Remboursement et indemnisation : Azul Airlines
Il n'y a rien de plus frustrant qu'un retard ou une annulation de vol qui vient perturber vos plans de voyage. Si votre vol décollait d'un aéroport européen, nous avons de bonnes nouvelles pour vous : vous pouvez peut-être demander à Azul Airlines une indemnisation pouvant aller jusqu'à 600 € par personne. Vous pouvez prétendre à cette indemnisation en vertu d'une réglementation européenne permettant aux passagers de demander à Azul Airlines une indemnisation en cas d'annulation ou de retard de vol. AirHelp peut rapidement vérifier ce qui vous est dû et vous aider à effectuer facilement la demande d'indemnisation auprès de la compagnie Azul Airlines !
Il n'y a rien de plus frustrant qu'un retard ou une annulation de vol qui vient perturber vos plans de voyage. Si votre vol décollait d'un aéroport européen, nous avons de bonnes nouvelles pour vous : vous pouvez peut-être demander à Azul Airlines une indemnisation pouvant aller jusqu'à 600 € par personne. Vous pouvez prétendre à cette indemnisation en vertu d'une réglementation européenne permettant aux passagers de demander à Azul Airlines une indemnisation en cas d'annulation ou de retard de vol. AirHelp peut rapidement vérifier ce qui vous est dû et vous aider à effectuer facilement la demande d'indemnisation auprès de la compagnie Azul Airlines !
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Indemnisation en cas de retard de vol Azul Airlines
Tout vol Azul Airlines au départ d'un aéroport européen doit être conforme au droit européen qui protège les passagers aériens en cas de vol retardé.
Ce règlement, connu sous le nom de CE 261, indique que les compagnies aériennes doivent fournir aux passagers de la nourriture, des boissons et un accès à des moyens de communication en cas de retard. Elles doivent également proposer un hébergement et des vols de remplacement si nécessaire.
En outre, si Azul Airlines est responsable du retard, le règlement précise que la compagnie doit indemniser les passagers lorsqu'un vol est retardé de 3 heures ou plus. Tous les détails sont consultables dans notre guide Indemnisation en cas de retard.
Par conséquent, si vous arrivez à destination avec plus de 3 heures de retard, vous avez tout intérêt à vérifier si Azul Airlines doit vous verser une indemnité de retard. Ne manquez pas une occasion de toucher jusqu'à 600 € par personne.
Nous simplifions au maximum le processus de demande d'indemnisation auprès de la compagnie Azul Airlines en cas de retard de vol. Notre outil de vérification d'éligibilité ainsi que nos experts en droits des passagers aériens confirmeront votre retard et s'assureront qu'aucune circonstance extraordinaire n'affecte votre éligibilité. Vous pouvez généralement demander une indemnisation pour les vols réservés au cours des 3 dernières années.
Votre vol Azul Airlines est retardé ou annulé ? Découvrez si vous pouvez demander une indemnisation pouvant atteindre 600 €
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Indemnisation Azul Airlines en cas de vol annulé
En Europe, le règlement CE 261 protège tous les passagers en cas d'annulation de vol, en particulier pour les annulations de dernière minute.
Si un vol Azul Airlines est annulé moins de 14 jours avant le départ prévu d'un aéroport européen, les passagers peuvent être éligibles à une indemnité d'annulation de vol Azul Airlines pouvant aller jusqu'à 600 € par personne.
L'annulation ne doit toutefois pas être le résultat de circonstances extraordinaires ne laissant pas d'autre choix à Azul Airlines que d'annuler le vol. La réglementation accepte que les compagnies aériennes ne versent une indemnisation qu'en cas de faute, mais elles doivent tout de même s'assurer que les passagers atteignent leur destination finale ou leur proposer un remboursement complet pour le vol.
Les compagnies aériennes comme Azul Airlines ne sont pas non plus tenues de payer d'indemnisation si elles peuvent proposent un vol de remplacement qui respecte l'heure d'arrivée initialement prévue. Les délais spécifiques sont détaillés dans notre guide d'indemnisation en cas d'annulation de vol.
Réclamez jusqu'à 600 € d'indemnisation si votre vol a été retardé, annulé ou surbooké au cours des 3 dernières années.
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Indemnisation des vols et droits des passagers aériens
Même si Azul Airlines n'est pas une compagnie aérienne européenne, elle respecte toujours le droit européen pour les vols au départ d'un aéroport européen. En d'autres termes, les passagers décollant d'un aéroport européen avec la compagnie Azul Airlines sont protégés par le règlement CE 261, l'une des réglementations les plus complètes au monde en matière de droits des passagers aériens.
Cela donne aux passagers le droit de réclamer à Azul Airlines une indemnisation en cas de retard, d'annulation ou de surbooking si Azul Airlines est responsable du problème.
