Grève SAS : comment obtenir une indemnisation ?

Votre avion a été annulé ou retardé à cause d’une grève SAS ? Savez-vous que dans certains cas vous pouvez obtenir une indemnisation ? En cas de grèves des pilotes SAS, la compagnie aérienne scandinave doit vous verser une indemnité si vous avez subi des perturbations. Découvrez dès maintenant tous vos droits en tant que voyageur aérien. On vous explique tout ce qu’il faut faire en cas de grève SAS airlines pour obtenir un dédommagement.

**Le 23 mars 2021 : La Cour Européenne de Justice a condamné SAS Scandinavia : si un vol est annulé ou considérablement retardé en raison d'une grève des employés de la compagnie aérienne, le client peut avoir droit à une indemnisation.

Votre vol a-t-il été annulé ou retardé au cours des trois dernières années en raison d'une grève des compagnies aériennes ?

En cas de grève chez SAS, vous pouvez prétendre à une indemnisation. Si pendant longtemps, les passagers aériens étaient peu protégés en cas de perturbation sur un vol, aujourd’hui, le règlement CE 261 du droit européen permet de mieux encadrer les voyages par avion. Ainsi, en cas d’annulation, de retard ou de refus d’embarquement, la compagnie aérienne doit indemniser le passager si elle est considérée comme étant responsable de la raison de la perturbation. C’est notamment le cas lors d’une grève du personnel SAS. Le règlement CE 261 prévoit différentes formes de dédommagement dans ce genre de situation.

Une indemnisation financière pour le vol perturbé

Selon les situations, SAS doit vous verser une indemnité financière afin de vous dédommager pour la perturbation de votre voyage en avion. Le montant de l’indemnisation varie en fonction de la distance parcourue par l’avion et du nombre d’heures de retard. En cas de grève Scandinavian Airlines, vous pouvez obtenir jusqu’à 600 € de dédommagement.

Une prise en charge par SAS Scandinavian Airlines

Il est possible que vous soyez déjà à l’aéroport lorsque vous apprenez que votre vol a été retardé ou annulé en raison d’une grève chez SAS. Si c’est le cas, la compagnie doit vous prendre en charge, c’est-à-dire, vous offrir les services suivants :

• Repas et rafraîchissements.

• Accès aux moyens de communication, notamment deux appels téléphoniques, messages par fax ou e-mails.

• Hébergement pour la nuit, ainsi que le transfert entre l’aéroport et l’hôtel, si nécessaire.

Le réacheminement et remboursement intégral du vol

La plupart du temps, en cas d’annulation d’un de ses avions, SAS Scandinavian Airlines essayera de vous placer sur un autre vol afin que vous puissiez vous rendre à votre destination. Notez toutefois que si avion a été annulé ou retardé de plus de cinq heures, vous êtes en droit de refuser le nouveau vol proposé par SAS et de réclamer le remboursement complet de votre billet.

Si votre dernier voyage a été perturbé par une grève du personnel SAS Scandinavian Airlines, vous pouvez obtenir une indemnisation de différentes façons. L’une des premières solutions est de contacter la compagnie, mais les démarches pour être indemnisées sont souvent longues et compliquées. C’est pourquoi, l’une des façons les plus simples et rapides pour être dédommagé est de passer par AirHelp. Nous avons seulement besoin des informations suivantes :

• votre numéro de vol

• votre adresse email

• des informations complémentaires sur votre vol

Une fois que vous nous aurez donné toutes ces informations, nous commencerons toutes les démarches pour que vous soyez dédommagé par SAS si vous êtes éligible à une indemnité.

• Vous avez eu un vol perturbé par une grève du personnel SAS Scandinavian Airlines.

• Votre avion a été retardé de 3 heures ou plus, ou annulé moins de 14 jours avant votre départ.

• Vous possédiez une confirmation de réservation.

• La perturbation de votre vol a eu lieu au cours des trois dernières années.

• L'heure d'arrivée de votre vol de remplacement était bien plus tardive que celle prévue avec le vol initial.

• Quand suis-je éligible ?

• Quand ne suis-je pas éligible ?

• Vérifiez votre éligibilité avec AirHelp

• Quelle est la date limite pour faire ma demande d’indemnisation ?

Grève SAS Airlines : quand suis-je éligible à une indemnisation ?

En cas de grève chez SAS, vous pouvez prétendre à une indemnisation si :

Lors d’une grève de ses employés, la compagnie SAS Scandinavian Airlines est considérée comme étant responsable. Elle doit donc vous indemniser pour les désagréments subis. Elle est jugée comme étant en faute dans les cas suivants :

• grève des pilotes SAS ;

• grève du personnel navigant commercial ;

• grève du personnel technique ;

• grève de toute personne directement employée par SAS Scandinavian Airlines.

Dans toutes ces situations, le droit européen des passagers aériens stipule que vous êtes éligible à une indemnisation de la part de SAS.

Quand ne suis-je pas être indemnisé suite à une grève SAS Scandinavian Airlines ?

