Vertraging vliegtuig checken

Als uw vliegtuig onverhoopt vertraagd is, kan dit voor u vervelende gevolgen hebben. Soms komt u wat later op uw vakantiebestemming aan, maar bij langere vertraging kan het nodig zijn een extra hotelovernachting te regelen. Als consument heeft u bij een langer durende vertraging recht op verzorging door uw luchtvaartmaatschappij.

Bij een vertraging van meer dan 3 uur heeft u ook nog een wettelijk recht op compensatie voor tijdverlies. Hierbij is het echter van belang wat de vertraging veroorzaakt heeft.

Luchthaven van vertrek

Luchthaven eindbestemming

Controleer Compensatie

of

De streepjescode van uw instapkaart scannen
Instapkaart uploaden

Alle luchtvaartmaatschappijen

Alle landen

Geen winst, geen kosten


Uw rechten in geval van vluchtvertraging

U wilt de vertraging vliegtuig checken. Neemt dan als eerste ijkpunt de oorspronkelijke aankomsttijd van uw vlucht. Heeft u voor uw reis meerdere vluchten geboekt, dan kijkt u niet naar de verwachte aankomsttijd van uw eerste vlucht op een tussenstation. U kijkt naar de aankomsttijd van uw volledige vliegreis. Uw tweede ijkpunt is de daadwerkelijke aankomsttijd van uw vertraagde vlucht. Hierbij let u op het moment dat de deuren van de cabine open gaan en u uit mag stappen. Bedraagt uw totale vertraging tussen de oorspronkelijke aankomsttijd en de daadwerkelijke aankomsttijd meer dan 3 uur, dan heeft u als passagier een recht op compensatie voor uw verloren tijd.

Deze compensatie is afhankelijk van het aantal kilometers van uw vlucht. U kunt 250 EUR claimen bij een vlucht van minder dan 1.500 km. Vliegt u meer dan 3.500 km, dan heeft u recht op 600 EUR. Is de afstand tussen vertrekpunt en eindpunt van uw reis tussen 1.500 en 3.500 km, dan krijgt u een wettelijke vergoeding van 400 EUR. Deze EU-regels zijn in 2004 overeengekomen op basis van de Europese verordening EG 261. Tegelijkertijd mag u ook de kosten voor extra vervoer, een extra hotelovernachting en maaltijden claimen.

AirHelp is er om u te helpen compensatie voor vluchtvertragingen en -annuleringen te ontvangen. Ontdek waar u mogelijk recht op heeft.

Alle luchtvaartmaatschappijen

Alle landen

Geen winst, geen kosten


Over AirHelp

AirHelp is 's werelds grootste organisatie voor de rechten van vliegtuigpassagiers, hier om luchtreizigers te helpen compensatie voor vertraagde, geannuleerde of overboekte vluchten te ontvangen .

We maken het aanvragen van compensatie eenvoudig en stressvrij. Of u nu niet zeker bent van uw rechten, geen tijd heeft of gewoon een expert wilt die uw hele claim voor u afhandelt, AirHelp kan u helpen te ontvangen waar u recht op heeft.

We werken op basis van "geen winst, geen kosten", dus u kunt uw compensatie zonder risico controleren.


Compensatie aanvragen voor Vluchtvertragingen en -annuleringen

Hoe weet u wanneer u compensatie kunt aanvragen voor een vertraagde of geannuleerde vlucht? Hoewel de wet ingewikkeld kan zijn, zijn we hier om het voor u uit te leggen.

Vertraagde vluchten: u kunt mogelijk compensatie aanvragen als uw vlucht 3 uur of meer te laat is aangekomen.
Geannuleerde vluchten: u komt mogelijk in aanmerking voor compensatie als uw vlucht is geannuleerd minder dan 14 dagen voordat het zou vertrekken.
Overboekingen: u kunt compensatie ontvangen wanneer uw instap wordt geweigerd buiten uw schuld - zolang u uw stoel niet vrijwillig heeft opgegeven.

Onthoud dat dit Europese wetgeving is en dus alleen van toepassing is op vluchten die vertrekken vanaf een EU-luchthaven of vluchten die landen in de EU met een Europese luchtvaartmaatschappij. Onderstaande tabel maakt duidelijk welke vluchten worden gedekt:

Claim tot €600 voor compensatie als uw vlucht de afgelopen 2 jaar vertraagd, geannuleerd of overboekt is.

Alle luchtvaartmaatschappijen

Alle landen

Geen winst, geen kosten


Hoeveel vluchtcompensatie krijgt u?

