Nous améliorons AirHelp+ afin de vous aider à mieux voyager

Chez AirHelp, nous cherchons toujours de nouvelles manières pour rendre vos voyages aussi détendus et paisibles que possible. Si vous faites déjà partie de nos 6,5 millions de clients AirHelp+, vous savez déjà que rien n’est aussi apaisant que de savoir que si un imprévu advient lors de vos voyages, quelqu’un sera là pour vous aider à obtenir des indemnisations, des versements de la part des assurances et des accès aux salons d’attente lors des vols perturbés, pour vous aider avec vos bagages perdus ou endommagés, ainsi que de nombreux autres avantages.

Mais nous souhaitons aller plus loin et nous assurer que nos clients bénéficient de toute l’assistance nécessaire lors d’imprévus. C’est pourquoi nous apportons quelques changements à nos offres d’abonnement annuel afin de vous offrir des services qui correspondent à vos besoins, que vous voyagiez fréquemment pour les affaires, ou occasionnellement pour vos loisirs.

Voici les informations sur nos offres fraîchement améliorées. Un ciel dégagé à l’horizon !

AirHelp+ Smart

Ainsi que d’autres avantages toute l’année

Vous nous avez dit que vous vouliez plus d’avantages sur une offre moins chère, et nous vous avons entendu ! C’est pourquoi AirHelp+ Smart inclut désormais AirPayout, où vous obtenez 100 € lorsque votre vol est perturbé et AirLuggage, une assurance facile qui vous obtient 100 € lorsque votre bagage est perdu ou retardé à l’arrivée. Quoi d’autre ? Avec AirHelp+ Smart, vous avez accès à plus de 1100 salons d’attente des aéroports à travers le monde lorsque votre vol est retardé de plus d’une heure. Ainsi vous pourrez rester à l’aise et vous détendre en attendant le décollage.

Le prix d’AirHelp+ Smart est de 39,99 € par an.

AirHelp+ Pro

Vous voyagez fréquemment ? Ne cherchez plus

L’aéroport est votre deuxième chez vous ? Alors, AirHelp+ Pro est fait pour vous. Vous bénéficiez des mêmes avantages qu’avec AirHelp+ Smart, mais pour 9 voyages au lieu de 3. Vous avez bien lu ! Trois fois le nombre de voyages pour 99,99 € par an.

Des avantages qui rendent vos voyages encore plus faciles

Nous avons tout ce qu’il vous faut

Et pour les fois où les vols se passent comme prévus ? Nous sommes heureux de nous occuper de vous lorsque votre vol est annulé ou retardé. Toutefois, nous voulons aussi offrir des avantages à nos membres pour des vols qui ne sont pas perturbés. En plus de nos services qui ont fait leurs preuves, nous mettons en place toute une gamme d’avantages en partenariat avec vos marques de voyage préférées. Soyez à l’affût des remises sur des cartes eSIM, des locations de voitures, des transferts d’aéroport et d’autres bonnes affaires sélectionnées pour vous. Comme ça, vous aurez la garantie de surclasser votre voyage, peu importe son déroulement.

Qu’est-ce qui ne change pas ?

C’est vrai, les habitudes sont rassurantes

Si vous avez été un client AirHelp+ satisfait par le passé, ne vous inquiétez pas. Vous aurez toujours l’accès intégral à vos avantages préférés. Nous ne déduisons jamais de frais de votre indemnisation de la part de la compagnie aérienne. Cela veut dire que vous recevez, chaque fois, 100 % de l’argent qui vous est dû. Nous sommes toujours joignables 24 h/24, 7 j/7, et désormais une équipe dédiée est à votre service directement via votre tableau de bord. AirPayout fonctionne de la même manière. Vous recevrez un paiement rapide de 100 € directement sur votre compte bancaire, aussi rapidement que possible, lorsque votre vol est retardé de 3 heures, annulé moins de 28 jours avant le départ, ou dérouté. Oui, ceci comprend des versements pour les vols qui ne sont pas éligibles pour recevoir une indemnisation, tels que ceux affectés par le mauvais temps et des grèves du personnel au sol.

Tout un nouveau monde d’assistance au voyage vous attend

Voici comment surclasser votre offre

Tous les changements s’appliquent uniquement aux nouveaux abonnements. Cela signifie que si vous êtes actuellement un membre Essentiel ou Complete, vous n’avez rien à faire jusqu’au renouvellement de votre abonnement. Toutefois, si vous avez envie de surclasser votre abonnement dès maintenant, consultez votre tableau de bord AirHelp+. Et si vous avez acheté votre abonnement chez un partenaire, vos avantages restent inchangés.

Nous espérons vivement que ces changements rendront votre expérience avec AirHelp+ encore plus facile et efficace qu’avant. Comme toujours, si vous avez des questions, contactez nous à[email protected].