Remboursement, compensation et indemnisation : Etihad Airways
« Nous nous excusons pour la gêne occasionnée » est une réponse typique des compagnies aériennes lorsqu'un vol est retardé ou annulé. Mais pour les départs européens, vous pouvez dans certains cas récupérer votre argent et réclamer à Etihad Airways une indemnisation en cas de retard ou d’annulation de vol en vertu du règlement européen CE 261. Dans certains cas, vous pouvez obtenir une indemnisation pouvant atteindre 600 € par personne, en plus du remboursement complet de votre billet d’avion.
Découvrez dès à présent le montant d’indemnisation Etihad Airways qui vous est dû.
« Nous nous excusons pour la gêne occasionnée » est une réponse typique des compagnies aériennes lorsqu'un vol est retardé ou annulé. Mais pour les départs européens, vous pouvez dans certains cas récupérer votre argent et réclamer à Etihad Airways une indemnisation en cas de retard ou d’annulation de vol en vertu du règlement européen CE 261. Dans certains cas, vous pouvez obtenir une indemnisation pouvant atteindre 600 € par personne, en plus du remboursement complet de votre billet d’avion.
Découvrez dès à présent le montant d’indemnisation Etihad Airways qui vous est dû.
Toutes les compagnies aériennes
Tous pays
Pas de gain, pas de frais
Indemnisation en cas d'annulation de vol Etihad Airways
Même si Etihad Airways n'est pas une compagnie aérienne européenne, elle respecte toujours les réglementations européennes pour les vols en Europe. C'est une bonne nouvelle pour tous les passagers concernés par une annulation de vol, car une annulation de dernière minute au départ d'un aéroport européen peut leur donner droit à une indemnisation équitable de la part de la compagnie Etihad Airways.
En cas d’annulation de vol, Etihad Airways vous proposera un vol de remplacement vers votre destination. Vous pouvez également récupérer votre argent avec un remboursement complet, si c’est ce que vous préférez. En outre, si votre vol est annulé moins de 14 jours avant votre départ d'un aéroport européen, la législation de l'UE prévoit que les passagers peuvent demander jusqu'à 600 € d'indemnisation par personne.
Si la compagnie Etihad Airways vous a proposé un vol de remplacement qui respectait l'heure d'arrivée initialement prévue, elle n'est pas tenue de vous verser d'indemnisation. Elle est également dispensée de verser une indemnisation si des circonstances extraordinaires rendent l'annulation nécessaire. Les circonstances extraordinaires désignent tout ce qui est hors du contrôle de la compagnie aérienne, comme le mauvais temps, une urgence médicale ou tout événement perturbateur affectant l'aéroport.
Du fait de ces exceptions, le moyen le plus simple de vérifier si Etihad Airways doit vous verser une indemnisation pour un vol annulé est d'utiliser notre calculateur d'indemnisation gratuit.
Votre vol Etihad Airways est retardé ou annulé ? Découvrez si vous pouvez demander une indemnisation pouvant atteindre 600 €
Toutes les compagnies aériennes
Tous pays
Pas de gain, pas de frais
Indemnisation en cas de retard de vol Etihad Airways
Si votre vol au départ d'un aéroport européen a été retardé, vous avez tout intérêt à vérifier si Etihad Airways doit vous verser une indemnité de retard. En effet, conformément à la législation de l'UE, les vols retardés de 3 heures ou plus peuvent être éligibles à une indemnisation pouvant atteindre 600 € par personne de la part de la compagnie aérienne.
Quelle que soit la destination, c'est l'heure d'arrivée qui compte. Pour l'indemnisation, c'est l'heure à laquelle vous êtes arrivé à destination qui est importante, et non l'heure à laquelle votre avion a décollé. Donc, même si techniquement, vous êtes parti à l'heure, mais êtes arrivé à destination avec plus de 3 heures de retard, vous pouvez avoir droit à une indemnisation.
Remarque importante : la compagnie Etihad Airways n'est pas tenue de verser une indemnisation pour les retards de vol résultant de circonstances extraordinaires. Ces dernières désignent les situations qui échappent au contrôle de la compagnie aérienne. Le mauvais temps et les grèves des contrôleurs aériens sont des exemples courants de circonstances extraordinaires à l'origine de retards. Étant donné que la compagnie aérienne ne peut pas empêcher ces retards, elle n'est pas tenue d'indemniser les passagers.
Cependant, si le retard est dû à une cause pouvant être contrôlée par la compagnie aérienne, comme une grève du personnel Etihad Airways ou un problème de maintenance, vous êtes en droit d’effectuer une demande d’indemnisation pour retard de vol auprès de la compagnie Etihad Airways.
