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¿Vuelo con retraso? 3 cosas que debes saber sobre tus derechos

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Odszkodowanie za opóźniony lot: 4 rzeczy, które powinieneś wiedzieć

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Plus que serieux,c’est ma premiere experience,le 29 juin 2024 j’avais un vol avec Ryanair de Charleroi vers Alicante debut de soiree,j’etais avec mon petit fils de 5 ans au moment d’embarquer nous avons dû faire marche arriere et sommes finalement partis avec 4h30 de retard ,j’ai donc contacté AirHelp et au bout d’une année j’ai été dédomagée de 250€ reçu le virment le même jour que son excecution,Chapeau et merci à airhelp.👍👍👍👍

Plus que serieux,c’est ma premiere…

Rapide & efficace

Un grand merci AIRHELP, mon vol Luxembourg/Nice avait plus de 3h de retard, j'ai demandé à la compagnie LUXAIR un dédommagement mais sans succès, j'ai eu droit à 3 bon voucher de 10€ (lamentable). En cherchant sur internet je suis tombé sur airhelp, j'étais un peu septique au départ mais agréablement surprise, j'ai obtenu un remboursement.
La prise en charge de ma demande et le suivi sont top.
Je recommande vivement ce site. 

Un grand merci AIRHELP

AirHelp accompagne tout au long de la démarche, ce qui simplifie énormément et assure la réussite de la procédure.

Professionnalisme, réactivité et 

Merci pour la clarté des explications et la rapidité du résultat et du versement. 

Super simple et efficace 

J'ai eu un problème similaire à l'aller et au retour de mes vols avec Airfrance. En faisant la demande directement auprès d'Air France, nous avons eu 0€, car la compagnie a réussi à trouver une excuse pour se décharger. Au retour, j'ai fait la demande avec AirHelp. Nous avons reçu une énorme compensation pour tous nos billets (en raison d'un retard de plus de 8h par rapport à l'horaire initialement prévu). Airhelp a très rapidement envoyé l'argent. Je recommande fortement !!

Ne faites pas vos demandes à la compagnie

Indemnisation en cas de vol retardé : ce qu'il faut retenir 

Nous faisons respecter vos droits en tant que passager aérien.

Quels sont vos droits en cas de retard de vol ?

L'indemnisation pour retard de vol expliquée

Quelles sont les conditions d’indemnisation en cas de vol retardé ?

Votre vol est arrivé à destination avec plus de 3 heures de retard par rapport à l’heure initialement prévue.

Le vol a décollé dans l'UE (avec n'importe quelle compagnie aérienne) ou a atterri dans l'UE (à condition que la compagnie aérienne ait son siège social dans l'UE).

Vous vous êtes enregistré à temps pour votre vol (généralement pas moins de 45 minutes avant le départ).

Votre réclamation concerne un voyage en avion ayant eu lieu au cours des 3 dernières années.

La compagnie aérienne était responsable du retard de l’avion (le vol a par exemple été retardé à cause de circonstances opérationnelles ou difficultés techniques).

Quel est le montant de l’indemnité pour un vol retardé ?

Quels vols en retard sont couverts par la législation européenne ?

les conditions météorologiques extrêmes (foudre, grêle, tempête…) ;

 les grèves des employés d’aéroport ;

les restrictions du contrôle de la circulation aérienne ;

le dysfonctionnement du radar de l’aéroport ;

Vérifiez le montant de votre indemnisation

Quels retards ouvrent droit à un remboursement ?

Comment obtenir le remboursement de votre billet en cas de vol retardé ?

Réclamation pour retard de vol : comment procéder ?

Notre équipe juridique étudie votre situation et évalue rapidement si vous avez droit à une indemnisation pour le vol retardé.

Nous vous faisons gagner du temps en vous épargnant toutes les démarches rébarbatives, car nous contactons la compagnie aérienne pour vous.

Nous facturons des frais uniquement si vous êtes indemnisé par la compagnie aérienne.

Nous sommes le leader mondial de l'indemnisation des passagers aériens : nous avons déjà aidé plus de 16 millions de voyageurs dans le monde.

Faites votre réclamation dès maintenant

Indemnisation pour vol retardé | Questions fréquentes

Aucun frais n’est déduit de votre indemnisation

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4 droits des passagers aériens

Un vol retardé? ✅ AirHelp vous aide à obtenir jusqu’à 600 € d’indemnisation pour votre retard d’avion. ✅Découvrez si vous avez droit à un remboursement.