10 foto's die je moet maken als je vliegt

Foto’s zijn een geweldige manier om onvergetelijke momenten vast te leggen als je reist, als bewijs dat je er echt was. Maar ze kunnen ook als bewijs dienen in gevallen dat het niet zo goed gaat op vakantie.

Nadat je een foto in je comfortabele reisoutfit hebt gemaakt, hebben we 10 foto’s die je als je vliegt aan je filmrol zult willen toevoegen. Want als de dingen niet helemaal volgens plan verlopen, zoals bijvoorbeeld bij een vertraging oploopt of als je bagage verloren is geraakt, kunnen deze foto’s een claim voor compensatie of terugbetaling van de luchtvaartmaatschappij ondersteunen.

Want zoals ze zeggen: als je geen foto hebt gemaakt, is het dan wel echt gebeurd?

Elke keer dat je vliegt…

• Maak bij het inchecken een foto van je bagage
• Denk aan foto’s van wat er in je tas zit
• Maak een close-up van waardevolle spullen
• Maak een snel kiekje van je bagagelabel
• Maak een shot van jezelf bij de gate
• Maak een foto van je instapkaart

Als er iets misgaat…

• Leg je bonnen voor eten en drinken vast op film
• Maak een kiekje van jezelf wachtend op de startbaan
• Maak kopieën van extra uitgaven
• Maak een selfie wanneer je landt!

Elke keer dat je vliegt…

1. Foto van je bagage bij het inchecken

Waarom? Als je tas onderweg van punt A naar punt B beschadigd raakt, zal een foto die genomen is net voordat je de bagage aan de luchtvaartmaatschappij overhandigde, bewijzen dat je niet voor eerdere schade probeert te claimen.

Foto tip: Zorg ervoor dat je je tas vanuit alle hoeken fotografeert.

De bagagecarrousel maakt langzaam zijn ronde en je ziet eindelijk je tas naar je toe komen. Maar er lijkt iets niet in orde. Omdat je een foto van je bagage hebt gemaakt voordat je deze hebt overhandigd, kun je je claim ondersteunen met het visueel bewijs dat je tas in slechtere staat is teruggegeven.

Maak een foto van de schade en ga vervolgens naar de klantenservice van de luchtvaartmaatschappij met je instapkaart en bagagelabel. Je moet voordat je de luchthaven verlaat een schadeformulier invullen. Bepaalde luchtvaartmaatschappijen kunnen je toestaan om op een later tijdstip een claim in te dienen, maar het is belangrijk om het beleid van de luchtvaartmaatschappij te controleren voordat je de luchthaven verlaat. Anders loop je mogelijk compensatie mis voor je beschadigde bagage.

2. Foto’s van wat er in je tas zit

Waarom? Als de items in je koffer tijdens het transport beschadigd of verloren zijn geraakt, fungeren deze foto’s als een opsomming en bewijs van wat er in je tas zit.

Foto tip: Geen enkel item is te klein. Als je overstuur zou zijn als het beschadigd of verloren was, zorg dan dat het op foto staat.

Als de buitenkant van je bagage is beschadigd, is het mogelijk dat de items aan de binnenkant ook beschadigd zijn. Maak terwijl je inpakt gedetailleerde foto’s van wat je in je koffer stopt voor het geval er iets beschadigd wordt of verloren gaat.

Samen met alle bonnetjes die je hebt, zal deze foto je claim voor compensatie bij de luchtvaartmaatschappij ondersteunen. Op grond van het Verdrag van Montreal kan je aanspraak maken op financiële schade als je beschadigde bagage van de luchtvaartmaatschappij ontvangt of als je bagage vertraging oploopt of verloren raakt.

3. Close-up van waardevolle spullen

Waarom? Als je hoog geprijsde artikelen in je ingecheckte tas moet laten zitten, wil je er extra zeker van zijn dat je kan aantonen dat ze in onberispelijke staat verkeren – en op de juiste manier zijn ingepakt – voor het geval ze onderweg beschadigd raken.

Foto tip: Maak foto’s van het item zelf en nogmaals als je het beschermd verpakt hebt.

We adviseren je altijd om kostbaarheden mee te nemen op het vliegtuig. Maar soms zorgen handbagagebeperkingen ervoor dat je geen andere keus hebt dan een paar belangrijke items in je ingecheckte bagage te laten zitten. Maak foto’s van de waardevolle spullen die je in je koffer stopt voordat je je Fabergé-ei of ander gekoesterd eigendom overhandigt. Fotografeer ze opnieuw zodra ze zijn ingepakt, zodat er geen twijfel bestaat dat je de juiste stappen hebt genomen om ze te beschermen.