AfstandCompensatie
Alle vluchten van minder dan 1,500 kmTot €250 per persoon
Vluchten binnen de EU van meer dan 1,500 kmTot €400 per persoon
Vluchten buiten de EU tussen 1,500 - 3,500 kmTot €400 per persoon
Vluchten buiten de EU van meer dan 3,500 kmTot €600 per persoon

Tabel toont prijzen in € zoals gespecificeerd in EC 261

In sommige gevallen kan het compensatiebedrag afwijken van de hierboven vermelde standaardbedragen. De eenvoudigste manier om erachter te komen waarop u recht heeft, is door onze Compensatiecontrole te gebruiken.


Voorbeelden van buitengewone omstandigheden

Soms hebben luchtvaartmaatschappijen geen controle over de oorzaak van een vertraging of annulering. Dit wordt aangeduid als buitengewone omstandigheden, waarbij compensatie niet verplicht is. Voorbeelden hiervan zijn:

  • Extreme weersomstandigheden: zoals zware stormen, dichte mist of sneeuwval die het vliegverkeer onmogelijk maken.

  • Politieke onrust: waaronder oorlog, terroristische dreigingen of staatsgrepen.

  • Stakingen van derden: zoals acties van luchtverkeersleiders, bagageafhandelaars of luchthavenpersoneel.

  • Medische noodlandingen: wanneer een vlucht moet uitwijken vanwege een gezondheidsincident aan boord.

Hoewel compensatie in deze gevallen niet van toepassing is, blijft de luchtvaartmaatschappij verplicht om voor basiszorg te zorgen, zoals maaltijden, verfrissingen en accommodatie indien nodig. AirHelp onderzoekt zorgvuldig of de omstandigheden terecht als buitengewoon zijn geclassificeerd en kan uw rechten afdwingen als de claim onterecht wordt afgewezen.


​​Wat te doen als uw vlucht vertraagd of geannuleerd is

Als u een vertraging of annulering van een vlucht ervaart, kunt u het volgende doen:

  • Bewaar uw instapkaart en andere reisdocumenten.

  • Vraag waarom de vlucht vertraagd of geannuleerd is.

  • Vraag eten, drinken en, indien nodig, gratis vervoer en hotelaccommodatie aan.

  • Als u een geannuleerde vlucht had, vraag dan om een alternatieve vlucht of een terugbetaling.

  • Bewaar alle bonnen van eventuele extra uitgaven die u mogelijk heeft gehad, inclusief noodzakelijk voedsel, kleding, enz.

  • Pas op dat u geen vrijwaringsverklaringen ondertekent of vouchers accepteert die vereisen dat u afstand doet van uw recht op compensatie.

AirHelp is er om u te helpen compensatie voor vluchtvertragingen en -annuleringen te ontvangen. Ontdek waar u mogelijk recht op heeft.

Alle luchtvaartmaatschappijen

Alle landen

Geen winst, geen kosten


Procedure voor het indienen van een claim

Bij AirHelp maken we het claimproces eenvoudig voor passagiers die te maken hebben met een vertraging. Wilt u weten of u in aanmerking komt voor compensatie? U kunt snel beginnen door uw vertraging vliegtuig te checken via onze compensatiechecker. Verzamel daarna alle benodigde documenten, zoals uw instapkaart, boekingsbevestiging en communicatie met de luchtvaartmaatschappij. Nadat uw claim is ingediend, nemen onze experts het volledige proces uit handen: van de communicatie met de luchtvaartmaatschappij tot juridische stappen indien nodig. Wij zorgen ervoor dat u krijgt waar u recht op heeft, terwijl u zich nergens zorgen over hoeft te maken. Dankzij ons "geen winst, geen kosten"-beleid loopt u geen enkel financieel risico.


Veelgestelde vragen over het checken van vertragingen van uw vliegtuig

  1. Hoe kan ik mijn vertraging checken?

    U kunt uw vertraging eenvoudig checken via de AirHelp compensatiechecker. Voer uw vluchtgegevens in en wij laten u direct weten of u recht heeft op compensatie.

  2. Welke informatie heb ik nodig om mijn vertraging te checken?

    Houd uw instapkaart, boekingsbevestiging en vluchtnummer bij de hand om snel en nauwkeurig uw vluchtstatus te controleren.

  3. Wat als mijn vertraging minder dan 3 uur was?

    Voor compensatie moet uw vlucht meer dan 3 uur vertraagd zijn bij aankomst. Als dit niet het geval is, heeft u meestal geen recht op vergoeding, tenzij andere factoren meespelen.

  4. Kan ik meerdere vluchten tegelijk checken?

    Ja, u kunt meerdere vluchten controleren door de gegevens apart in te voeren. Wij helpen u met elke vlucht waar u recht heeft op compensatie.

