Compensatie voor vertragingen en annuleringen van vluchten op Frankfurt Airport

AirHelpAirports
FRA

Vast komen te zitten op de luchthaven is de nachtmerrie van vrijwel elke reiziger; maar wij zijn hier om u te helpen als dit u overkomen is. Als u Frankfurt vertragingen op de luchthaven of annuleringen hebt ondervonden, kan AirHelp helpen om uw rechten toe te lichten en u te vertellen of u compensatie kunt krijgen.

U kunt recht hebben op een bedrag tot wel €600 per persoon als uw luchtvaartmaatschappij verantwoordelijk was voor de vertraging. Vul uw vluchtgegevens in onze gemakkelijk te gebruiken compensatie-calculator in en kom erachter op hoeveel geld u recht heeft.

Luchthaven van vertrek

Luchthaven eindbestemming

Compensatie controleren

of

De streepjescode van uw instapkaart scannen
Instapkaart uploaden

Alle luchtvaartmaatschappijen

Alle landen

Geen winst, geen kosten


Bescherming van luchtvaartpassagiers op Frankfurt Airport

Omdat luchthaven Frankfurt FRA zich in de EU bevindt, is de kans groot dat reizigers vanuit de hele wereld beschermd worden door een wet die bekendstaat als EU-verordening nr. 261/2004.

Dat betekent dat als u een vertraging, annulering of overboeking van uw vlucht had op luchthaven Frankfurt, u rechten hebt! De wet schrijft voor welke zorg de luchtvaartmaatschappijen moeten bieden. Bovendien bepaalt EG 261, wanneer de luchtvaartmaatschappij verantwoordelijk is voor de vertraging, het bedrag aan compensatie dat de passagiers verschuldigd zijn; tot wel €600 per persoon. U hebt normaal gesproken tot 2 jaar de tijd om deze te claimen.

Het maakt niet uit waar u vandaan komt, alleen waar u gevlogen heeft en of het met een EU-luchtvaartmaatschappij was.

Wordt u beschermd door EG 261?

RouteEU-luchtvaartmaatschappijNon-EU-luchtvaartmaatschappij
Vertrekken vanaf luchthaven Frankfurt naar elke bestemming ✔️ Ja ✔️ Ja
Aankomsten op luchthaven Frankfurt ✔️ Ja ❌ Nee

Vertraagde of geannuleerde vlucht van luchthaven Frankfurt? U zou recht kunnen hebben op een vergoeding

Alle luchtvaartmaatschappijen

Alle landen

Geen winst, geen kosten


Claim compensatie voor vertragingen op Frankfurt Airport

Vertragingen op de luchthaven zijn stressvol, zowel voor uw geest als voor uw portemonnee. Het goede nieuws is dat u vanwege de EU-verordening EG 261 misschien tot wel €600 compensatie kunt claimen als uw vluchten een vertraging hebben van meer dan 3 uur.

Er is één belangrijke uitzondering als het gaat om vertragingen op luchthaven Frankfurt am Main. Als er sprake is van buitengewone omstandigheden, hoeven luchtvaartmaatschappij geen compensatie te betalen voor de vertraging van een vlucht. Buitengewone omstandigheden zijn situaties die de luchtvaartmaatschappij niet onder controle hebben. Een goed voorbeeld daarvan is zoiets als onveilige weersomstandigheden op luchthaven Frankfurt of een probleem met de luchtverkeersleiding. Omdat de luchtvaartmaatschappij de vertraging niet heeft veroorzaakt, kan niet van hen worden verwacht dat ze daarvoor betalen.

Een ander punt om rekening mee te houden: de wet ziet een vertraging als de tijd dat u uiteindelijk op uw bestemming bent aangekomen in vergelijking met de landingstijd die op uw ticket staat vermeld. Dit is belangrijk voor vertraagde vluchten vanaf luchthaven Frankfurt, want het gaat er in feite niet om hoe lang u in de vertreklounge hebt moeten wachten. Voor de compensatie telt in ieder geval de tijd tussen het moment dat u zou landen en het moment dat u daadwerkelijk op uw eindbestemming bent geland.

U kunt hier meer lezen over de compensatie bij vertraging van uw vlucht


Compensatie voor annuleringen van vluchten op Frankfurt Airport

EU-verordening EG 261 geeft passagiers rechten wanneer er annuleringen op luchthaven Frankfurt zijn. Volgens de wet moet uw luchtvaartmaatschappij u een alternatieve vlucht naar uw bestemming aanbieden; of een restitutie, als u daar de voorkeur aan geeft.