Il existe des situations dans lesquelles vous ne pouvez pas être indemnisé suite à une grève chez SAS. C’est notamment le cas lors d’une :

• Grève du personnel de sécurité aéroportuaire

• Grève de bagagistes

• Grève du personnel de gestion du trafic aérien

• Grève résultant de troubles politiques

Ces situations ne donnent pas lieu à une indemnisation, car SAS Scandinavian Airlines n’est pas responsable. C’est ce que le règlement CE 261 considère comme étant des circonstances exceptionnelles, c’est-à-dire, des situations dans lesquelles SAS n’a aucun contrôle et n’est donc pas en faute.

Grève SAS Scandinavian Airlines : comment vérifier mon éligibilité à une indemnisation ?

Si vous avez un doute quant à l’éligibilité de votre vol SAS, vous pouvez vérifier rapidement et simplement sur notre site web. Nous avons mis en place un vérificateur d’éligibilité facile à utiliser. Il suffit de saisir les informations demandées et nous pourrons vous dire si vous pouvez prétendre à une indemnisation ainsi que le montant de l’indemnité auquel vous avez droit. Nos équipes commenceront alors toutes les démarches auprès de SAS Scandinavian Airlines.

Grève chez SAS Airlines : quelle est la date limite pour faire ma demande d’indemnisation ?

En cas de grève chez SAS Scandinavian Airlines, vous disposez de 3 ans pour faire votre demande d’indemnisation auprès de la compagnie aérienne.

Si au cours des trois dernières années vous avez subi des désagréments à cause d’une grève chez SAS, vous pouvez vérifier si vous votre vol est éligible à une indemnisation en consultant la liste ci-dessus ou en utilisant notre outil de vérification d’indemnisation.

Le montant de l’indemnité dépend de différents critères tels que la distance parcourue par l’avion ou encore le nombre d’heures de retard. En cas de perturbation, vous pouvez recevoir jusqu’à 600 € de dédommagement par personne de la part de SAS Scandinavian Airlines.

Grève pilotes SAS : quelles sont les indemnités en cas de vol annulé ?

Votre vol a été complètement annulé en raison d’une grève du personnel SAS ? Si la compagnie scandinave vous a prévenu moins de 14 jours avant la date de votre vol initial et ne vous a pas placer sur un autre de ses vols, vous êtes alors en droit de demander une indemnisation. Vous pouvez espérer les montants suivants :

Retrouvez plus d’informations sur les annulations de vols et vos droits ici.

Grève chez SAS Scandinavian Airlines : quelles sont les indemnités en cas de retard ?

Une grève SAS Airlines peut parfois causer des retards importants ce qui peut avoir des conséquences sur votre séjour. Vous êtes en droit de demander une indemnisation lorsque votre avion a au moins 3 heures de retard.

Quel montant doit-on me verser en cas de vol SAS Scandinavian Airlines retardé ?

Si vous souhaitez en savoir plus sur les indemnisations en cas de vol retardé, rendez-vous ici.

Embarquement refusé en cas de grève chez SAS : quelles sont les indemnités ?

Votre vol a été surbooké suite à une grève chez SAS ? Si vous n’avez pas pu monter à bord de l’avion, vous pouvez faire une demande d’indemnisation. Vous pouvez en apprendre plus au sujet des indemnités pour embarquement refusé ici.

AirHelp…

• Affiche le meilleur palmarès mondial d’indemnisation des passagers aériens.

• A des avocats dans plus de 30 pays.

• Utilise une technologie de pointe pour gérer chaque demande d’indemnisation.

• Enlève tout le stress lié aux démarches de demande d'indemnisation.

• Fonctionne sur le principe du pas d’indemnisation, pas d’honoraires à payer.

• Contribue à l’amélioration des conditions de vol.

Cela n’est pas rare que des vols soient perturbés à cause d’une grève de compagnie aérienne. Quand cela vous arrive, vous avez droit à une indemnisation financière. Grâce à AirHelp la procédure de demande d’indemnisation est plus simple et moins stressante. C’est nous qui faisons le gros du travail !

AirHelp est l’une des entreprises les plus performantes du monde en termes d’indemnisation aérienne. Nous avons des avocats présents dans plus de 30 pays et une assistance disponible en 16 langues. Nous utilisons une technologie innovante pour accompagner chaque cas, ce qui nous permet de prendre en charge votre demande d’indemnisation rapidement et efficacement.

De plus, nous fonctionnons sur le principe du « pas d’indemnisation, pas d’honoraires à payer », ce qui signifie que vous n’avez rien à payer si vous n’êtes pas indemnisé. Ainsi, si vous avez besoin d’aide pour obtenir votre indemnisation suite à une grève chez SAS Scandinavian Airlines, remplissez notre formulaire dès à présent.

Nous restons à votre entière disposition.

SAS, Scandinavian Airlines, est la plus grande compagnie aérienne suédoise. Parmi les concurrents scandinaves figurent Finnair & Norwegian. Cette compagnie aérienne a été fondée en 1946 et a pris le nom de SAS 1951.

Siège de SAS Scandinavian Airlines

SAS, Scandinavian Airlines a son siège à Stockholm, en Suède. La compagnie aérienne est un membre fondateur du groupe Star Alliance avec d’autres grandes compagnies aériennes telles que Lufthansa et Singapore Airlines.

Code AITA de la compagnie aérienne : SK

Adresse : Siège social de SAS, Frösundaviks Allé 1, 195 87 Stockholm, Suède

Site Web : http: //www.flysas.com/

Twitter : https: //twitter.com/sas