Come fare un volo con scalo con la stessa compagnia: tutto quello che devi sapere

Il volo con scalo è una scelta comune per i viaggiatori che devono raggiungere una destinazione non servita da un volo diretto. In altri casi, è una buona opzione per risparmiare sul costo del viaggio.

Un volo con scalo prevede l'uso di due o più voli consecutivi operati dalla stessa compagnia aerea per arrivare a destinazione. Attenzione, però, ai dettagli. Lo scalo può infatti avvenire nello stesso aeroporto o più raramente in un altro, e può molto spesso comportare un cambio di aereo e un cambio di gate.

D'accordo, ma come funziona il volo con scalo con la stessa compagnia aerea?

Quando prenoti un volo con scalo da effettuare con la stessa compagnia aerea, di norma i biglietti sono emessi in un'unica prenotazione. Questo semplifica il processo di check-in e il trasferimento dei bagagli, operazioni che si trovano così accorpate nello stesso itinerario di viaggio fin dal momento dell'acquisto dei voli. Se questo è il tuo caso, è molto probabile che riceverai tutti i tuoi biglietti e le informazioni di viaggio in un'unica e-mail o comunque via app.

Se invece stai acquistando i due -o più- voli separatamente, potrebbe essere necessario effettuare di nuovo il check-in e ritirare i bagagli tra uno scalo e l'altro, prima del volo successivo, proprio come faresti per un volo singolo.

Volo con scalo con stessa compagnia e bagagli: cosa fare?

Se i voli con scalo sono stati acquistati insieme e risultano quindi in una sola prenotazione, il check-in dovrà, di norma, essere effettuato solamente una volta, ovvero prima della partenza del primo volo. I bagagli, in genere, vengono trasferiti automaticamente sul volo successivo, evitando al passeggero l'incombenza di ritirarli e riconsegnarli tra uno scalo e l'altro.

Se al contrario i voli sono stati prenotati separatamente, quasi certamente sarà necessario effettuare di nuovo il check-in e ritirare i bagagli fra uno scalo e l'altro.

Volo con scalo con check-in unico? Le valigie arriveranno a destinazione con te

Quando si viaggia con scalo utilizzando la medesima compagnia aerea per tutti i segmenti del volo, la gestione dei bagagli diventa generalmente più semplice. Le compagnie aeree, in questi casi, solitamente trasferiscono i bagagli direttamente dal punto di partenza al punto di arrivo, anche per i voli con scalo. Questa è una buona notizia per i passeggeri, che non devono preoccuparsi di ritirare e poi imbarcare i loro bagagli durante lo scalo. A meno che, occorre dirlo, non vi siano circostanze eccezionali come controlli doganali o cambi di aeroporto.

Volo con scalo: diritti in caso di ritardi o cancellazioni

Cosa succede nel caso in cui si verifichi un ritardo o una cancellazione del volo che causa la perdita della coincidenza con il volo successivo? In un simile scenario, il regolamento europeo CE 261 ti assicura una serie di diritti. Se i voli fanno parte di un’unica prenotazione, la compagnia aerea dovrà infatti provvedere a proprie spese a:

• ricollocarti sul primo volo disponibile verso la destinazione finale;

• fornirti assistenza nell’attesa del volo: pasti bevande, accesso a comunicazioni – telefonate, email o fax.

• se necessario, dovrà pagarti la sistemazione in hotel e il relativo trasporto da e per l'aeroporto.

Se il ritardo del volo alternativo supera le tre ore, puoi rinunciare alla sistemazione alternativa e chiedere un risarcimento fino a 600 €, in base alla durata del ritardo e alla lunghezza della tratta.

Consigli utili per un viaggio senza problemi

• Pianifica sempre il tuo viaggio considerando un margine di tempo sufficiente tra un volo e l'altro, al fine di evitare lo stress e assicurarti uno scalo fluido anche in caso di imprevisti. Se possibile, e se gli orari di volo te lo permettono, prendi queste precauzioni anche in caso di volo con scalo con lo stesso vettore.

• Controlla sempre lo stato dei tuoi voli e gli eventuali aggiornamenti al riguardo. Puoi farlo tramite l'app della compagnia aerea o il suo sito web.

• Conserva sempre tutti i documenti di viaggio e tieni a portata di mano i recapiti della compagnia aerea per facilitare la comunicazione in caso di problemi.

• Scegli solamente voli con scali ragionevoli che consentano un tempo di trasferimento adeguato, facendo attenzione ai gate di partenza ma anche ai terminal e agli aeroporti: per alcune città (come Londra, per esempio) non è infatti scontato che il tuo volo atterri e decolli dallo stesso aeroporto. Fai attenzione ai tempi, specialmente se sai già che avrai la necessità di ritirare e imbarcare nuovamente i bagagli.

Come pianificare un volo con scalo con la stessa compagnia?

In primo luogo, come forse già saprai, è consigliabile utilizzare i siti web delle compagnie aeree stesse per cercare e prenotare questi voli: in questo modo sei più sicuro di acquistare un volo con scalo della stessa compagnia, assicurandoti più diritti. Se non sei un esperto del web, niente paura: questo vale oramai anche per le agenzie di viaggio più affidabili, sia online che tradizionali.

Per maggiore tranquillità, prima di acquistare e soprattutto prima di partire è consigliabile controllare le politiche della compagnia aerea in materia di ritardi, cancellazioni e assistenza ai passeggeri, per essere preparati a eventuali imprevisti durante il viaggio. In generale, con una ricerca attenta è possibile pianificare un viaggio con scalo con la stessa compagnia aerea in modo assai efficiente, evitando difficoltà e preoccupazioni.