Vluchtvertraging vergoeding

Elke luchtvaartmaatschappij die vanaf Europees grondgebied wil vliegen, moet zich houden aan Europese wet- en regelgeving. De Europese verordening EG 261 uit 2004 geeft passagiers in Europa uitgebreide rechten en bescherming bij vertraging of uitval van vluchten. Is uw vlucht vertraagd, dan heeft uw luchtvaartmaatschappij na 2 uur vertraging een zorgplicht voor haar reizigers.

Dit houdt in dat ze moet zorgen voor maaltijden, eventueel vervoer en hotelverblijf, mocht de vertraging langer duren dan gepland. Daarnaast is uw airline bij meer dan 3 uur vluchtvertraging vergoeding voor tijdverlies verschuldigd. AirHelp staat u graag bij om uw recht te halen, zoals al bij miljoenen reizigers voor u.

Luchthaven van vertrek

Luchthaven eindbestemming

Controleer Compensatie

of

De streepjescode van uw instapkaart scannen
Instapkaart uploaden

Alle luchtvaartmaatschappijen

Alle landen

Geen winst, geen kosten


Heb ik recht op vergoeding als mijn vlucht vertraagd is?

Uw vluchtvertraging vergoeding bestaat in de meeste gevallen uit twee hoofdonderdelen. Het eerste deel is een variabele vergoeding op basis van de zorgplicht van een luchtvaartmaatschappij voor haar passagiers. In de meeste gevallen zal een maatschappij u bij een vertraging van meer dan 2 uur vouchers geven. Hiermee regelt u vervoer, boekt u een hotelovernachting of koopt u maaltijden.

U heeft ook het recht dit allemaal zelf te regelen. U doet er dan verstandig aan om de bonnen als bewijsstukken te bewaren, als u deze kosten bij uw maatschappij wilt declareren. De zorgplicht van uw luchtvaartmaatschappij is in alle gevallen van vertraging van toepassing. Dit geldt niet voor het tweede deel, de vergoeding voor tijdverlies, waarvan de hoogte afhankelijk is van het aantal kilometers van uw vlucht. Een luchtvaartmaatschappij is deze vergoeding niet verschuldigd als de oorzaak van de vertraging buiten haar aansprakelijkheid ligt. U kunt denken aan plotseling extreem weer, een bommelding of een staking van luchtverkeersleiders. Is er geen sprake van buitengewone omstandigheden, dan mag u voor een reis van minder dan 1500 km 250 EUR claimen. U krijgt 600 EUR bij een reis van 3500 km of meer.

AirHelp is er om u te helpen compensatie voor vluchtvertragingen en -annuleringen te ontvangen. Ontdek waar u mogelijk recht op heeft.

Alle luchtvaartmaatschappijen

Alle landen

Geen winst, geen kosten


Over AirHelp

AirHelp is 's werelds grootste organisatie voor de rechten van vliegtuigpassagiers, hier om luchtreizigers te helpen compensatie voor vertraagde, geannuleerde of overboekte vluchten te ontvangen .

We maken het aanvragen van compensatie eenvoudig en stressvrij. Of u nu niet zeker bent van uw rechten, geen tijd heeft of gewoon een expert wilt die uw hele claim voor u afhandelt, AirHelp kan u helpen te ontvangen waar u recht op heeft.

We werken op basis van "geen winst, geen kosten", dus u kunt uw compensatie zonder risico controleren.


Compensatie aanvragen voor Vluchtvertragingen en -annuleringen

Hoe weet u wanneer u compensatie kunt aanvragen voor een vertraagde of geannuleerde vlucht? Hoewel de wet ingewikkeld kan zijn, zijn we hier om het voor u uit te leggen.

Vertraagde vluchten: u kunt mogelijk compensatie aanvragen als uw vlucht 3 uur of meer te laat is aangekomen.
Geannuleerde vluchten: u komt mogelijk in aanmerking voor compensatie als uw vlucht is geannuleerd minder dan 14 dagen voordat het zou vertrekken.
Overboekingen: u kunt compensatie ontvangen wanneer uw instap wordt geweigerd buiten uw schuld - zolang u uw stoel niet vrijwillig heeft opgegeven.

We moeten er rekening mee houden dat als buitengewone omstandigheden erbij betrokken waren, luchtvaartmaatschappijen niet verplicht zijn compensatie te betalen. Voorbeelden van buitengewone omstandigheden zijn slecht weer, reisbeperkingen en stakingen van de luchtverkeersleiding. Hoewel deze situaties vertragingen en annuleringen veroorzaken, is de luchtvaartmaatschappij niet schuldig en kan daarom niet worden verwacht dat zij compensatie bieden.

Onthoud dat dit Europese wetgeving is en dus alleen van toepassing is op vluchten die vertrekken vanaf een EU-luchthaven of vluchten die landen in de EU met een Europese luchtvaartmaatschappij. Onderstaande tabel maakt duidelijk welke vluchten worden gedekt:

Claim tot €600 voor compensatie als uw vlucht de afgelopen 3 jaar vertraagd, geannuleerd of overboekt is.

Alle luchtvaartmaatschappijen

Alle landen

Geen winst, geen kosten


Hoeveel vluchtcompensatie krijgt u?

AfstandCompensatie
Alle vluchten van minder dan 1,500 kmTot €250 per persoon
Vluchten binnen de EU van meer dan 1,500 kmTot €400 per persoon
Vluchten buiten de EU tussen 1,500 - 3,500 kmTot €400 per persoon
Vluchten buiten de EU van meer dan 3,500 kmTot €600 per persoon

Tabel toont prijzen in € zoals gespecificeerd in EC 261

In sommige gevallen kan het compensatiebedrag afwijken van de hierboven vermelde standaardbedragen. De eenvoudigste manier om erachter te komen waarop u recht heeft, is door onze Compensatiecontrole te gebruiken.


