Vertraging op Eindhoven Airport? Hier heeft u recht op

U hoopt natuurlijk dat uw vliegreis vlekkeloos verloopt, maar helaas zijn er genoeg manieren waarop uw vlucht verstoord kan worden. Zo zorgt drukte op Eindhoven Airport misschien voor lange rijen of zijn er door andere omstandigheden vertragingen op Eindhoven Airport. Het is dan niet alleen fijn om te weten wat uw rechten op dat moment zijn, maar ook of u recht heeft op een compensatie. Bij AirHelp zijn we gespecialiseerd in uw rechten als passagier en helpen we u verder wanneer u te maken heeft met vertraging op Eindhoven Airport.

De EU vindt het belangrijk om vliegpassagiers te beschermen. Daarom zijn er speciale rechten voor vliegpassagiers opgesteld. Deze vindt u onder andere terug in de Verordening EG 261. Deze verordening stelt niet alleen vast dat u recht heeft op een financiële vergoeding na een vertraging van minstens drie uur. U heeft ook recht op bepaalde faciliteiten op het vliegveld.

Bent u bijvoorbeeld een paar uur gestrand op Eindhoven Airport? Dan moet de luchtvaartmaatschappij u van eten en drinken voorzien. Moet u wel uw eigen voedsel en drinken betalen? Dan kunt u via AirHelp deze bonnetjes aan uw claim toevoegen om dat bedrag vergoed te krijgen. Verder is het bij lange vertragingen soms noodzakelijk om te overnachten. De luchtvaartmaatschappij is verplicht uw accommodatie te verzorgen, inclusief het vervoer naar het hotel of appartement.

Het is natuurlijk vervelend wanneer vluchten vanaf Eindhoven Airport vertraagd zijn, maar u kunt dan wel een financiële vergoeding ontvangen. De hoogte van die vergoeding is gelijk voor iedere luchthaven, van Schiphol tot Eindhoven Airport. Het zijn de lengte van de vlucht, de bestemming en de hoeveelheid vertraging die bepalen welk bedrag u ontvangt.

• €250 voor alle vluchten van minder dan 1500 km.

• €400 voor vluchten van meer dan 1500 km binnen de EU.

• €400 voor vluchten van 1500 km tot 3500 km van of naar de EU.

• €300 voor vluchten van meer dan 3500 km van of naar de EU met drie tot vier uur vertraging.

• €600 voor vluchten van meer dan 3500 km van of naar de EU met meer dan vier uur vertraging.

Heeft u vandaag last van vertraging op Eindhoven Airport? Dan wilt u weten of u recht heeft op een geldbedrag ter compensatie. Er zijn binnen EG 261 een paar voorwaarden opgenomen. Zo heeft u alleen recht op compensatie wanneer de vertraging minstens drie uur lang is. U berekent uw uiteindelijke vertraging door uw oorspronkelijke aankomsttijd en uiteindelijke aankomsttijd naast elkaar te leggen. Let op: dat is niet het moment waarop u bent geland, maar waarop het vliegtuig daadwerkelijk met open deuren bij de gate staat.

Ook geldt deze regeling alleen voor vluchten binnen de EU, van of naar de EU of met een Europese luchtvaartmaatschappij. Vliegt u vanaf Eindhoven Airport? Dan zit u in ieder geval goed. Een andere voorwaarde is dat de vertraging niet door buitengewone omstandigheden is ontstaan. Soms is er bijvoorbeeld drukte op Eindhoven Airport door stakingen bij het luchthavenpersoneel. Dat is niet het personeel van de luchtvaartmaatschappij, maar van Eindhoven Airport zelf. Omdat de luchtvaartmaatschappij daar geen controle over heeft, heeft u geen recht op een vergoeding. U heeft ook geen recht op een vergoeding bij de volgende situaties:

• Bij politieke onrust of terroristische dreiging.

• Bij noodweer, zware windstoten of blikseminslag.

• Bij een medisch noodgeval.

• Bij een beperking die door Eindhoven Airport is opgelegd.

• Bij sabotage.

• Bij problemen met de luchtverkeersleiding, zoals radarproblemen.

De tabel toont de bedragen in € zoals gespecificeerd in EG 261

De afstand die tijdens de vlucht wordt afgelegd kan van invloed zijn op de vergoeding die u ontvangt. In de bovenstaande tabel vindt u een overzicht. In sommige gevallen kunnen er echter ook uitzonderingen van toepassing zijn.

Is er vandaag vertraging op Eindhoven Airport? Dan zit u er natuurlijk bovenop. In principe kunt u direct na aankomst op uw bestemming uw claim indienen met behulp van AirHelp. Na aankomst heeft u namelijk alle informatie die u nodig heeft om de vergoeding aan te vragen voor uw vertraagde vlucht. Heeft u maanden of zelfs jaren geleden een vlucht vanaf Eindhoven Airport gemaakt die uiteindelijk vertraagd was? Geen zorgen, want u heeft tot drie jaar de tijd om uw claim in te dienen met AirHelp. Zo kunt u met terugwerkende kracht enkele honderden euro's terugvragen aan uw luchtvaartmaatschappij.

