AirLuggage is een makkelijke bagageverzekering. U bent verzekerd bij problemen met uw bagage tijdens toekomstige reizen. Als ingecheckte bagage bij aankomst is vertraagd of zoekgeraakt, krijgt u € 100.

AirLuggage zit inbegrepen in het lidmaatschap van onze jaarlijkse AirHelp+-lidmaatschappen. U kunt het via een Smart-lidmaatschap bij 3 reizen gebruiken, of bij 9 reizen als u een Pro-lidmaatschap hebt. AirLuggage wordt momenteel niet apart verkocht. 

AirLuggage dekt uw ingecheckte bagage op elke vlucht die u aan uw reis toevoegt via uw AirHelp+-dashboard, tot het maximum aantal reizen van uw lidmaatschap. 

Hoeveel vluchten deel uitmaken van dezelfde reis bepaalt u zelf. Maar u moet weten dat er een maximum van één uitbetaling per reis geldt. Dus als u op 2 of meer afzonderlijke vluchten tijdens dezelfde reis problemen heeft met uw bagage, ontvangt u de uitbetaling slechts één keer.

We doen altijd ons best om zo snel mogelijk te bevestigen of u in aanmerking komt. We nemen binnen 48 uur na het indienen van uw gegevens contact met u op om te melden of u in aanmerking komt. In de meeste gevallen gebeurt dit veel eerder.

U krijgt een Property Irregularity Report-nummer (PIR) wanneer u uw bagageprobleem meldt bij de bagageservicebalie op de luchthaven. Dit rapport fungeert als bewijs van uw kwijtgeraakte bagage en is verplicht om een AirLuggage-uitbetaling te ontvangen.