

• Die Verspätung des Fluges überschritt drei Stunden.

• Der Flug wurde nicht durchgeführt.

• Das Ereignis der Flugstörung liegt maximal drei Jahre zurück.

Flugverspätungen am Airport Gatwick sind frustrierend. Doch Passagiere haben Rechte. Diese Rechte basieren auf der EU-Verordnung 261/2004. Wenn ein Flug in der EU startet oder bei einer EU-Fluggesellschaft landet und sich verspätet, gelten diese Regeln. Bei kurzen Verspätungen haben Passagiere Anspruch auf Essen und Getränke. Wird die Verspätung länger, kann auch eine Übernachtung im Hotel dazukommen. Ist der Flug mehr als drei Stunden verspätet, kann es Geld zurückgeben. Die Höhe hängt von der Flugdistanz ab. Bei Annullierungen ohne vorherige Warnung von mindestens 14 Tagen besteht ebenfalls Anspruch auf Entschädigung.

Sind Sie nach EG 261 geschützt?

Nach dem Austritt des Vereinigten Königreichs aus der Europäischen Union ("Brexit") im Januar 2020 und dem Ende der Übergangsperiode am 31. Dezember 2020 übernahm das Vereinigte Königreich die EU-Verordnung 261/2004 in sein nationales Recht. Dies sichert, dass die grundlegenden Rechte und Regelungen der Verordnung weiterhin Anwendung finden auf Flüge, die im Vereinigten Königreich starten, oder auf britische Fluggesellschaften, die in der EU landen.

Bei einem Streik am Londoner Flughafen haben Fluggäste bestimmte Rechte:

• Information: Fluggesellschaften müssen Passagiere über den Londoner Flughafen Streik und dessen Auswirkungen informieren.

• Betreuungsleistungen: Bei langen Wartezeiten gibt es Essen und Getränke. Bei Bedarf auch eine Unterkunft.

• Umbuchung: Passagiere können ihren Flug kostenlos umbuchen, um ihr Ziel zu erreichen.

• Rückerstattung: Werden in London die Flüge gestrichen, ist es möglich, eine vollständige Rückerstattung des Ticketpreises zu verlangen.

• Entschädigung: In manchen Fällen steht eine finanzielle Entschädigung zu. Ausnahmen gibt es, wenn sich der Streik am Flughafen London Gatwick in einem außergewöhnlichen Umstand begründet.

• Hilfe: Fluggesellschaften bieten Unterstützung und Informationen über Rechte und Optionen.

Diese Rechte gelten unabhängig davon, ob der Streik von der Fluggesellschaft selbst oder von Flughafenpersonal ausgeht.

Für Flüge vom London Gatwick Flughafen gibt es in bestimmten Situationen keine Entschädigung. Dies betrifft vor allem Fälle, in denen außergewöhnliche Umstände vorliegen, die außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaften liegen. Dazu zählen schlechtes Wetter, Naturkatastrophen, politische Unruhen oder Notfälle. Auch bei einer Annullierung, die mindestens 14 Tage vor dem geplanten Abflugdatum mitgeteilt wurde, besteht kein Anspruch auf Entschädigung.

Wenn die Airline die Passagiere über eine Annullierung zwischen zwei Wochen und sieben Tagen vor dem Flug informiert und eine alternative Beförderung anbietet, die nicht mehr als zwei Stunden früher abfliegt und weniger als vier Stunden später am Zielort ankommt, entfällt der Anspruch ebenfalls. Gleiches gilt, wenn diese Mitteilung weniger als sieben Tage vor Abflug erfolgt, die alternative Beförderung jedoch maximal eine Stunde früher startet und weniger als zwei Stunden später am Ziel ankommt.

Die Entschädigungshöhe für Flugausfälle London aktuell hängt von verschiedenen Faktoren ab. Hier eine einfache Übersicht zur Berechnung:

In dieser Tabelle erhalten Sie einen Überblick über die Höhe der Entschädigung, auf die Sie Anspruch haben könnten. Es gibt allerdings eine Menge von Sonderfällen und Ausnahmen, die sich auf den Gesamtbetrag auswirken können. Um die Dinge für Passagiere einfach zu machen, haben wir ein Entschädigungstool entwickelt. Damit erfahren Sie, was Ihnen zusteht und können Ihren Anspruch mithilfe von AirHelp geltend machen.

Bei einer Flugverspätung am London Gatwick LGW sollten Sie AirHelp in Anspruch nehmen. Seit der Gründung 2013 hat AirHelp Millionen von Passagieren bei Verspätungen und Annullierungen unterstützt. An mehr als zwei Millionen Fluggäste ist eine rechtmäßige Entschädigung ausgezahlt worden. Fast fünf Millionen Personen haben sich mit AirHelp Plus Mitgliedschaftsprogramm abgesichert. All das hat gute Gründe: AirHelp setzt sich für Ihre Rechte ein, sollte Ihr Flug in LGW London verspätet sein oder ganz ausfallen. Liegen die Bedingungen für eine Entschädigung vor, übernimmt AirHelp die komplette Abwicklung für Sie. Dies geschieht ohne Risiko, da Gebühren nur bei erfolgreichem Ausgang für Sie anfallen.

Das können Sie tun um Ihre Chance auf eine Entschädigung zu erhöhen:

• Sammeln Sie Belege für die Verspätung oder Flugannulierung (z. B. E-Mails von der Fluggesellschaft, Fotos von der Anzeigetafel für Abflüge).

• Bewahren Sie alle Reiseunterlagen auf.