Malheureusement, les mêmes protections ne s'appliquent pas aux vols inverses. Les passagers Azul Airlines qui atterrissent dans l'UE ne sont pas couverts par le règlement CE 261. Pour ces vols, vous devrez vérifier quels autres droits des passagers aériens s'appliquent.
Quels vols Azul Airlines sont couverts par le règlement CE 261 ?
Couvert par le règlement CE 261 | |
---|---|
Vols au départ des aéroports de l'UE | ✔️ Oui |
Vols à destination des aéroports de l'UE | ❌ Non |
À combien s'élève l'indemnisation pour les vols Azul Airlines ?
Distance | Indemnisation |
---|---|
Tout vol de moins de 1 500 km | Jusqu'à 250 € par personne |
Vols intracommunautaires de plus de 1 500 km | Jusqu'à 400 € par personne |
Vols non intracommunautaires de 1 500 à 3 500 km | Jusqu'à 400 € par personne |
Vols non intracommunautaires de plus de 3 500 km | Jusqu'à 600 € par personne |
Le tableau montre les valeurs en € comme spécifié par le règlement CE 261
Comme pour toute loi, il existe des exceptions et des circonstances spéciales pouvant influer sur le montant de l'indemnité due dans chaque cas particulier. AirHelp vous permet de savoir facilement ce qui vous est dû grâce au calculateur d'indemnisation gratuit.
À propos de la compagnie Azul Airlines
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Les retards et les annulations récentes
Date | Numéro du vol | Compagnie aérienne | Itinéraire | Statut | ||
---|---|---|---|---|---|---|
20/12/2024 | 10:50 | AD4645 | Azul Airlines | Rio De Janeiro (SDU) São Paulo (GRU) | Retardé | Vérifier mon indemnisation |
20/12/2024 | 10:50 | AD4645 | Azul Airlines | Rio De Janeiro (SDU) São Paulo (GRU) | Retardé | Vérifier mon indemnisation |
20/12/2024 | 10:50 | AD4645 | Azul Airlines | Rio De Janeiro (SDU) São Paulo (GRU) | Retardé | Vérifier mon indemnisation |
20/12/2024 | 10:50 | AD4645 | Azul Airlines | Rio De Janeiro (SDU) São Paulo (GRU) | Retardé | Vérifier mon indemnisation |
20/12/2024 | 04:15 | AD8752 | Azul Airlines | Campinas (VCP) Lisbon (LIS) | Annulé | Vérifier mon indemnisation |
20/12/2024 | 04:15 | AD8752 | Azul Airlines | Campinas (VCP) Lisbon (LIS) | Annulé | Vérifier mon indemnisation |
20/12/2024 | 02:20 | AD4099 | Azul Airlines | Campinas (VCP) São José Do Rio Preto (SJP) | Annulé | Vérifier mon indemnisation |
20/12/2024 | 02:20 | AD2878 | Azul Airlines | Belo Horizonte (CNF) Imperatriz (IMP) | Annulé | Vérifier mon indemnisation |
20/12/2024 | 02:05 | AD4618 | Azul Airlines | São Paulo (GRU) Porto Alegre (POA) | Annulé | Vérifier mon indemnisation |
20/12/2024 | 02:05 | AD4618 | Azul Airlines | São Paulo (GRU) Porto Alegre (POA) | Annulé | Vérifier mon indemnisation |
- Retardé
AD4645
•Azul Airlines
Rio De Janeiro
••São Paulo
SDU
GRU
Vérifier mon indemnisation20/12/2024
10:50
- Retardé
AD4645
•Azul Airlines
Rio De Janeiro
••São Paulo
SDU
GRU
Vérifier mon indemnisation20/12/2024
10:50
- Retardé
AD4645
•Azul Airlines
Rio De Janeiro
••São Paulo
SDU
GRU
Vérifier mon indemnisation20/12/2024
10:50
- Retardé
AD4645
•Azul Airlines
Rio De Janeiro
••São Paulo
SDU
GRU
Vérifier mon indemnisation20/12/2024
10:50
- Annulé
AD8752
•Azul Airlines
Campinas
••Lisbon
VCP
LIS
Vérifier mon indemnisation20/12/2024
04:15
- Annulé
AD8752
•Azul Airlines
Campinas
••Lisbon
VCP
LIS
Vérifier mon indemnisation20/12/2024
04:15
- Annulé
AD4099
•Azul Airlines
Campinas
••São José Do Rio Preto
VCP
SJP
Vérifier mon indemnisation20/12/2024
02:20
- Annulé
AD2878
•Azul Airlines
Belo Horizonte
••Imperatriz
CNF
IMP
Vérifier mon indemnisation20/12/2024
02:20
- Annulé
AD4618
•Azul Airlines
São Paulo
••Porto Alegre
GRU
POA
Vérifier mon indemnisation20/12/2024
02:05
- Annulé
AD4618
•Azul Airlines
São Paulo
••Porto Alegre
GRU
POA
Vérifier mon indemnisation20/12/2024
02:05
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