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Chaque personne qui a voyagé avec vous peut également être éligible pour recevoir jusqu’à 600 € ! Il suffit simplement de mentionner leurs noms dans votre demande d’indemnisation.

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Nous résolvons plus de problèmes de vol

En tant que plus grande compagnie d’indemnisation de vols au monde, nous travaillons dans plus de pays et pouvons vous aider dans plus de situations que quiconque.

Vols annulés

Vol annulé avec peu de préavis ? Vous pourriez avoir droit à une indemnisation allant jusqu’à 600 € en plus de votre remboursement.

Vol retardé

Si vous avez été retardé de plus de 3 heures, voyez si nos spécialistes peuvent vous obtenir jusqu’à 600 € en compensation.

Correspondances ratées

Réclamez une indemnisation si vous avez atterri à votre destination finale avec plus de 3 heures de retard sans faute de votre part.

Compagnies aériennes non coopératives

La compagnie aérienne ignore ou rejette votre demande ? Nous vérifions indépendamment la validité des réclamations et tenons les compagnies aériennes responsables.

Pas de gain, pas de frais

Si vous êtes indemnisé(e), nous sommes payés

Nos frais sont déduits de l’indemnisation que nous obtenons pour vous. Cela signifie que vous n’avez rien à régler de votre poche, donc vous n’avez rien à perdre. Nos frais standards sont de 35 % et comprennent la TVA, donc aucune surprise par la suite. Consulter nos frais

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Nous sommes la plus grande organisation pour les droits des passagers aériens, et nous les aidons depuis 2013.

2,5 MILLIONS

Nous avons aidé 2,5 millions de passagers à recevoir leur indemnisation.

50+

Notre réseau de cabinets d’avocats s’étend sur plus de 35 pays et juridictions.

400+

Notre équipe est là pour vous assister avec plus de 400 professionnels.

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100 € pour un bagage perdu ou retardé

Accès aux salons d’attente lors d’une perturbation

Aucun frais n’est déduit de votre indemnisation

Assistance dédiée 24h/24, 7j/7

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Nous avons aidé 2,5 millions de personnes à recevoir une indemnisation

Un bon travail

Driss Aneftah

Très simple, efficace. J’ai été tenu au courant des différentes phases et de l’attente. A l’arrivée je touche l’argent décompensation sans avoir du batailler avec l’administratif Bref, très bonne première expérience

Mehdi J

Très pro. J’étais sceptique au début mais tout s’est admirablement déroulé et l’indemnisation a été reçue en temps record. Merci l’équipe !!

Stéphane Hofer

Fortement conseillé. Ils ont vite respectéux. Et aussi je vous remercie pour votre travaille. J'ai confiance et j'ai me sens protégée avec Airhelp. Merci

STEPANYAN SERINE

Le traitement a été assez rapide.

AD

super, je remercie mon fils de 13 ans qui m'a dit d'essayer après avoir eu un retard de 6 H sur un vol, en pleine nuit... quelle bonne surprise: facilité d'utilisation, bonne communication avec air help en moins de 2 mois nous avons été remboursés d'une partie : en gros 2/3 pour nous, 1/3 pour air help . Ca les vaut! je recommande+++

elodie

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