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Chaque personne qui a voyagé avec vous peut également être éligible pour recevoir jusqu’à 600 € ! Il suffit simplement de mentionner leurs noms dans votre demande d’indemnisation.

Nous sommes experts en droits des passagers aériens

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AirHelp protège les droits des passagers aériens

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POURQUOI CHOISIR AIRHELP ?

Nous résolvons plus de problèmes de vol

En tant que plus grande compagnie d’indemnisation de vols au monde, nous travaillons dans plus de pays et pouvons vous aider dans plus de situations que quiconque.

Vols annulés

Vol annulé avec peu de préavis ? Vous pourriez avoir droit à une indemnisation allant jusqu’à 600 € en plus de votre remboursement.

Vol retardé

Si vous avez été retardé de plus de 3 heures, voyez si nos spécialistes peuvent vous obtenir jusqu’à 600 € en compensation.

Correspondances ratées

Réclamez une indemnisation si vous avez atterri à votre destination finale avec plus de 3 heures de retard sans faute de votre part.

Compagnies aériennes non coopératives

La compagnie aérienne ignore ou rejette votre demande ? Nous vérifions indépendamment la validité des réclamations et tenons les compagnies aériennes responsables.

Pas de gain, pas de frais

Si vous êtes indemnisé(e), nous sommes payés

Nos frais sont déduits de l’indemnisation que nous obtenons pour vous. Cela signifie que vous n’avez rien à régler de votre poche, donc vous n’avez rien à perdre. Nos frais standards sont de 35 % et comprennent la TVA, donc aucune surprise par la suite. Consulter nos frais

Vérifier mon indemnisation

Nous sommes la plus grande organisation pour les droits des passagers aériens, et nous les aidons depuis 2013.

2,5 MILLIONS

Nous avons aidé 2,5 millions de passagers à recevoir leur indemnisation.

50+

Notre réseau de cabinets d’avocats s’étend sur plus de 35 pays et juridictions.

400+

Notre équipe est là pour vous assister avec plus de 400 professionnels.

19

Nous vous aidons dans 19 langues.

100 € lorsque votre vol est perturbé

100 € pour un bagage perdu ou retardé

Accès aux salons d’attente lors d’une perturbation

Aucun frais n’est déduit de votre indemnisation

Assistance dédiée 24h/24, 7j/7

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Nous avons aidé 2,5 millions de personnes à recevoir une indemnisation

Malgré quelques petits problèmes de transmission de dossier. Le service a été rapide et efficace

Annie Cassiot

Merci à AirHelp pour la prise en charge de mon dossier de réclamation. Je conseille fortement

Thierry Faure

Merci pour être occupé de mon dossier. Avant de vous contacter, j'avais essayé de joindre la compagnie aérienne qui n'a jamais donné suite.

Geraldine

Traité rapidement et virement reçu moins d'un mois après avoir transmis mon dossier

Arielle S

Prise en compte rapide de ma demande d'indemnisation suite à l'annulation de mon vol, suivi du dossier très pratique ; facilité à transmettre les documents demandés ; rapidité de traitement et d'indemnisation. Un grand merci.

GOBERT Géraldine

J ai fait ma demande le 20/06 et j ai reçu mon argent le 24/11 .Je n y croyais pas trop mais j ai tenté et je suis content de l avoir fait.

Nassim

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