Houd er rekening mee dat als er iets ontbreekt of beschadigd raakt er een limiet is voor hoeveel je kan claimen. Als je kostbare goederen mee neemt op reis, overweeg dan om te kiezen voor een reisverzekering om ervoor te zorgen dat je gedekt bent in de ongelukkige situatie dat ze beschadigd of verloren zijn.

4. Snel kiekje van je bagagelabel

Waarom? Bagagelabels worden te gemakkelijk kwijt gespeeld of weggegooid, maar ze zijn onmisbaar als er iets misgaat met je bagage.

Foto tip: Zorg ervoor dat alle tekst en nummers op de tag duidelijk van de foto kunnen worden afgelezen.

Nadat je je koffer bij de incheckbalie hebt afgegeven, krijg je van de medewerkers van de luchtvaartmaatschappij een bagagelabel. Het bagagelabel geeft aan tot wie de tas behoort en waar het naartoe gaat.

Neem voordat je wegloopt snel een foto van je bagagelabel.

Met deze bagagetip kan je de foto gemakkelijk erbij pakken op je telefoon als je de tag kwijtraakt of gewoon wilt voorkomen dat je door je tas moet graaien om ernaar te zoeken. Het is essentieel om de informatie van je bagagelabel te hebben als je ooit een claim bij de luchtvaartmaatschappij moet indienen.

5. Een shot van jezelf bij de gate

Waarom? Als je instapweigering blijkt te krijgen, kan je bewijzen dat je ruim op tijd bij de gate was.

Foto tip: Fotografeer je horloge of zorg dat je tijdstempel is ingeschakeld wanneer je de foto maakt.

Je bent door de beveiliging van de luchthaven heen en bij je instapgebied aangekomen met genoeg tijd over. Dat is een uitgelezen moment om een selfie op de luchthaven te maken. Niet alleen om op sociale media te plaatsen met de hashtag #reisverslaafd, maar ook om te bewijzen dat je op tijd bij de gate bent aangekomen.

Als vluchten overboekt zijn, hebben passagiers die instapweigering hebben gekregen op grond van EU-wetgeving recht op compensatie tot €600. Luchtvaartmaatschappijen betalen alleen voor passagiers die niet aan boord mochten buiten hun eigen schuld om. Dus met deze tip kan je bewijzen dat je je absoluut aan de regels hebt gehouden.

6. Een kiekje van je instapkaart

Waarom? Dit stukje papier dat gemakkelijk kwijtraakt is vaak een essentieel puzzelstuk dat je nodig hebt om een claim in te dienen bij de luchtvaartmaatschappij.

Foto tip: Het is belangrijk dat alle tekst duidelijk zichtbaar is op de foto.

Voor veel luchtvaartmaatschappijen is je instapkaart een cruciaal onderdeel dat nodig is om een claim voor compensatie te verwerken. Maak een foto van je instapkaart en bewaar deze bij de rest van je documentatie, zelfs als je een papieren versie van de luchtvaartmaatschappij hebt ontvangen of deze thuis hebt afgedrukt.

Als je hebt gekozen voor een mobiele instapkaart, sla hem dan op in je telefoon of neem er een screenshot van. (De apps bewaren ze niet voor altijd.)

Als er iets misgaat…

7. Als je vastzit op de luchthaven: Leg je bonnetjes voor eten en drinken vast op film

Waarom? Als je vlucht voor langere tijd wordt vertraagd, kom je mogelijk in aanmerking voor terugbetaling van het eten en drinken dat je tijdens het wachten nodig had.

Foto tip: Zorg ervoor dat het bedrag evenals de datum en tijd zichtbaar zijn op de bon wanneer je deze fotografeert.

Net als je de luchthavenschermen controleert om te zien waar je moet boarden, wordt de vluchtstatus omgezet naar vertraagd. Deze vertraging kan ervoor zorgen dat je uren op de luchthaven vastzit of je er zelfs toe dwingen te overnachten. Wat betekent dat je restaurants en cafetaria‘s op de luchthaven zult moet opzoeken om iets te eten.

Je kan het eten en drinken dat je koopt gemakkelijk bijhouden door foto’s van de bonnen te maken. Volg deze luchthaventip als je vertraging oploopt tijdens een reis met een Amerikaanse luchtvaartmaatschappij, omdat je in sommige situaties een terugbetaling kan krijgen voor je kosten bij eetgelegenheden.