Demandez jusqu'à 600 € d'indemnisation si votre vol a été retardé, annulé ou surbooké au cours des 3 dernières années.
Toutes les compagnies aériennes
Tous pays
Pas de gain, pas de frais
Quelle protection offrent les droits des passagers aériens dans l'UE ?
Le règlement européen CE 261 est l'une des réglementations les plus complètes au monde en matière de droits des passagers aériens. Cette réglementation a été conçue pour garantir que les compagnies aériennes comme Etihad Airways prennent soin des passagers et les indemnisent équitablement lorsque leurs vols sont perturbés par des retards, des annulations ou du surbooking.
Tous les passagers d'un vol au départ d'un aéroport européen sont protégés par le règlement CE 261. Cependant, puisque la compagnie Etihad Airways n'est pas une compagnie aérienne européenne, elle n'est pas tenue d'indemniser les passagers comme le prévoit le règlement CE 261 dans le cas des vols hors Europe ou des vols vers l'Europe si l'aéroport de départ est situé en dehors de l'UE.
Quels vols Etihad Airways sont couverts par le règlement CE 261 ?
Couvert par le règlement CE 261 | |
---|---|
Vols au départ des aéroports de l'UE | ✔️ Oui |
Vols à destination des aéroports de l'UE | ❌ Non |
À combien s'élève l'indemnisation pour les vols Etihad Airways ?
Distance | Indemnisation |
---|---|
Tout vol de moins de 1 500 km | Jusqu'à 250 € par personne |
Vols intracommunautaires de plus de 1 500 km | Jusqu'à 400 € par personne |
Vols non intracommunautaires de 1 500 à 3 500 km | Jusqu'à 400 € par personne |
Vols non intracommunautaires de plus de 3 500 km | Jusqu'à 600 € par personne |
Tous les passagers qui paient leur billet sont traités de manière égale dans le règlement CE 261. Peu importe l'origine d'un passager, son âge ou le prix de son billet, les montants d'indemnisation sont les mêmes.
Comme pour toute loi, il existe des exceptions et des circonstances spéciales pouvant influer sur le montant de l'indemnité due dans chaque cas particulier. AirHelp vous permet de savoir facilement ce qui vous est dû grâce au calculateur d'indemnisation gratuit.
À propos de la compagnie Etihad Airways
Toutes les compagnies aériennes
Tous pays
Pas de gain, pas de frais
Les retards et les annulations récentes
Date | Numéro du vol | Compagnie aérienne | Itinéraire | Statut | ||
---|---|---|---|---|---|---|
23/12/2024 | 04:30 | EY552 | Etihad Airways | Riyadh (RUH) Abu Dhabi (AUH) | Annulé | Vérifier mon indemnisation |
23/12/2024 | 04:20 | PG905 | Bangkok Airways | Bangkok (BKK) Siem Reap (SAI) | Annulé | Vérifier mon indemnisation |
23/12/2024 | 04:10 | EY652 | Etihad Airways | Kuwait (KWI) Abu Dhabi (AUH) | Annulé | Vérifier mon indemnisation |
23/12/2024 | 03:59 | B61518 | JetBlue Airways Corporation | New York (JFK) Boston (BOS) | Retardé | Vérifier mon indemnisation |
23/12/2024 | 02:59 | B6845 | JetBlue Airways Corporation | Boston (BOS) Syracuse (SYR) | Retardé | Vérifier mon indemnisation |
23/12/2024 | 01:26 | B6415 | JetBlue Airways Corporation | Boston (BOS) Buffalo (BUF) | Retardé | Vérifier mon indemnisation |
23/12/2024 | 01:15 | B62839 | JetBlue Airways Corporation | New York (JFK) Aguadilla (BQN) | Annulé | Vérifier mon indemnisation |
23/12/2024 | 00:45 | B6751 | JetBlue Airways Corporation | Boston (BOS) Sarasota/Bradenton (SRQ) | Retardé | Vérifier mon indemnisation |
23/12/2024 | 00:30 | B6383 | JetBlue Airways Corporation | New York (JFK) Orlando (MCO) | Retardé | Vérifier mon indemnisation |
23/12/2024 | 00:14 | B6931 | JetBlue Airways Corporation | Boston (BOS) New York (LGA) | Retardé | Vérifier mon indemnisation |
- Annulé
EY552
•Etihad Airways
Riyadh
••Abu Dhabi
RUH
AUH
Vérifier mon indemnisation23/12/2024
04:30
- Annulé
PG905
•Bangkok Airways
Bangkok
••Siem Reap
BKK
SAI
Vérifier mon indemnisation23/12/2024
04:20
- Annulé
EY652
•Etihad Airways
Kuwait
••Abu Dhabi
KWI
AUH
Vérifier mon indemnisation23/12/2024
04:10
- Retardé
B61518
•JetBlue Airways Corporation
New York
••Boston
JFK
BOS
Vérifier mon indemnisation23/12/2024
03:59
- Retardé
B6845
•JetBlue Airways Corporation
Boston
••Syracuse
BOS
SYR
Vérifier mon indemnisation23/12/2024
02:59
- Retardé
B6415
•JetBlue Airways Corporation
Boston
••Buffalo
BOS
BUF
Vérifier mon indemnisation23/12/2024
01:26
- Annulé
B62839
•JetBlue Airways Corporation
New York
••Aguadilla
JFK
BQN
Vérifier mon indemnisation23/12/2024
01:15
- Retardé
B6751
•JetBlue Airways Corporation
Boston
••Sarasota/Bradenton
BOS
SRQ
Vérifier mon indemnisation23/12/2024
00:45
- Retardé
B6383
•JetBlue Airways Corporation
New York
••Orlando
JFK
MCO
Vérifier mon indemnisation23/12/2024
00:30
- Retardé
B6931
•JetBlue Airways Corporation
Boston
••New York
BOS
LGA
Vérifier mon indemnisation23/12/2024
00:14
Comment obtenir un remboursement ou une indemnisation : Jet Airways
Réclamation et remboursement Air France : quels sont vos droits et recours ?