Daarnaast komt u wellicht in aanmerking voor tot wel €600 aan compensatie als de annuleringen minder dan 2 weken voordat u zou vertrekken zijn aangekondigd.

Er zijn enkele belangrijke uitzonderingen, bijvoorbeeld als uw luchtvaartmaatschappij erin geslaagd is een alternatieve vlucht te vinden die op een vergelijkbaar tijdstip aankwam als uw oorspronkelijke vlucht. Of als luchthaven Frankfurt de vluchten geannuleerd heeft en niet de luchtvaartmaatschappij zelf; want dat betekent dat uw luchtvaartmaatschappij niet zelf verantwoordelijk was voor de annulering. Dit zijn voorbeelden van wat we_buitengewone omstandigheden_ noemen en daaronder vallen situaties zoals een staking bij de luchtverkeersleiding, onveilige vliegomstandigheden op Frankfurt de luchthaven of alles waar de luchtvaartmaatschappij niets aan kan doen.

U kunt hier meer over de compensatie voor de annulering van vluchten lezen.


We enforce your rights as a consumer

Compensatie check

Ontdek uw verwachte compensatie

Luchthaven van vertrek

Luchthaven van eindbestemming

1 Reiziger(s)

€ 250

tot 1.500 km

€ 400

1.500 tot 3.500 km

€ 600

meer dan 3.500 km


Hoeveel vluchtcompensatie krijgt u?

AfstandCompensatie
Alle vluchten van 1.500 km of minderTot wel €250 per persoon
Interne EU-vluchten meer dan 1.500 kmTot wel €400 per persoon
Niet-interne EU-vluchten tussen 1.500 km en 3.500 kmTot wel €400 per persoon
Niet-interne EU-vluchten meer dan 3.500 kmTot wel €600 per persoon

Er moet wellicht rekening worden gehouden met enkele uitzonderingen. De makkelijkste manier om er zeker van te zijn waar u recht op heeft is om onze gratis compensatiecheck te doen.


Vertragingen op luchthaven Frankfurt - Wat te doen

Zeker, vertragingen of annuleringen van vluchten zijn allesbehalve ideaal. Maar voor uw gemoedsrust, dit is wat u moet doen als het u overkomt:

  • Verzamel bewijs van de vertraging of annulering van de vlucht (zoals e-mails van de luchtvaartmaatschappij, foto's van het vertrekbord).

  • Bewaar al uw reisdocumenten.

  • Vraag uw luchtvaartmaatschappij waarom uw vlucht is gehinderd.

  • Vraag de luchtvaartmaatschappij om uw maaltijden en verfrissingen te betalen.

  • Let op wat de luchtvaartmaatschappij u aanbiedt; teken niets waarmee u afstand zou doen van uw recht op compensatie.

  • Bewaar alle bonnetjes die bewijzen dat de verstoring u extra geld heeft gekost.

Checklist voor het indienen van een claim

  • Instapkaarten met vluchtnummer

  • Boekingsbevestiging

  • Tickets voor vervangend vervoer

  • Vouchers

  • Bewijzen van extra gemaakte kosten

  • Foto's van het vluchtinformatiescherm inclusief datum en tijd

  • Indien mogelijk, schriftelijke bevestiging/verklaring van de luchtvaartmaatschappij over de reden van de vertraging

Laat AirHelp uw compensatie voor u claimen

Alle luchtvaartmaatschappijen

Alle landen

Geen winst, geen kosten


Veelgestelde vragen over compensatie bij vertragingen op Frankfurt Airport

Heb ik recht op compensatie als mijn vlucht vanaf Frankfurt naar een intercontinentale bestemming vertraagd is?

Ja, als uw vlucht naar bijvoorbeeld New York, Singapore of Johannesburg meer dan 3 uur vertraagd is door een oorzaak die bij de luchtvaartmaatschappij ligt, kunt u compensatie claimen.

Wat moet ik doen als mijn vlucht naar een Duitse stad, zoals München of Hamburg, wordt geannuleerd?

Bij een annulering heeft u recht op een alternatieve vlucht of een volledige terugbetaling. Als de annulering minder dan 14 dagen van tevoren wordt aangekondigd en niet door buitengewone omstandigheden is veroorzaakt, heeft u mogelijk ook recht op compensatie.

