Vlucht geannuleerd? Claim uw geannuleerde vlucht compensatie met AirHelp

AirHelp is de beste en meest gebruikte service ter wereld voor uw compensatie bij een geannuleerde vlucht.

Alle vluchten die geannuleerd worden, zijn niet alleen een enorme teleurstelling, maar zorgt ook voor veel tijdverlies, stress en kosten. Gelukkig is er de mogelijkheid om een compensatie geannuleerde vlucht te krijgen. Zelfs als de luchtvaartmaatschappij zorgt voor een vervangende vlucht, is er kans dat u recht heeft op een vlucht geannuleerd compensatie, als die vlucht op een later tijdstip vertrekt.

AirHelp is er voor u, om eenvoudig compensatie te claimen waar u recht op heeft. En deze geannuleerde vlucht vergoeding kan oplopen tot €600. Deze vluchten geannuleerd claim is daarom zeker de moeite waard.

Controleer meteen of u een compensatie kunt krijgen voor vlucht die geannuleerd is. Deze vlucht geannuleerd claim kan oplopen tot 600 euro.

Als eerste controleren we uw vluchtgegevens om te zien of u in aanmerking komt voor een compensatie geannuleerde vlucht. We kijken naar factoren zoals het weer en technische omstandigheden om te bepalen of u recht hebt op een vergoeding en om welk bedrag het gaat. Vervolgens machtigt u ons om uw geannuleerde vlucht claim af te handelen.
Als de luchtvaartmaatschappij u minimaal 14 dagen van tevoren heeft geïnformeerd dan heeft u geen recht op wat voor vergoeding dan ook voor een vluchten die bijvoorbeeld geannuleerd is.

De hoogte van het compensatiebedrag bij een vlucht die geannuleerd is, is afhankelijk van drie factoren: de reisafstand, of de vlucht binnen de EU was, en de duur van de vertraging in het geval dat u een alternatieve vlucht accepteert. De vluchten geannuleerd claim kan ook voor u gelden, als één van uw vluchten geannuleerd is. Deze compensatie geannuleerde vlucht tabel geeft een handig overzicht:

De geannuleerde vlucht compensatie kan gehalveerd worden als u een alternatieve vlucht accepteert. Als u dit weigert, krijgt u het bedrag zoals vermeld in de kolom Nooit Aangekomen.

Voer uw vluchtgegevens in de compensatie calculator. Hiermee analyseren we honderdduizenden vluchten en weergegevens en gaan we in detail na of de verordening inzake de rechten van luchtvaartpassagiers van toepassing is. U krijgt van ons kosteloos direct een eerste indicatie. Dan weet u direct of u voor uw geannuleerde vlucht geld terug krijgt.

Vluchten geannuleerd? Claim nu je geld terug!

Voor een geannuleerde vlucht kan je soms je geld terug claimen. Wij kunnen precies bekijken of u voor een vlucht geannuleerde claim in aanmerking komt. De hoogte van uw compensatie kan oplopen tot 600 euro. Veel mensen weten niet dat ze recht hebben op een vergoeding zodra een vlucht is geannuleerd. Wij helpen u graag met het terugkrijgen van het geld waar u recht op heeft.

Heel simpel. Geef online of via de app uw vluchtgegevens aan ons door van uw geannuleerde vlucht en wij controleren snel of u recht heeft op uw geannuleerde vlucht compensatie van de luchtvaartmaatschappij. Verder hoeft u niets te doen.

Wij houden u op de hoogte van de ontwikkelingen en zodra de vlucht claim is toegewezen, maken we het bedrag aan u over. We hebben al meer dan 5 miljoen passagiers in meer dan 30 landen geholpen om met succes de compensatie te claimen waar ze recht op hebben, dus we weten wat we doen. Uw geannuleerde vlucht vergoeding kan oplopen tot wel 600 euro.

U heeft geen recht op een vergoeding wanneer uw vlucht wordt geannuleerd of vertraagd door buitengewone omstandigheden, oftewel overmacht. Dit zijn situaties die buiten de controle van de luchtvaartmaatschappij vallen, zoals extreme weersomstandigheden, natuurrampen, medische noodlandingen, stakingen van derden (bijvoorbeeld luchtverkeersleiders), of veiligheidsrisico's zoals terrorisme en politieke onrust. Hoewel dit vervelend kan zijn, zijn luchtvaartmaatschappijen volgens EU-verordening 261/2004 onder deze omstandigheden niet verplicht om compensatie te bieden aan passagiers.