Réclamation et remboursement Easyjet : quels sont vos droits et recours ?
Réclamation et remboursement Iberia : quels sont vos droits et recours ?
Réclamation et remboursement Pegasus Airlines : vos droits et recours pour être indemnisé
Réclamation et remboursement Ryanair : quels sont vos droits et recours ?
Réclamation et remboursement Tap Portugal : quels sont vos droits et recours ?
Réclamation et remboursement Volotea : quels sont vos droits et recours ?
Réclamation et remboursement Vueling : quels sont vos droits et recours ?
Réclamation et remboursement Wizz Air : quels sont vos droits et recours ?
Réclamation Nouvelair : comment obtenir un remboursement ou une indemnisation
Remboursement et indemnisation : Aer Lingus
Remboursement et indemnisation : Air Caraibes
Remboursement et indemnisation : Air Dolomiti
Remboursement et indemnisation : Air Europa
Remboursement et indemnisation : Air Malta
Remboursement et indemnisation : Air Serbia
Remboursement et indemnisation : Austrian Airlines
Remboursement et indemnisation : Azores Airlines
Remboursement et indemnisation : Azul Airlines
Remboursement et indemnisation : British Airways
Remboursement et indemnisation : Brussels Airlines
Remboursement et indemnisation : Cathay Pacific
Remboursement et indemnisation : Chair Airlines
Remboursement et indemnisation : Condor
Remboursement et indemnisation : Croatia Airlines
Remboursement et indemnisation : Czech Airlines
Remboursement et indemnisation : Edelweiss Air
Remboursement et indemnisation : Emirates
Remboursement et indemnisation : Finnair
Remboursement et indemnisation : French Bee
Remboursement et indemnisation : Icelandair
Remboursement et indemnisation : KLM
Remboursement et indemnisation : Latam Airlines Group
Remboursement et indemnisation : LOT Polish Airlines
Remboursement et indemnisation : Luxair
Remboursement et indemnisation : Norwegian Air Shuttle
Remboursement et indemnisation : SAS Scandinavian Airlines
Remboursement et indemnisation : Singapore Airlines
Remboursement et indemnisation : SmartWings
Remboursement et indemnisation : SunExpress
Remboursement et indemnisation : Tarom
Remboursement et indemnisation : Transavia
Remboursement et indemnisation : Wideroe Airlines
Remboursement et indemnisation Eurowings : vos droits et recours en cas de vol retardé, annulé ou surbooké
Remboursement et réclamation Lufthansa : quels sont vos droits et recours ?
Remboursement, compensation et indemnisation : Aeroflot
Remboursement, compensation et indemnisation : Air Canada
Remboursement, compensation et indemnisation : Air India
Remboursement, compensation et indemnisation : Air Transat
Remboursement, compensation et indemnisation : American Airlines
Remboursement, compensation et indemnisation : Avianca
Remboursement, compensation et indemnisation : Delta Airlines
Remboursement, compensation et indemnisation : El Al Israel Airlines
Remboursement, compensation et indemnisation : Qatar Airways
Remboursement, compensation et indemnisation : Swiss Airlines
Remboursement, compensation et indemnisation : United Airlines
Remboursement, compensation et indemnisation Turkish Airlines : Guide Pratique
Royal Air Maroc : Réclamation et remboursement - Guide Pratique
AirHelp a été présenté dans :