Vergoeding claimen bij vertragingen en annuleringen van Pegasus Airlines

Heeft u last gehad van vluchtvertragingen en annuleringen bij Pegasus Airlines? Zo ja, dan komt u mogelijk in aanmerking voor maximaal € 600 per persoon.

Volgens de recentste informatie van Pegasus Airlines over punctualiteit zijn er in 24 uur 3468 vluchten vertrokken, waarvan 65.17% op tijd is vertrokken.

Hoeveel vluchten zijn er vandaag geannuleerd?

• Volgens onze recentste gegevens heeft Pegasus Airlines 64 vluchten geannuleerd in 24 uur.

• 1.14% van de binnenlandse vluchten en 2.28% van de internationale vluchten zijn geannuleerd.

• Als u minder dan 14 dagen van tevoren bericht kreeg dat uw vlucht was geannuleerd, u mogelijk recht op maximaal € 600 compensatie. Controleer het hier.

Compensatie voor vluchtannuleringen van Pegasus Airlines

Of u nu thuis of in het buitenland was toen u hoorde dat uw vlucht met Pegasus Airlines geannuleerd zou worden, u zit waarschijnlijk met veel vragen en zorgen. Het eerste dat u moet weten, is dat Pegasus Airlines een nieuwe vlucht voor u moet vinden, of u een volledige terugbetaling moet aanbieden.

Maar omdat de annulering van vluchten bijna altijd een grote invloed heeft op uw reisplannen, dient u ook te controleren of u bij Pegasus Airlines recht heeft op compensatie voor geannuleerde vluchten, om de verstoring enigszins te dekken.

Volgens de EU-verordeningen moet Pegasus Airlines passagiers tot € 600 per persoon betalen wanneer ze vluchten te laat annuleren. Hier is sprake van als een vlucht minder dan 14 dagen vóór vertrek wordt geannuleerd.

Uitzonderingen:
Pegasus Airlines hoeft u niet te compenseren als ze een vervangende vlucht hebben aangeboden met vergelijkbare vertrek- en aankomsttijden als de oorspronkelijke vlucht. U kunt de exacte vereisten bekijken op onze compensatiepagina voor vluchtannulering.

Luchtvaartmaatschappijen hoeven ook geen compensatie uit te keren als er buitengewone omstandigheden in het spel waren. Dit is van toepassing als er zich een ongewone situatie voordoet waar de luchtvaartmaatschappij niets aan kan doen, maar die wel tot een annulering leidt. In dit soort gevallen is Pegasus Airlines geen compensatie voor vluchtannulering verschuldigd. Typische voorbeelden hiervan zijn slecht weer of een staking door de luchtverkeersleiding.

Hoeveel vluchten zijn er vandaag vertraagd?

• Onze recentste gegevens tonen aan dat er in een periode van 24 uur 17 vluchten van Pegasus Airlines minstens 3 uur vertraagd zijn.

• Van de binnenlandse vluchten waren er 0.15% meer dan 3 uur vertraagd. Dat percentage was 0.70% voor internationale vluchten.

• Passagiers die meer dan 3 uur te laat op hun bestemming aankomen, hebben mogelijk recht op compensatie. Controleer uw vlucht.

• Bekijk meer statistieken van Pegasus Airlines

Compensatie voor vluchtvertragingen bij Pegasus Airlines

Het loont zeker om te controleren of u recht heeft op compensatie voor de tijd die Pegasus Airlines u laat wachten tijdens vluchtvertragingen. Als Pegasus Airlines verantwoordelijk is voor de vertraging, stellen de EU-verordeningen dat passagiers recht hebben op een bedrag dat op kan lopen tot € 600 per persoon bij een vertraging van minstens 3 uur.

Indien u recht heeft op compensatie voor vluchtvertraging, zal Pegasus Airlines controleren hoe laat de vlucht op de eindbestemming aankwam. Dat doen ze omdat bij claims die zijn ingediend naar aanleiding van een vertraagde vlucht de tijd waarop u bent aangekomen van belang is, niet de vertrektijd. AirHelp beschikt over een zeer uitgebreide database met vluchtstatistieken, zodat we claims voor vluchtvertragingen van Pegasus Airlines altijd met de exacte vertragingstijd kunnen onderbouwen.

