Turkish Airlines Flüge gestrichen aktuell: Entschädigungen für Fluggäste bei Streiks

Führt ein Turkish Airlines Streik zu Flugverspätungen oder Flugausfällen, stehen Passagieren Entschädigungen zu. Laut EG 261 EU-Verordnung 261/2004 ist ein Ausgleich von bis zu €600 möglich. AirHelp prüft Ihre Ansprüche und setzt sich für Sie ein. Sie erhalten Ihr gutes Recht in Form einer Entschädigung und zahlen nur eine Erfolgsprovision.

Die Fluggesellschaft Turkish Airlines hat ihren Sitz in Istanbul. Die Türkei ist zwar kein Vollmitglied der EU, gehört aber der Europäischen Zollunion an. Dadurch unterliegt die Türkei dem europäischen Wirtschaftsrecht und damit in einigen Bereichen auch dem EU-Recht. Für Passagiere ist die EU-Verordnung EG 261/2004 von Bedeutung. Sie regelt ihre Rechte und damit die Pflichten der Airlines ihren Fluggästen gegenüber.

Die EG 261 gesteht Passagieren eine Entschädigung für Flugbeeinträchtigungen zu. Voraussetzung dafür ist, die Fluggesellschaft trägt die Verantwortung und hätte zum Beispiel einen Streik ihres Personals vermeiden können. So bringt ein Personalstreik des Turkish Airlines Flugpersonals sämtliche Pläne von Fluggästen durcheinander. Die Folgen sind Unsicherheit und lange Wartezeiten bis hin zu Flugausfällen. Flugreisende leiden darunter, müssen jedoch nicht alles einfach klaglos hinnehmen.

Ein Streik der Mitarbeiter von Turkish Airlines, also von Flugbegleitern, Piloten, Technikern etc. belastet Fluggäste. Werden Turkish Airlines Flüge gestrichen und aktuell gibt es keine passenden Alternativflüge, muss die Airline eine Entschädigung zahlen. Einen Anspruch auf Entschädigung bei Flugstreiks haben Passagiere unter diesen Umständen:

• Der Flug hat aufgrund der Arbeitseinstellung des Turkish Airlines Personals mehr als 3 Stunden Verspätung.

• Die Flugverbindung wurde aufgrund einer kurzfristigen Streikankündigung weniger als 14 Tage vorher annulliert.

• Die Ankunftszeit wich bei von Turkish Airlines angebotenen Alternativen deutlich von der geplanten Ankunftszeit der ursprünglichen Flugverbindung ab.

• Wenn der Turkish Airlines Streik an einem deutschen Flughafen stattfand, zum Beispiel am BER Airport, dürfen seitdem nicht mehr als 3 Jahre vergangen sein. Außerhalb Deutschlands gelten andere Fristen.

AirHelp hat schon zahlreichen Flugpassagieren zu ihrem Recht verholfen. Dabei treffen die Fluggasthelfer bei den Fluggesellschaften mitunter auf eine ablehnende Haltung. So liefern Airlines immer wieder Argumente, um aus ihrer Sicht unberechtigte Forderungen abzuwehren. Beliebt ist zum Beispiel das Argument, Turkish Airlines hätte auf die Probleme aktuell keinen Einfluss gehabt. Tatsächlich kommt es bei Streiks vor, dass Turkish Airlines aktuell nichts tun kann. Die Fluggesellschaft ist nur verantwortlich für ihr eigenes Personal. Kein Anspruch besteht etwa beim Ausfall von Flügen der Turkish Airlines durch aktuelle Streiks von:

• Fluglotsen

• Sicherheitspersonal

• Bodenpersonal des Flughafens

Auch Streiks in Folge von Terrorwarnungen, politische Unruhen oder Naturkatastrophen fallen darunter. Für Streiks, die durch außergewöhnliche Umstände hervorgerufen wurden, haftet Turkish Airlines nicht. In diesen Fällen ist genau zu prüfen, ob zumutbare Maßnahmen der Airline einen Schaden verhindert hätten. Der Vorteil für Flugpassagiere ist, dass die Fluggesellschaft außergewöhnliche Umstände nachweisen muss, die zu ihrer Rechtfertigung dienen sollen.

Mit AirHelp prüfen Sie ganz einfach Ihren Anspruch auf eine Entschädigung. Nutzen Sie hierfür den Online Anspruchsprüfer. Sind alle Angaben vollständig, ermitteln wir Ihren Anspruch auf Entschädigung. Diese Dienstleistung ist kostenlos. Gerne helfen wir dabei, Ihre Forderungen durchzusetzen. Kosten entstehen den Nutzern von AirHelp nur im Erfolgsfall.

Wie hoch die Entschädigung bei Turkish Airlines Streiks ausfällt, hängt von mehreren Faktoren ab. Sie kann jedoch bis zu €600 betragen. Das ist der Fall, wenn etwa der Flug wegen Personalstreik komplett ausfällt und keine angemessene Alternativroute verfügbar ist. Turkish Airlines steht es frei, einen kostenlosen Alternativflug anzubieten.

