We verbeteren AirHelp+ zodat u nog prettiger vliegt

Bij AirHelp zoeken we altijd naar manieren om uw vluchtervaring zo ontspannen en stressvrij mogelijk te maken. Als u al een van de 6,5 miljoen klanten van AirHelp+ bent, weet u dat niets zo rustgevend is als de wetenschap dat wat er ook gebeurt op reis, er altijd iemand klaar staat om zaken te regelen als compensatie, uitbetaling door de verzekering, toegang tot de lounge bij verstoorde vluchten, hulp bij kwijtgeraakte of beschadigde bagage en nog veel meer.

We willen nog een stap verder gaan en regelen dat onze klanten echt de hulp krijgen die ze nodig hebben zodra vliegen voor problemen gaat zorgen. Daarom voeren we enkele wijzigingen door in onze jaarlijkse lidmaatschappen zodat u de service krijgt die optimaal aansluit op uw behoeften, of u nu vaak zakelijk vliegt of alleen af en toe een vakantievlucht neemt.

Dit is een overzicht van onze nieuwe abonnementen. Geen wolkje aan de lucht.

AirHelp+ Smart

En het hele jaar nog meer voordelen

U hebt aangegeven dat u meer voordeel wilt tegen een lagere prijs, en we hebben naar u geluisterd. Daarom is AirHelp+ Smart nu inclusief AirPayout, waarmee u € 100 ontvangt wanneer uw vlucht verstoord is, evenals AirLuggage, een handige verzekering die € 100 uitbetaalt wanneer een koffer kwijtraakt of vertraagd is bij aankomst. Wat nog meer? Met AirHelp+ Smart krijgt u toegang tot meer dan 1.100 lounges op luchthavens wereldwijd als uw vlucht meer dan een uur vertraagd is. U kunt dan ontspannen wachten op uw vertrek.

AirHelp+ Smart kost € 39,99 per jaar.

AirHelp+ Pro

Bent u een frequent flyer? Stop maar met zoeken

Is de luchthaven zowat uw tweede thuis? Dan is AirHelp+ Pro wat u nodig heeft. U krijgt alle voordelen van AirHelp+ Smart, maar dan voor 9 reizen in plaats van 3. U leest het goed: drie keer zoveel reizen voor € 99,99 per jaar.

Voordelen die uw reizen nog makkelijker maken

We hebben alles wat u wilt

Maar hoe zit het als uw vlucht wel gewoon op tijd vertrekt? Hoewel we natuurlijk gespecialiseerd zijn in hulp wanneer uw vlucht is geannuleerd of vertraagd, willen we onze leden ook voordelen kunnen bieden wanneer alles volgens plan verloopt. In aanvulling op onze bewezen eigen services komen we nu met een breed scala aan nieuwe voordelen in samenwerking met al uw favoriete reismerken. Denk daarbij aan korting op e-simkaarten, autohuur, luchthaventransfers en vele andere deals. Zo geniet u altijd van een betere reiservaring, wat er ook gebeurt.

Wat blijft er hetzelfde?

Het bekende is immers wel zo prettig

Als u in het verleden een tevreden klant van AirHelp+ was, heeft u nog steeds volledige toegang tot de bestaande voordelen. We rekenen nog steeds geen kosten op de compensatie van de luchtvaartmaatschappij, wat betekent dat u altijd 100% ontvangt van waar u recht op hebt. U kunt ons nog steeds 24/7 bereiken, waarbij er nu een speciaal team klaar staat om u direct via uw dashboard te helpen. AirPayout werkt op dezelfde manier. U ontvangt zo snel mogelijk € 100 rechtstreeks op uw bankrekening wanneer uw vlucht 3 uur of langer vertraagd is, binnen 28 dagen voor vertrek geannuleerd wordt of is omgeleid. Dat is bovendien inclusief uitbetalingen voor vluchten die niet in aanmerking komen voor compensatie, zoals annuleringen ten gevolge van slecht weer of stakingen.

Zo gaat er een nieuwe wereld van reisassistentie voor u open

Zo kunt u upgraden

Het zit zo: alle nieuwe wijzigingen zijn alleen van toepassing op nieuwe lidmaatschappen, wat betekent dat u niets hoeft te doen tot uw abonnement wordt verlengd als u op dit moment een Essential- of Complete-abonnement hebt. Als u nu direct wilt overstappen, kunt u upgraden via uw AirHelp+-dashboard. Als u het lidmaatschap hebt aangeschaft via een partner, blijven uw voordelen ongewijzigd.

Wij hopen van harte dat deze veranderingen het gebruik van AirHelp+ eenvoudiger en efficiënter dan ooit maken. Als u nog vragen hebt, kunt u zoals altijd contact met ons opnemen via [email protected].