Echter, als je vlucht meer dan 3 uur is vertraagd bij een EU-luchtvaartmaatschappij of wanneer je vanuit de EU reist, is de luchtvaartmaatschappij verantwoordelijk voor het verzorgen van je eten en drinken. Luister naar aankondigingen over de manier waarop ze je zullen opvangen. Dit kan ook een situatie zijn waarbij je in aanmerking komt voor compensatie tot wel €600. Heb je op een getroffen vlucht gezeten? Controleer om te zien of je in aanmerking komt.

8. Als je vastzit in een vliegtuig: Kiekje van hoelang je hebt gewacht

Waarom? Er zijn wetten die verbieden hoe lang vliegtuigen aan de grond gehouden mogen worden. Als je binnen dat tijdsbestek niet toegestaan bent het vliegtuig te verlaten (tenzij er veiligheidsproblemen zijn), zou je in aanmerking kunnen komen voor compensatie.

Foto tip: Zorg ervoor dat er iets op de foto staat dat de tijd laat zien om aan te geven hoe lang je in het vliegtuig wordt gehouden.

Je bent gaan zitten met je gordel om, maar de luchtverkeersleiding heeft je vlucht nog geen groen licht gegeven om op te stijgen. Documenteer hoe lang je aan de grond bent gehouden door op het vliegtuig een foto te nemen waarop het tijdstip te zien is.

Volgens Amerikaanse wetgeving moeten passagiers die met Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen vliegen de toelating krijgen het vliegtuig te verlaten na 3 uur aan de grond te zijn gehouden. Voor EU-luchtvaartmaatschappijen is de duur van het aan de grond staan totdat passagiers moeten worden toegelaten het vliegtuig te verlaten 5 uur.

9. Als je vluchtprobleem je geld gaat kosten: Kopieën van extra uitgaven

Waarom? Wanneer er internationaal gevlogen wordt, zijn luchtvaartmaatschappijen verantwoordelijk voor het schadeloos stellen van passagiers wanneer ze extra kosten maken als gevolg van een verstoorde vlucht.

Foto tip: Zorg ervoor dat je aangeeft dat de datum en tijd van deze kosten hebben plaatsgevonden tijdens je vluchtverstoring.

Of je nu toiletartikelen moet kopen omdat je tas niet op tijd is aangekomen of je vooraf betaalde activiteiten misloopt omdat je vlucht te laat aankwam, neem een foto van de betreffende bonnen. In het kader van het Verdrag van Montreal kan je in bepaalde situaties een terugbetaling aanvragen voor extra kosten wanneer je reis is verstoord door schuld van de luchtvaartmaatschappij.

Voeg dus de kassabonnen voor de sightseeing tour en andere vooraf betaalde activiteiten toe aan je filmrol om je uitgaven te documenteren. Voor de zekerheid zou je ook de papieren versie moeten bewaren.

10. Als je vlucht te laat aankomt: Maak een selfie wanneer je landt!

Waarom? De hoogte van de compensatie waarvoor je misschien in aanmerking komt, wordt bepaald door de duur van de vertraging op je eindbestemming.

Foto tip: Zorg ervoor dat je een horloge op de foto hebt staan en tag @theairhelper op sociale media om ons te vertellen over je verstoorde vlucht!

Niet alleen kan je vieren dat je eindelijk je bestemming hebt bereikt, maar een foto maken op het moment van de landing kan ook een referentie zijn voor hoelang je vertraagd was op je eindbestemming.

Dus wanneer de deur van het vliegtuig opengaat en je het vliegtuig verlaat, maak een met de tijd bestempelde selfie. Als je vluchtvertraging ertoe leidt dat je meer dan 3 uur te laat aankomt wanneer je vanuit de EU vliegt of reist met een EU-luchtvaartmaatschappij, kom je mogelijk in aanmerking voor compensatie.

Deze 10 foto’s zijn eenvoudige manieren om jezelf te beschermen in het geval er iets mis gaat tijdens je reis. Heeft een foto je ooit geholpen om een probleem met een luchtvaartmaatschappij op te lossen? Laat het ons weten in de reacties!

Vluchtvertragingen zijn nu eenmaal onvermijdelijk, maar dat betekent niet dat je ze gewoon maar moet accepteren. Je hebt mogelijk recht op tot wel €600 in compensatie als je vlucht binnen de afgelopen drie jaar is geannuleerd, vertraagd of overboekt.