Der Fluggast muss ihn allerdings nicht akzeptieren. Das ist zum Beispiel sinnvoll, wenn die vorgeschlagene Flugroute nach Prüfung des aktuellen Flugstatus von Turkish Airlines nicht passend erscheint. Kommt es zu unnötig langen Flugzeiten oder Umsteigezeiten, kann der Passagier den angebotenen Ersatzflug ablehnen. Unser Tipp: Bei Streiks nicht vorschnell einen anderen Flug buchen. Führt die Fluggesellschaft den Flug trotz Streik durch, erstattet sie keine ungenutzten Flugtickets.

Auch bei Flugverspätungen von mehr als 3 Stunden zahlt Turkish Airlines eine Entschädigung, die von Flugstrecke und Ankunftszeit abhängt. Je nachdem, ob das Flugziel innerhalb oder außerhalb der EU liegt, beträgt der Schadensersatz zwischen €250 und €600. Das gilt ebenfalls, wenn der Passagier einen gebuchten Anschlussflug verpasst. Neben der Entschädigung erstattet Turkish Airlines auch das Flugticket. Die gute Nachricht dabei ist, dass Ansprüche nach deutschem Recht erst nach 3 Jahren verjähren. In anderen Ländern gelten unterschiedliche Verjährungsfristen.

Schadensersatz ist nur einer der möglichen Ansprüche von Fluggästen. Zusätzlich stehen wartenden Passagieren am Flughafen sogenannte Betreuungsleistungen zu. Sie hängen aber von der Streikdauer ab. So haben Passagiere nach 2 Stunden ein Recht auf Bewirtung. Findet am selben Tag kein Flug mehr statt, kann eine Übernachtung anfallen. Die Fluggesellschaft bezahlt dann auch den Transport zum und vom Hotel.

Der Streik von Turkish Airlines trübt die Urlaubsvorfreude oder ein Geschäftstermin ist in Gefahr? Bereiten Sie sich rechtzeitig auf das Durchsetzen Ihrer Forderungen gegenüber der Fluggesellschaft vor. Folgendes hilft Ihnen, Ihre Ansprüche durchzusetzen:

• Dokument von Turkish Airlines, das den Personalstreik bestätigt.

• Annullierungen, Verspätungen, Alternativflüge und Betreuungsleistungen dokumentieren, am besten mit dem Smartphone.

• Flugticket, Boardingpass und sämtliche Belege der Ausgaben aufbewahren.

• Zeit, Ärger, Kosten sparen und AirHelp beauftragen, die Ansprüche gegenüber Turkish Airlines durchzusetzen.

Es kann sehr mühsam sein, seine Ansprüche gegenüber Fluggesellschaften wie Turkish Airlines geltend zu machen. Der Anspruchsteller muss Zeit und Nerven investieren. Wer sich den Aufwand ersparen möchte, ist bei AirHelp gut aufgehoben.

Jeder Fluggast kann seinen Anspruch auf Entschädigung unverbindlich online prüfen. AirHelp unterstützt Passagiere dabei, zu ihrem Recht zu kommen und übernimmt alle Formalitäten. Kosten für AirHelp fallen nur im Erfolgsfall an - das bedeutet, kein Risiko für den Passagier.

Welche Rechte habe ich einem Streik der Mitarbeiter?

Kommt es in Folge von Streiks der Belegschaft von Turkish Airlines zu Flugausfällen oder Verspätungen, hat der Fluggast ein Recht auf Entschädigung. Das reicht von Ticketerstattung über Schadensersatz bis hin zu Betreuungsleistungen. Neben der Bewirtung bei Verspätungen kann auch eine Übernachtung bei Flugausfällen dazugehören. Ansprüche sind in Deutschland innerhalb von 3 Jahren geltend zu machen.

Wie kann ich mich über den aktuellen Flugstatus bei Turkish Airlines informieren?

Sie können den aktuellen Flugstatus bei Turkish Airlines über die offizielle Website von Turkish Airlines im Bereich "Flugstatus" abrufen oder eine spezielle Flugstatus-Seiten nutzen, um Echtzeit-Updates zu erhalten. Geben Sie einfach Ihre Flugnummer ein, um Informationen zu Abflug-, Ankunftszeiten und eventuellen Verspätungen zu erhalten.

Wann kann Turkish Airlines Entschädigungen bei Personalstreiks verweigern?

Gemäß EG 261 kommt die Fluggesellschaft beim Streik ihres Personals nicht um Entschädigungen herum. Hält sie die Ansprüche für ungerechtfertigt, kann sich die Airline auf außergewöhnliche Umstände berufen. Sie greifen nur, wenn Turkish Airlines die Streikfolgen nicht zu vertreten hat. So hat sie zum Beispiel keinen Einfluss auf Bodenpersonal des Flughafens. Streiken Fluglotsen und das Flugzeug kann nicht starten, muss Turkish Airlines ebenfalls keine Entschädigung zahlen.

Was ist bei einem Streik des Personals von Turkish Airlines zu tun?

Wer Ansprüche gegenüber Turkish Airlines durchsetzen möchte, bereitet seine Forderungen am besten gut vor. So holen sich betroffene Passagiere eine schriftliche Bestätigung für den Personalstreik. Alle Verspätungen, Annullierungen und Ersatzleistungen dokumentieren sie idealerweise mit dem Smartphone. Fallen Ausgaben für Bewirtungen oder Transfer an, sammeln sie sämtliche Belege.