Dajemo sve od sebe da obradu zahtjeva obavimo što je brže moguće, no u nekim slučajevima, nažalost, potraživanje naknade koja vam pripada može potrajati. Postoji nekoliko vanjskih čimbenika koji mogu usporiti postupak, kao što su vrijeme koje je zrakoplovnoj tvrtki potrebno da nam odgovori, velik broj zahtjeva, komunikacija sa zrakoplovnim tijelima kao i potencijalne pravne akcije. Iako dajemo sve od sebe da zrakoplovne tvrtke potaknemo na brz odgovor, ponekad su ovi čimbenici izvan naše kontrole. Molimo vas za strpljenje. Budite uvjereni da radimo na ostvarivanju vaše naknade.