Hoe kan ik een compensatieclaim indienen bij vertragingen op Frankfurt Airport?

Gebruik de AirHelp compensatiechecker om te zien of u in aanmerking komt voor compensatie. Wij nemen het volledige claimproces voor u uit handen en zorgen ervoor dat u krijgt waar u recht op heeft.

Kan ik compensatie claimen als mijn vlucht is vertraagd door een staking op Frankfurt Airport?

Als de staking afkomstig is van het personeel van de luchtvaartmaatschappij, kunt u mogelijk compensatie claimen. Stakingen van derden, zoals luchtverkeersleiders of luchthavenpersoneel, worden beschouwd als buitengewone omstandigheden waarvoor geen compensatie verplicht is.


Recente vertragingen en annuleringen

Luchtvaartmaatschappij (bijv. Lufthansa)

Luchthaven van vertrek (bijv. Frankfurt of FRA)

Datum

Vluchtnummer

Luchtvaartmaatschappij

Route

Status

15-01-2025

20:00

LH1138

Lufthansa

Frankfurt (FRA)

Barcelona (BCN)

GeannuleerdCompensatie controleren

15-01-2025

19:10

BA8737

British Airways

Frankfurt (FRA)

London (LCY)

GeannuleerdCompensatie controleren

15-01-2025

18:20

KL1824

KLM-Royal Dutch Airlines

Frankfurt (FRA)

Amsterdam (AMS)

GeannuleerdCompensatie controleren

15-01-2025

18:20

KL1824

KLM-Royal Dutch Airlines

Frankfurt (FRA)

Amsterdam (AMS)

GeannuleerdCompensatie controleren

15-01-2025

18:20

KL1824

KLM-Royal Dutch Airlines

Frankfurt (FRA)

Amsterdam (AMS)

GeannuleerdCompensatie controleren

15-01-2025

18:20

KL1824

KLM-Royal Dutch Airlines

Frankfurt (FRA)

Amsterdam (AMS)

GeannuleerdCompensatie controleren

15-01-2025

18:20

KL1824

KLM-Royal Dutch Airlines

Frankfurt (FRA)

Amsterdam (AMS)

GeannuleerdCompensatie controleren
Staat uw vlucht er niet bij? Dien via compensatie controleren een verzoek in en we gaan er naar kijken. Check uw vlucht
  • LH1138

    Lufthansa

    Geannuleerd

    Frankfurt

    Barcelona

    FRA

    BCN

    15-01-2025

    20:00

    Compensatie controleren
  • BA8737

    British Airways

    Geannuleerd

    Frankfurt

    London

    FRA

    LCY

    15-01-2025

    19:10

    Compensatie controleren
  • KL1824

    KLM-Royal Dutch Airlines

    Geannuleerd

    Frankfurt

    Amsterdam

    FRA

    AMS

    15-01-2025

    18:20

    Compensatie controleren
  • KL1824

    KLM-Royal Dutch Airlines

    Geannuleerd

    Frankfurt

    Amsterdam

    FRA

    AMS

    15-01-2025

    18:20

    Compensatie controleren
  • KL1824

    KLM-Royal Dutch Airlines

    Geannuleerd

    Frankfurt

    Amsterdam

    FRA

    AMS

    15-01-2025

    18:20

    Compensatie controleren
  • KL1824

    KLM-Royal Dutch Airlines

    Geannuleerd

    Frankfurt

    Amsterdam

    FRA

    AMS

    15-01-2025

    18:20

    Compensatie controleren
  • KL1824

    KLM-Royal Dutch Airlines

    Geannuleerd

    Frankfurt

    Amsterdam

    FRA

    AMS

    15-01-2025

    18:20

    Compensatie controleren
Staat uw vlucht er niet bij? Dien via compensatie controleren een verzoek in en we gaan er naar kijken. Check uw vlucht

AirHelp verscheen onder meer in:

AD Logo logoMetro add De StandaardHLN logoNOS

AirHelp maakt deel uit van de 'Association of Passenger Rights Advocates' (APRA), wiens missie het is de rechten van passagiers te bevorderen en te beschermen.

Meld u aan voor onze nieuwsbrief

Ontvang de nieuwste tips en adviezen direct in uw inbox

Copyright © 2025 AirHelp

Compensatie controleren

Alle luchtvaartmaatschappijen