• Fragen Sie bei der Fluggesellschaft nach, weshalb Ihr Flug beeinträchtigt wurde.

• Bitten Sie die Fluggesellschaft, für Mahlzeiten und Erfrischungen zu bezahlen.

• Achten Sie darauf, was Ihnen die Fluggesellschaft anbietet – unterzeichnen Sie nichts, mit dem Sie auf Ihre Entschädigungsansprüche verzichten.

• Bewahren Sie alle Quittungen auf, die die zusätzlichen Ausgaben aufgrund der Beeinträchtigung belegen.

London Gatwick ist der zweitgrößte Flughafen Londons und liegt etwa 45 km südlich des Stadtzentrums. Der Flughafen hat zwei Terminals, North und South Terminal, und bietet Flüge zu zahlreichen nationalen und internationalen Zielen an. Gatwick ist ein wichtiger Knotenpunkt für British Airways und die größte Basis von EasyJet.

​​Anfahrt zum Flughafen London Gatwick

Der Flughafen ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar:

• Zug: Direkte Verbindungen mit dem Gatwick Express, Southern und Thameslink bieten schnelle Verbindungen nach London und anderen Städten.

• Bus: Mehrere Busunternehmen bieten Verbindungen zum Flughafen an.

• Auto: Gatwick ist über die Autobahn M23 leicht erreichbar.

Restaurants Flughafen London Gatwick

Gatwick bietet eine Vielzahl von Restaurants und Cafés:

• Schnellrestaurants: Burger King, McDonald's

• Cafés: Starbucks, Costa Coffee

• Gehobene Küche: Jamie's Italian, Caviar House & Prunier

Übernachten am Flughafen London Gatwick

Für Reisende, die übernachten möchten, gibt es mehrere Hotels in und um den Flughafen:

• Direkt am Flughafen: Sofitel London Gatwick, Hilton London Gatwick

• In der Nähe: Premier Inn, Holiday Inn Express

Diese Hotels bieten bequeme Unterkünfte für alle Arten von Reisenden.

Was mache ich bei spontaner Streichung meines Flugs am Flughafen LGW?

Bei einer spontanen Streichung Ihres Flugs am Flughafen sollten Sie sofort die Fluggesellschaft kontaktieren, um Informationen über die Gründe und mögliche alternative Flüge zu erhalten. Bitten Sie das Flugpersonal darum, Ihnen den Grund schriftlich zu geben. Im Anschluss wenden Sie sich an AirHelp, um die Umstände auf eine mögliche Entschädigungszahlung überprüfen zu lassen. 

Welches Recht habe ich, wenn der Flug mehr als fünf Stunden verspätet abfliegt? 

Bei einer Flugverspätung von mehr als fünf Stunden haben Sie das Recht, von der Beförderung zurückzutreten und sich den vollen Preis des Tickets erstatten zu lassen. Dies umfasst auch Rückflüge zum ersten Abflugort, falls der Flug Teil einer Pauschalreise war. Darüber hinaus haben Sie Anspruch auf Betreuungsleistungen wie Mahlzeiten, Erfrischungen. Falls Sie sich entscheiden, trotz der langen Wartezeit zu fliegen, können Sie zudem Anspruch auf eine Entschädigung haben. Sie hängt von der Flugdistanz und den spezifischen Umständen der Verspätung ab. 

Was passiert, wenn der London-Flug mit einem Tag Verspätung startet?

Wenn Ihr Flug nach London mit einem Tag Verspätung startet, haben Sie mehrere Rechte nach der EU-Fluggastrechteverordnung, sofern der Flug in der EU startet oder bei einer EU-Fluggesellschaft landet. Zunächst stehen Ihnen Betreuungsleistungen wie Mahlzeiten, Erfrischungen und zwei Telefonate oder E-Mails zu. Bei Bedarf müssen Ihnen auch eine Unterkunft sowie der Transport dorthin bereitgestellt werden. Des Weiteren könnten Sie Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung haben, deren Höhe von der Flugdistanz abhängt, es sei denn, die Verspätung wurde durch außergewöhnliche Umstände verursacht, die außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft liegen. Sie haben zudem das Recht, sich den Ticketpreis erstatten zu lassen oder eine alternative Beförderung zu Ihrem Zielort zu verlangen, falls Sie sich entscheiden, nicht zu fliegen.

Wie häufig ist der Flughafen Gatwick von Streik betroffen?

Dazu gibt es keine Pauschalaussagen, Streiks lassen sich aber nie komplett vermeiden. Dabei handelt es sich um unterschiedliche Beschäftigtengruppen wie Sicherheitspersonal, Gepäckabfertiger und Fluglotsen. Solche Ereignisse werden in der Regel gut kommuniziert und im Voraus angekündigt, um Passagieren die Möglichkeit zu geben, ihre Reisepläne entsprechend anzupassen. Für die neuesten Informationen über Streiks oder andere Störungen am Airport Gatwick ist es am besten, direkt die Nachrichten oder die offizielle Website des Flughafens zu konsultieren.

Wann bekomme ich bei einer Umbuchung des London-Flugs eine Entschädigung?

Eine Entschädigung bei einer Umbuchung Ihres London-Flugs erhalten Sie, wenn die neue Abflugzeit erheblich von der ursprünglich geplanten abweicht und die Airline für die Änderung verantwortlich ist. Insbesondere gilt dies, wenn Sie weniger als 14 Tage vor dem geplanten Abflugdatum über die Umbuchung informiert wurden und die Ankunft am Zielort sich um mehr als drei Stunden verzögert.