Victime d'annulation ou retard de vol à l'aéroport ? Vous pourriez avoir droit à une indemnisation

Vous avez subi l’annonce d'un vol annulé, retardé ou surbooké à l’aéroport au cours des 5 dernières années ? Vous pourriez prétendre à une indemnisation pouvant atteindre 600 € . AirHelp est là pour vous aider à récupérer les dédommagements qui vous reviennent de droit. Vérifiez le montant qui vous est dû grâce à notre calculateur d'indemnité. C’est simple, rapide et 100% gratuit !

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Montant de l'indemnisation possible en cas de vol retardé ou annulé à l'aéroport

Distance	Indemnisation
Moins de 1 500 km	Jusqu'à 250 € par personne
Plus de 1 500 km et dans l’UE	Jusqu'à 400 € par personne
Entre 1 500 et 3 500 km	Jusqu'à 400 € par personne
Plus de 3 500 km	Jusqu'à 600 € par personne

Recevez jusqu'à 600 € d'indemnisation si votre vol a été retardé, annulé ou surbooké au cours des 5 dernières années.

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Processus de réclamation simplifié
Nous gérons l'ensemble de votre dossier, de la réclamation initiale jusqu'à la réception de votre indemnisation.
Prise en charge complète
Nous vous informons des documents nécessaires et nous les envoyons en votre nom.
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Transmettez-nous simplement vos documents en ligne, nous nous occupons du reste.
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Nous vous informons à chaque étape de l’évolution de votre dossier et restons disponibles pour répondre à toutes vos questions.

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Indemnisation des vols et droits des passagers aériens à l'aéroport

Les passagers aériens voyageant au sein de l'Union européenne sont protégés par le règlement CE 261/2004. Ce règlement confère aux passagers le droit de réclamer, sous certaines conditions, une indemnisation en cas de retard, d'annulation ou de surbooking imputable à la compagnie aérienne. Ce règlement précise également les montants d'indemnisation en fonction de la distance du vol. Si l'aéroport où le vol a été perturbé se trouve au sein de l'Union européenne, il est fort probable que vous soyez éligible à une indemnisation.

Vols couverts par le règlement CE 261

Itinéraire	Compagnie aérienne de l’UE	Compagnie aérienne hors UE
Vol intra-UE	✔️ Couvert	✔️ Couvert
Vol de l’UE vers un pays hors UE	✔️ Couvert	✔️ Couvert
Vol d’un pays hors UE vers l’UE	✔️ Couvert	❌ Pas couvert
Vol hors UE	❌ Pas couvert	❌ Pas couvert

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Voici une liste non exhaustive des aéroports pour lesquels nous pouvons vous aider à demander votre indemnisation en cas de vol retardé, annulé ou surbooké.

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