Als u op Eindhoven Airport (EIN) vertrekt tijdens een staking, kan dat leiden tot aanzienlijke vertragingen of zelfs annuleringen van uw vlucht. Ondanks de inspanningen van de luchthaven en luchtvaartmaatschappijen om reizigers zo goed mogelijk te ondersteunen, zijn de gevolgen van een staking vaak moeilijk te vermijden. Het is daarom belangrijk om uw vluchtinformatie regelmatig te controleren en op de hoogte te zijn van uw passagiersrechten. In het geval van een annulering of vertraging door een staking op Eindhoven Airport, kunt u mogelijk aanspraak maken op compensatie. Met de hulp van AirHelp kunt u op basis van no cure no pay een claim indienen, waardoor u geen zorgen heeft over de juridische rompslomp.

Het is al vervelend om vertraging te hebben, maar het is nog vervelender om met de rompslomp rondom een claim te moeten zitten. Luchtvaartmaatschappijen doen vaak hun best om dit proces zo lang en ingewikkeld mogelijk te maken, in de hoop dat u geen claim indient. AirHelp heeft genoeg ervaring om alles voor u te regelen. U hoeft in eerste instantie alleen maar te kijken of u recht heeft op compensatie door een paar vragen in onze tool te beantwoorden. Zien wij dat u in uw situatie recht heeft op een vergoeding? Dan dienen we een claim voor u in.

Doordat wij uw rechten als passagier kennen, staan we een stuk sterker tegenover luchtvaartmaatschappijen. We weten precies hoe we een claim moeten indienen bij iedere maatschappij en zorgen ervoor dat u nergens aan hoeft te denken.

Waar moet u aan denken bij vertraging vanaf Eindhoven Airport?

Wanneer uw vlucht vanaf Eindhoven Airport vertraging heeft opgelopen, bent u misschien bezig met de planning van uw reis. Toch is het belangrijk om ook alvast na te denken over de claim die u via AirHelp in gaat dienen. Voor die claim heeft u namelijk een paar dingen nodig. Zorg er ten eerste voor dat u uw instapkaart goed bewaart, ook wanneer u een nieuwe krijgt. Hier staan al uw belangrijke vluchtgegevens op die u helpen bij het indienen van een claim bij vertraging op Eindhoven Airport.

Het is ook slim om na te gaan waarom vluchten vanaf Eindhoven Airport vertraagd zijn. Is dat wegens buitengewone omstandigheden of door een defect aan het vliegtuig? Vraag aan het grondpersoneel van uw luchtvaartmaatschappij of ze een schriftelijke verklaring voor de vertraging willen geven. Dat helpt om te bepalen of u recht heeft op een vergoeding. Een ander hulpmiddel is het noteren van uw uiteindelijke aankomsttijd. Deze staat ook vaak op de website van Eindhoven Airport of de vliegmaatschappij vermeld. Die aankomsttijd kan uiteindelijk bepalen of u recht heeft op een vergoeding.

Misschien krijgt u bij vertraging op Eindhoven Airport een document van uw luchtvaartmaatschappij. Daarmee bieden ze u vouchers of een andere tegemoetkoming aan. Onderteken deze niet, want vaak doet u dan afstand van uw wettelijke vergoeding bij vertraging.

Eindhoven Airport is een van de kleinere regionale vliegvelden in Nederland. Dagelijks zijn er tot wel 24.000 reizigers te vinden, met ongeveer 41.000 vluchten per jaar. Het is mogelijk om naar ruim 80 verschillende bestemmingen te vliegen. Meerdere luchtvaartmaatschappijen bieden hun vluchten aan vanaf Eindhoven Airport:

• TUI

• Ryanair

• Wizz Air

• Aegean

• Lauda

• Pegasus

• SunExpress

• Transavia

De bereikbaarheid van Eindhoven Airport is goed geregeld. Zo rijden er direct bussen vanaf Eindhoven Centraal en station Best. Daarnaast is het vliegveld goed bereikbaar vanaf de A2. Er zijn vier verschillende parkeergelegenheden, van vlak voor de deur tot iets verder gelegen. Het is mogelijk om uw parkeerplek voor vertrek al te reserveren.

Zowel voor als na de douane zijn er verschillende eetgelegenheden te vinden op het vliegveld. U kunt terecht voor een kop koffie, maar ook voor een meer uitgebreide lunch. Er zijn ook verschillende winkels te vinden. Hier koopt u niet alleen reisbenodigdheden, maar ook bloemen, boeken of een souvenir.