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Chaque personne qui a voyagé avec vous peut également être éligible pour recevoir jusqu’à 600 € ! Il suffit simplement de mentionner leurs noms dans votre demande d’indemnisation.

Nous sommes experts en droits des passagers aériens

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Nous résolvons plus de problèmes de vol

En tant que plus grande compagnie d’indemnisation de vols au monde, nous travaillons dans plus de pays et pouvons vous aider dans plus de situations que quiconque.

Vols annulés

Vol annulé avec peu de préavis ? Vous pourriez avoir droit à une indemnisation allant jusqu’à 600 € en plus de votre remboursement.

Vol retardé

Si vous avez été retardé de plus de 3 heures, voyez si nos spécialistes peuvent vous obtenir jusqu’à 600 € en compensation.

Correspondances ratées

Réclamez une indemnisation si vous avez atterri à votre destination finale avec plus de 3 heures de retard sans faute de votre part.

Compagnies aériennes non coopératives

La compagnie aérienne ignore ou rejette votre demande ? Nous vérifions indépendamment la validité des réclamations et tenons les compagnies aériennes responsables.

Pas de gain, pas de frais

Si vous êtes indemnisé(e), nous sommes payés

Nos frais sont déduits de l’indemnisation que nous obtenons pour vous. Cela signifie que vous n’avez rien à régler de votre poche, donc vous n’avez rien à perdre. Nos frais standards sont de 35 % et comprennent la TVA, donc aucune surprise par la suite. Consulter nos frais

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Nous sommes la plus grande organisation pour les droits des passagers aériens, et nous les aidons depuis 2013.

2,5 MILLIONS

Nous avons aidé 2,5 millions de passagers à recevoir leur indemnisation.

50+

Notre réseau de cabinets d’avocats s’étend sur plus de 35 pays et juridictions.

400+

Notre équipe est là pour vous assister avec plus de 400 professionnels.

19

Nous vous aidons dans 19 langues.

100 € lorsque votre vol est perturbé

100 € pour un bagage perdu ou retardé

Accès aux salons d’attente lors d’une perturbation

Aucun frais n’est déduit de votre indemnisation

Assistance dédiée 24h/24, 7j/7

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Remboursement effectué Dommage ça met du temps Merci encore

Rosa Maria Carvalho Freitas Gr

Un immense merci. Réactivité simplicité. Je dois avouer que j étais septique mais non vraiment super. Et j en parle autour de moi. MERCI !

isabelle

Bon travail merci

Houria Zerroual

Rapide et efficace, RAS

Pascal Guerin

Comme toujours service très efficace merci

Jimmy B

Incroyable expérience, AirHelp gère l'entièreté de votre dossier de façon très pro et les résultats sont là. Vous avez juste à fournir les justificatifs demandés puis vous les laisser travailler jusqu'à apprendre la bonne nouvelle quelque temps plus tard. Je recommande.

Vivian Vaux

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AirHelp fait partie de l’Association des défenseurs des droits des passagers (APRA), qui a pour mission de promouvoir et de protéger les droits des passagers.

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