Uitzonderingen:
Luchtvaartmaatschappijen als Pegasus Airlines hoeven geen compensatie uit te keren als er een externe reden is voor de vertraging. Dit betekent dat vertragingen als gevolg van slecht weer, een incident op de luchthaven of stakingen van de luchtverkeersleiding niet in aanmerking komen voor compensatie. Dit soort omstandigheden worden buitengewone omstandigheden genoemd.

U kunt meer te weten komen over wat wel en niet als zodanig wordt aangemerkt op onze pagina voor vluchtvertragingscompensatie.

EG 261 is de EU-verordening voor situaties zoals vluchtvertragingen, -annuleringen en overboekingen. Hierin staan de regels opgesteld over de ondersteuning die passagiers van luchtvaartmaatschappijen kunnen verwachten in het geval van een dergelijke verstoring. De wet geeft duidelijk aan in welke situaties passagiers recht hebben op compensatie.

Reizigers mogen krachtens de EG 261 ook claims indienen met betrekking tot eerdere vluchten. Vaak kunt u nog een claim indienen voor een vlucht uit de laatste 2 jaar.

De verordening is normaliter van toepassing op alle vluchten die vertrekken vanaf een Europese luchthaven. Maar aangezien Pegasus Airlines een Europese luchtvaartmaatschappij is, krijgen passagiers omwille van EG 261 extra bescherming en vallen ook vluchten náár Europa hieronder, zelfs wanneer ze van buiten de EU zijn opgestegen. Leer hoe je een klacht kunt indienen en een claim kunt maken voor compensatie en vergoeding bij vertragingen of annuleringen bij Pegasus Airlines.

De tabel toont de bedragen in € zoals gespecificeerd in EG 261

Zoals bij elke wet zijn er uitzonderingen en speciale omstandigheden die van invloed kunnen zijn op specifieke claims, inclusief hoeveel compensatie er verschuldigd is. Met AirHelp kunt u hier gemakkelijk uw recht op compensatie checken.

Vluchtstatistieken: vertraagde en geannuleerde vluchten van Pegasus Airlines

Punctualiteit van Pegasus Airlines (24 uur):

Totaal aantal vluchten: 3468
Vluchten op tijd: 2260
Percentage op tijd: ongeveer 65.17% van alle vluchten was op tijd
Lange vertragingen (meer dan 3 uur): 17
Vluchtannuleringen: 64

De getoonde vluchtaantallen zijn schattingen op basis van interne databases en gegevens van derde partijen.

Wat gebeurt er als ik mijn aansluiting mis door een vertraagde Pegasus Airlines-vlucht?

Als u door een vertraging of annulering van een Pegasus Airlines-vlucht een aansluitende vlucht mist en daardoor meer dan drie uur later op uw eindbestemming aankomt, heeft u mogelijk recht op compensatie. Dit is van toepassing als beide vluchten deel uitmaken van dezelfde boeking en de vertraging niet het gevolg is van buitengewone omstandigheden.

Heb ik recht op compensatie bij overboeking van mijn Pegasus Airlines vlucht?

Ja, als u door overboeking niet aan boord kunt gaan van uw Pegasus Airlines vlucht, heeft u recht op een compensatie tussen €250 en €600, afhankelijk van de vluchtafstand. Daarnaast moet de luchtvaartmaatschappij u een alternatieve vlucht aanbieden of uw ticket terugbetalen.

Wat zijn mijn rechten bij instapweigering zonder geldige reden door Pegasus Airlines?

Als u zonder geldige reden de toegang tot het vliegtuig wordt geweigerd, heeft u recht op compensatie en moet Pegasus Airlines u een alternatieve vlucht aanbieden of uw ticket terugbetalen. De hoogte van de compensatie varieert tussen €250 en €600, afhankelijk van de afstand van de vlucht.

Wat zijn mijn rechten bij vertraagde of verloren bagage bij Pegasus Airlines?

Bij vertraagde, beschadigde of verloren bagage heeft u recht op compensatie voor de geleden schade. Het is belangrijk om dit direct te melden bij de bagageafhandelaar op de luchthaven en een Property Irregularity Report (PIR) in te vullen. De maximale vergoeding is vastgesteld volgens het Verdrag van Montreal.