Nous faisons valoir vos droits de consommateur
AirHelp Score.
Nous classons les compagnies aériennes et les aéroports à travers le monde.
Découvrez comment les compagnies aériennes et les aéroports se comparent lorsqu’ils sont classés par AirHelp, le leader mondial du marché des droits des passagers et de l’indemnisation de vol.
Meilleurs aéroports au monde 2024
Doha, Qatar
Aéroport Hamad de Doha
8,52 / 10
Le Cap, Afrique du Sud
Aéroport du Cap
8,50 / 10
Nagoya, Japon
Aéroport Chubu de Nagoya
8,49 / 10
Classement mondial des aéroports
| Aéroport | Localisation | AirHelp Score | Ponctualité | Avis client | Restauration et boutiques | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Aéroport Hamad de Doha | Doha, Qatar | 8,52 | 8,3 | 8,7 | 8,9 |
| 2. | Aéroport du Cap | Le Cap, Afrique du Sud | 8,50 | 8,6 | 8,4 | 8,5 |
| 3. | Aéroport Chubu de Nagoya | Nagoya, Japon | 8,49 | 8,5 | 8,6 | 8,4 |
| 4. | Aéroport d’Osaka Itami | Osaka, Japon | 8,46 | 8,5 | 8,2 | 8,5 |
| 5. | Aéroport Brasília-Presidente Juscelino Kubitschek | Brasilia, Brésil | 8,32 | 8,6 | 8 | 7,9 |
| 6. | Aéroport de Johannesburg OU Tambo | Johannesbourg, Afrique du Sud | 8,29 | 8,2 | 8,3 | 8,4 |
| 7. | Aéroport de Mascate | Mascate, Oman | 8,28 | 8,1 | 8,6 | 8,4 |
| 8. | Aéroport de Salt Lake City | Salt Lake City, Etats-Unis | 8,28 | 8,4 | 8 | 8,2 |
| 9. | Aéroport de Belém/Val-de-Cans | Belém, Brésil | 8,26 | 8,3 | 8,1 | 8,3 |
| 10. | Aéroport de Tokyo Narita | Tokyo, Japon | 8,24 | 8,1 | 8,5 | 8,4 |
1
2
3
4
- …
24
Meilleurs aéroports par pays
1.
Aéroport de Salt Lake City
8,28/10
2.
Aéroport de Washington Dulles
8,22/10
3.
Aéroport métropolitain de Detroit Wayne County
8,20/10
Meilleurs aéroports par taille
100,000 - 250,000 vols par an
Aéroport Hamad de Doha
8,52/10
50,000 - 100,000 vols par an
Aéroport du Cap
8,50/10
Moins de 50,000 vols par an
Aéroport de Belém/Val-de-Cans
8,26/10
Plus de 250,000 vols par an
Aéroport métropolitain de Detroit Wayne County
8,20/10
Meilleurs aéroports par région
Afrique
Aéroport du Cap
8,50/10
Asie
Aéroport Chubu de Nagoya
8,49/10
Amérique centrale et Amérique du Sud
Aéroport Brasília-Presidente Juscelino Kubitschek
8,32/10
Europe
Aéroport de Bergen
8,07/10
Moyen-Orient
Aéroport Hamad de Doha
8,52/10
Amérique du Nord
Aéroport de Salt Lake City
8,28/10
Océanie
Aéroport de Wellington
7,91/10
Comment AirHelp Score est-il calculé ?
Ponctualité
Nous exploitons les statistiques de ponctualité de chaque aéroport pour calculer la probabilité que votre vol soit à l’heure.
Service client
Nous avons demandé à des milliers de passagers dans plus de 64 pays de nous parler du personnel, des temps d’attente et de la propreté dans les aéroports qu’ils ont utilisés le plus récemment.
Restauration et boutiques
Par le biais d’enquêtes, nous avons demandé à des milliers de passagers aériens d’évaluer les magasins et les restaurants des aéroports qu’ils ont visités récemment.
Le leader MONDIAL
Là pour aider les passagers subissant des retards et des annulations de vol.
Excellent
200 637
avis sur
Trustpilot
Notre mission est d’obtenir pour tous l’indemnisation qui leur est dû. À ce jour, nous avons aidé plus de 2,5 millions de passagers à obtenir jusqu’à 600 € d’indemnisation. Vous pourriez être la prochaine !
Informations à destination des médias
Si vous travaillez pour un média et souhaitez nous contacter, envoyez-nous un e-mail à : [email protected]
Veuillez noter : Nous ne pouvons répondre aux demandes des médias qu’en anglais, français, allemand, italien, polonais, portugais ou espagnol.
Nous répondrons uniquement aux demandes d’informations émanant des médias. Si vous êtes un client AirHelp, veuillez consulter notre page Aide.
85 % des passagers aériens ignorent leurs droits. Ne soyez pas comme eux.
AirHelp a été présenté dans :