​​Wat te doen als uw vlucht vertraagd of geannuleerd is

Als u een vertraging of annulering van een vlucht ervaart, kunt u het volgende doen:

  • Bewaar uw instapkaart en andere reisdocumenten.

  • Vraag waarom de vlucht vertraagd of geannuleerd is.

  • Vraag eten, drinken en, indien nodig, gratis vervoer en hotelaccommodatie aan.

  • Als u een geannuleerde vlucht had, vraag dan om een alternatieve vlucht of een terugbetaling.

  • Bewaar alle bonnen van eventuele extra uitgaven die u mogelijk heeft gehad, inclusief noodzakelijk voedsel, kleding, enz.

  • Pas op dat u geen vrijwaringsverklaringen ondertekent of vouchers accepteert die vereisen dat u afstand doet van uw recht op compensatie.

Laat AirHelp uw compensatie aan vragen

Alle luchtvaartmaatschappijen

Alle landen

Geen winst, geen kosten


Recente vertragingen en annuleringen

Luchtvaartmaatschappij (bijv. Lufthansa)

Luchthaven van vertrek (bijv. Frankfurt of FRA)

Datum

Vluchtnummer

Luchtvaartmaatschappij

Route

Status

11-03-2025

23:50

WST805

Unknown

George Town (GGT)

Nassau (NAS)

GeannuleerdCompensatie controleren

11-03-2025

23:50

YB2237

Borajet

Vancouver (CXH)

Victoria (CA) (YWH)

GeannuleerdCompensatie controleren

11-03-2025

23:45

J3905

Northwestern Air Lease Ltd.

Hay River (YHY)

Fort Smith (CA) (YSM)

GeannuleerdCompensatie controleren

11-03-2025

23:40

WM358

Windward Island Airways International

Saint Kitts (SKB)

Saint Maarten (SXM)

GeannuleerdCompensatie controleren

11-03-2025

23:40

PB833

Pal Airlines

Wabush (YWK)

Sept-Iles (YZV)

GeannuleerdCompensatie controleren

11-03-2025

23:30

GW331

Go Fly Llc.

Ascona (ACO)

San Jose (SJO)

GeannuleerdCompensatie controleren

11-03-2025

23:30

JB717

Helijet International Inc

Vancouver (CXH)

Victoria (CA) (YWH)

GeannuleerdCompensatie controleren

11-03-2025

23:30

UP375

Bahamasair

George Town (GGT)

Nassau (NAS)

GeannuleerdCompensatie controleren

11-03-2025

23:30

TX418

Air Caraibes

Fort De France (FDF)

Pointe A Pitre (PTP)

GeannuleerdCompensatie controleren

11-03-2025

23:29

AV9201

Avianca

Bogota (BOG)

Cali (CLO)

GeannuleerdCompensatie controleren
Staat uw vlucht er niet bij? Dien via compensatie controleren een verzoek in en we gaan er naar kijken. Check uw vlucht
  • WST805

    Unknown

    Geannuleerd

    George Town

    Nassau

    GGT

    NAS

    11-03-2025

    23:50

    Compensatie controleren
  • YB2237

    Borajet

    Geannuleerd

    Vancouver

    Victoria (CA)

    CXH

    YWH

    11-03-2025

    23:50

    Compensatie controleren
  • J3905

    Northwestern Air Lease Ltd.

    Geannuleerd

    Hay River

    Fort Smith (CA)

    YHY

    YSM

    11-03-2025

    23:45

    Compensatie controleren
  • WM358

    Windward Island Airways International

    Geannuleerd

    Saint Kitts

    Saint Maarten

    SKB

    SXM

    11-03-2025

    23:40

    Compensatie controleren
  • PB833

    Pal Airlines

    Geannuleerd

    Wabush

    Sept-Iles

    YWK

    YZV

    11-03-2025

    23:40

    Compensatie controleren
  • GW331

    Go Fly Llc.

    Geannuleerd

    Ascona

    San Jose

    ACO

    SJO

    11-03-2025

    23:30

    Compensatie controleren
  • JB717

    Helijet International Inc

    Geannuleerd

    Vancouver

    Victoria (CA)

    CXH

    YWH

    11-03-2025

    23:30

    Compensatie controleren
  • UP375

    Bahamasair

    Geannuleerd

    George Town

    Nassau

    GGT

    NAS

    11-03-2025

    23:30

    Compensatie controleren
  • TX418

    Air Caraibes

    Geannuleerd

    Fort De France

    Pointe A Pitre

    FDF

    PTP

    11-03-2025

    23:30

    Compensatie controleren
  • AV9201

    Avianca

    Geannuleerd

    Bogota

    Cali

    BOG

    CLO

    11-03-2025

    23:29

    Compensatie controleren
Staat uw vlucht er niet bij? Dien via compensatie controleren een verzoek in en we gaan er naar kijken. Check uw vlucht

AirHelp verscheen onder meer in:

AD Logo logoMetro add De StandaardHLN logoNOS

AirHelp maakt deel uit van de 'Association of Passenger Rights Advocates' (APRA), wiens missie het is de rechten van passagiers te bevorderen en te beschermen.

Meld u aan voor onze nieuwsbrief

Ontvang de nieuwste tips en adviezen direct in uw inbox

Copyright © 2025 AirHelp

Compensatie controleren

Alle luchtvaartmaatschappijen