  5. Wat gebeurt er na het checken van mijn vertraging?

    Als u recht heeft op compensatie, kunt u direct een claim indienen via AirHelp. Wij nemen het volledige proces voor u uit handen!

Laat AirHelp uw compensatie aan vragen

Alle luchtvaartmaatschappijen

Alle landen

Geen winst, geen kosten


Recente vertragingen en annuleringen

Luchtvaartmaatschappij (bijv. Lufthansa)

Luchthaven van vertrek (bijv. Frankfurt of FRA)

Datum

Vluchtnummer

Luchtvaartmaatschappij

Route

Status

13-03-2025

12:50

KQ484

Kenya Airways

Nairobi (NBO)

Dar Es Salaam (DAR)

GeannuleerdCompensatie controleren

13-03-2025

12:50

MU5621

China Eastern Airlines

Shanghai (PVG)

Dalian (DLC)

GeannuleerdCompensatie controleren

13-03-2025

12:50

KQ484

Kenya Airways

Nairobi (NBO)

Dar Es Salaam (DAR)

GeannuleerdCompensatie controleren

13-03-2025

12:50

KN5516

China United Airlines

Baishan (NBS)

Beijing (PKX)

GeannuleerdCompensatie controleren

13-03-2025

12:30

WB442

Rwandair Express

Kigali (KGL)

Dar Es Salaam (DAR)

GeannuleerdCompensatie controleren

13-03-2025

12:00

WST100

Unknown

Nassau (NAS)

Fort Lauderdale (FLL)

GeannuleerdCompensatie controleren

13-03-2025

11:35

UX7315

Air Europa

Vigo (VGO)

Madrid (MAD)

GeannuleerdCompensatie controleren

13-03-2025

11:35

UX1150

Air Europa

Lisbon (LIS)

Madrid (MAD)

GeannuleerdCompensatie controleren

13-03-2025

11:30

4I211

Air Antilles

Pointe A Pitre (PTP)

Fort De France (FDF)

GeannuleerdCompensatie controleren

13-03-2025

11:30

LH130

Lufthansa

Frankfurt (FRA)

Stuttgart (STR)

GeannuleerdCompensatie controleren
Staat uw vlucht er niet bij? Dien via compensatie controleren een verzoek in en we gaan er naar kijken. Check uw vlucht
  • KQ484

    Kenya Airways

    Geannuleerd

    Nairobi

    Dar Es Salaam

    NBO

    DAR

    13-03-2025

    12:50

    Compensatie controleren
  • MU5621

    China Eastern Airlines

    Geannuleerd

    Shanghai

    Dalian

    PVG

    DLC

    13-03-2025

    12:50

    Compensatie controleren
  • KQ484

    Kenya Airways

    Geannuleerd

    Nairobi

    Dar Es Salaam

    NBO

    DAR

    13-03-2025

    12:50

    Compensatie controleren
  • KN5516

    China United Airlines

    Geannuleerd

    Baishan

    Beijing

    NBS

    PKX

    13-03-2025

    12:50

    Compensatie controleren
  • WB442

    Rwandair Express

    Geannuleerd

    Kigali

    Dar Es Salaam

    KGL

    DAR

    13-03-2025

    12:30

    Compensatie controleren
  • WST100

    Unknown

    Geannuleerd

    Nassau

    Fort Lauderdale

    NAS

    FLL

    13-03-2025

    12:00

    Compensatie controleren
  • UX7315

    Air Europa

    Geannuleerd

    Vigo

    Madrid

    VGO

    MAD

    13-03-2025

    11:35

    Compensatie controleren
  • UX1150

    Air Europa

    Geannuleerd

    Lisbon

    Madrid

    LIS

    MAD

    13-03-2025

    11:35

    Compensatie controleren
  • 4I211

    Air Antilles

    Geannuleerd

    Pointe A Pitre

    Fort De France

    PTP

    FDF

    13-03-2025

    11:30

    Compensatie controleren
  • LH130

    Lufthansa

    Geannuleerd

    Frankfurt

    Stuttgart

    FRA

    STR

    13-03-2025

    11:30

    Compensatie controleren
Staat uw vlucht er niet bij? Dien via compensatie controleren een verzoek in en we gaan er naar kijken. Check uw vlucht

AirHelp verscheen onder meer in:

AD Logo logoMetro add De StandaardHLN logoNOS

AirHelp maakt deel uit van de 'Association of Passenger Rights Advocates' (APRA), wiens missie het is de rechten van passagiers te bevorderen en te beschermen.

Meld u aan voor onze nieuwsbrief

Ontvang de nieuwste tips en adviezen direct in uw inbox

Copyright © 2025 AirHelp

Compensatie controleren

Alle luchtvaartmaatschappijen