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Chaque personne qui a voyagé avec vous peut également être éligible pour recevoir jusqu’à 600 € ! Il suffit simplement de mentionner leurs noms dans votre demande d’indemnisation.

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Nous résolvons plus de problèmes de vol

En tant que plus grande compagnie d’indemnisation de vols au monde, nous travaillons dans plus de pays et pouvons vous aider dans plus de situations que quiconque.

Vols annulés

Vol annulé avec peu de préavis ? Vous pourriez avoir droit à une indemnisation allant jusqu’à 600 € en plus de votre remboursement.

Vol retardé

Si vous avez été retardé de plus de 3 heures, voyez si nos spécialistes peuvent vous obtenir jusqu’à 600 € en compensation.

Correspondances ratées

Réclamez une indemnisation si vous avez atterri à votre destination finale avec plus de 3 heures de retard sans faute de votre part.

Compagnies aériennes non coopératives

La compagnie aérienne ignore ou rejette votre demande ? Nous vérifions indépendamment la validité des réclamations et tenons les compagnies aériennes responsables.

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Si vous êtes indemnisé(e), nous sommes payés

Nos frais sont déduits de l’indemnisation que nous obtenons pour vous. Cela signifie que vous n’avez rien à régler de votre poche, donc vous n’avez rien à perdre. Nos frais standards sont de 35 % et comprennent la TVA, donc aucune surprise par la suite. Consulter nos frais

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Nous sommes la plus grande organisation pour les droits des passagers aériens, et nous les aidons depuis 2013.

2,5 MILLIONS

Nous avons aidé 2,5 millions de passagers à recevoir leur indemnisation.

50+

Notre réseau de cabinets d’avocats s’étend sur plus de 35 pays et juridictions.

400+

Notre équipe est là pour vous assister avec plus de 400 professionnels.

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Nous vous aidons dans 19 langues.

100 € lorsque votre vol est perturbé

100 € pour un bagage perdu ou retardé

Accès aux salons d’attente lors d’une perturbation

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Assistance dédiée 24h/24, 7j/7

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Nous avons aidé 2,5 millions de personnes à recevoir une indemnisation

J’en suis ravie. Très facile d’utilisation, tout est très bien expliqué . Un très bon suivi et une très bonne information de suivi Juste à donner les documents et ils s’occupent de tout J’ai été très bien indemnisée Je recommande vivement

Simonetti

Très rapide, efficace, je suis très agréablement surprise Les frais sont importants mais sans eux je n aurais jamais fait de démarche de remboursement Donc c est parfait

Sophie Fauvergue

Un grand merci, ça a pris du temps pour que la campagnie réponde mais j’ai enfin eu mon remboursement, top je recommande

Aay

Bonjour quand je suis adressé à vous j’ai pour deux personnes Miri nabia miri Abdelaziz

Nabia Miri

Traitement un peu long en fonction de la demande mais tout a été respecté dans les délais dans l’ensemble ! Le virement du remboursement a été effectué dans les 48h après le compte rendu final. Top. Je recommande

Stéphane

très facile à faire et un retour gagnant à la clef

sarah

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AirHelp fait partie de l’Association des défenseurs des droits des passagers (APRA), qui a pour mission de promouvoir et de protéger les droits des passagers.

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