Er zijn echter andere rechten die u kunt hebben, zoals verzorging en assistentie tijdens de vertraging. Dit kan het verstrekken van maaltijden, verfrissingen en accommodatie omvatten, afhankelijk van de duur van de vertraging en de afstand van de vlucht. Als u twijfelt of uw situatie onder buitengewone omstandigheden valt, kunt u ook contact opnemen met AirHelp. Wij werken op basis van 'geen winst, geen kosten'.

Als uw vlucht vertraging oploopt en u daardoor uw aansluitende vlucht mist, heeft u mogelijk recht op compensatie. Dit is afhankelijk van de totale vertraging op uw eindbestemming en de oorzaak van de vertraging. Volgens EU-verordening 261/2004 kunnen passagiers recht hebben op compensatie als de vertraging langer dan drie uur is bij aankomst op de eindbestemming. Dit geldt ook als uw reis begon in de EU, ongeacht de eindbestemming. Zorg ervoor dat u alle documenten en bewijsstukken bewaart om uw claim te ondersteunen.

Ja, u kunt compensatie en terugbetaling claimen als u naar een niet-EU-land vliegt, mits uw reis begon in een EU-land. Volgens EU-verordening 261/2004 hebben passagiers die vertrekken vanaf een EU-luchthaven recht op compensatie bij vertragingen, annuleringen en instapweigeringen, ongeacht de eindbestemming. De hoogte van de compensatie is afhankelijk van de vluchtafstand en de duur van de vertraging bij aankomst. Bewaar alle reisdocumenten en neem contact op met AirHelp.

Als de compensatie calculator aangeeft dat u recht hebt op geld terug voor uw vlucht die geannuleerd is, kunt u ons de opdracht geven om meteen voor uw rechten op te komen. Kiest u voor AirHelp, dan krijgt u de ondersteuning van een partner die al jarenlang met succes opkomt voor de rechten van luchtvaartpassagiers. Wij zorgen ervoor dat u de vertraagde vlucht compensatie krijgt waar u recht op hebt.

AirHelp heeft vele miljoenen tevreden klanten. Dit is niet gek, als u weet hoe wij te werk gaan.

We werken met juridische experts

Indienen van claims voor geannuleerde vluchten is ons dagelijks werk. Met onze gespecialiseerde medewerkers in diverse landen is uw zaak bij ons in betrouwbare handen.

98% van onze claims zijn succesvol

Airhelp heeft al meer dan 5 miljoen passagiers geholpen. Dus heel veel mensen hebben al een mooie vergoeding ontvangen.

Geen succes? Geen kosten!

Mocht de vlucht claim niet worden toegekend voor de annulering, dan bent u ons geen kosten verschuldigd.

AirHelp: AirHelp heeft al meer dan 5 miljoen passagiers succesvol geholpen bij geannuleerde en vertraagde vluchten. Ons team kent de  de verordening en bewandelt precies de juridische wegen die ervoor zorgen dat u de compensatie krijgt waar u recht op heeft. Dat bespaart u veel gedoe met de luchtvaartmaatschappij of het voeren van een juridische procedure.

Zelf claimen: Luchtvaartmaatschappijen geven u liever een voucher om u tevreden te stellen dan het bedrag waar u recht u op heeft bij een vlucht die geannuleerd is. Daarom wijzen ze vaak uw claim in eerste instantie af of nemen die niet eens in behandeling. In beide gevallen zit u met het gedoe dat u tijd of geld moet investeren in juridische acties.

Handige checklist als één van uw vluchten geannuleerd is:

• Bewaar de reisdocumenten

Geen instapkaart? U kunt ook elk ander document van de vlucht met een door de luchtvaartmaatschappij uitgegeven boekingsnummer gebruiken.

• Vraag om uitleg over de geannuleerde vlucht

Luchtvaartmaatschappijen moeten passagiers een compensatie betalen, tenzij de annulering het gevolg is van buitengewone omstandigheden. Dat zijn situaties die zelfs door het treffen van alle redelijke maatregelen door de luchtvaartmaatschappij niet voorkomen hadden kunnen worden.

• Vraag om een alternatieve vlucht naar uw bestemming of een terugbetaling

Als u niet verder wilt reizen, hebt u de mogelijkheid om een terugbetaling of een retourvlucht naar uw oorspronkelijke vertrekpunt te vragen indien dit nodig is.

• Noteer de tijd van aankomst op uw eindbestemming bij een alternatieve vlucht

Dit is niet het moment waarop de vliegtuigwielen de grond raken, maar wanneer het vliegtuig daadwerkelijk aan de gate staat en de deuren worden geopend.

• Onderteken of aanvaard geen aanbiedingen waardoor u mogelijk afstand doet van uw rechten.

Dit kan gaan om reisvouchers of andere aanbiedingen. Deze lijken misschien aantrekkelijk, maar u doet mogelijk afstand van uw recht op extra compensatie. Lees de kleine letters voor u iets accepteert en tekent.

• Vraag de luchtvaartmaatschappij om een hotelovernachting voor u te regelen

Als u moet overnachten in afwachting van een andere vlucht naar uw bestemming, moet de luchtvaartmaatschappij alle redelijke kosten voor accommodatie en vervoer van en naar de luchthaven dekken.

• Bewaar uw bonnetjes van extra uitgaven als gevolg van de annulering

Alle geannuleerde vluchten vallen onder de verordening EG 261/2004, behalve wanneer de luchtvaartmaatschappij u 14 dagen van tevoren heeft geïnformeerd. Als luchtvaartmaatschappijen een alternatieve vlucht aanbieden, kunnen ze een compensatie voor vluchten die geannuleerd zijn voorkomen, als ze aan de volgende criteria voldoen:

Buitengewone omstandigheden: geen compensatie

Blikseminslag, medische noodgevallen, sabotage of terrorisme worden ook beschouwd als buitengewone omstandigheden. Ook voor stakingen van het luchthavenpersoneel of de luchtverkeersleiding worden luchtvaartmaatschappijen niet verantwoordelijk gehouden.

Let op: in geval van stakingen van het personeel van de luchtvaartmaatschappij worden annuleringen wel gedekt, want die worden beschouwd als de verantwoordelijkheid van de luchtvaartmaatschappij.

Technische problemen: wel compensatie

Luchtvaartmaatschappijen voeren vaak technische problemen of operationele omstandigheden aan als reden voor verstoorde  vluchten. Volgens het Europese Hof van Justitie zijn dit geen buitengewone omstandigheden en moet de luchtvaartmaatschappij zich a aan de EG-verordening 261/2004 houden.

Ik heb een aansluitende vlucht – komt de hele reis in aanmerking?

Heeft u een reis geboekt met meerdere vluchten, dan kan een gedeelte daarvan meewegen in uw claim. Uw reis moet dan aan een aantal voorwaarden voldoen:

– Alle vluchten moeten onder één boeking vallen en niet los van elkaar gekocht zijn

– Uw geannuleerde vlucht moet vallen onder de Europese verordening EG261/2004

Als een vlucht geannuleerde claim aan de bovenstaande criteria voldoet, is het de verantwoordelijkheid van de maatschappij die de betreffende vlucht uitvoert om u te compenseren. Om de in aanmerking komende afstand te berekenen, worden zowel de  geannuleerd vlucht als de daaropvolgende aansluitende vluchten meegenomen.

• Plaatsing in een hogere of lagere klasse

Als u een alternatieve vlucht krijgt aangeboden en in een hogere klasse wordt geplaatst, mag de luchtvaartmaatschappij u daar geen  bijbetaling voor vragen. Maar als de klasse van de alternatieve vlucht lager is, dan hebt u recht op een terugbetaling die varieert van 30-75% van de oorspronkelijke ticketprijs. De terugbetaling dient binnen 7 dagen plaats te vinden.

• Verdere compensatie

Zelfs als u compensatie hebt gekregen volgens de EG261/ 2004 -verordening, doet dit niets af aan uw recht om verdere compensatie te vragen. Deze regel is niet van toepassing in gevallen waarin passagiers vrijwillig hun reservering hebben opgegeven. Let er wel op dat het bedrag waarop u recht heeft volgens EG261/2004 in mindering kan worden gebracht op elke andere vorm van extra compensatie die u mogelijk ontvangt.

• De verplichting om passagiers te informeren over hun rechten

Luchtvaartmaatschappijen zijn verplicht om passagiers te informeren over hun rechten en de inhoud van EG261/2004. Dit betekent dat elke luchtvaartmaatschappij informatie over de rechten van passagiers moet tonen bij de incheckbalies.

Compensatie voor vertraagde vluchten

Compensatie voor gemiste aansluitingen

Compensatie voor overboekingen