Vueling staking: wat zijn uw rechten?

U kijkt uit naar uw vakantie, maar krijgt plotseling te maken met een Vueling staking. De medewerkers van de maatschappij leggen het werk neer, waardoor uw vlucht niet of vertraagd vertrekt. Wat zijn dan uw rechten als passagier? Gelukkig hebben we in de EU de EG 216. Dit is een verordening die uw rechten als passagier moet beschermen. Dat geldt bij overmacht zoals personeelstekort en een defect vliegtuig, maar dus ook wanneer Vueling Airlines een staking heeft. Zo kunt u met een gerust hart op reis. Hier leest u wat uw rechten precies zijn en hoe u daar gebruik van maakt wanneer u last heeft van een Vueling staking.

Een Vueling staking houdt in dat (een deel van) het personeel van Vueling Airlines het werk neerlegt. Dat kan al het personeel zijn, maar ook delen van het personeelsbestand. Zo zijn er soms stakingen bij piloten of leggen juist de grondstewards het werk neer. Ook andere groepen zoals cabinepersoneel of de technische dienst kunnen gaan staken. Dit zorgt uiteindelijk voor vertragingen of annuleringen, omdat Vueling niet voldoende personeel heeft om alle vluchten normaal door te laten gaan.

Wanneer heeft u geen recht op een compensatie bij een staking?

Heeft u vertraging bij Vueling Airlines die is veroorzaakt door een staking? Dan heeft u soms recht op compensatie. Dat is wel afhankelijk van een paar factoren. Zo heeft u geen recht op een compensatie in de volgende situaties:

• De staking is van vliegveldpersoneel, zoals bagagehandelaars, beveiligingspersoneel of luchtverkeersleiders. Het gaat niet om het personeel van Vueling Airlines.

• De Vueling staking is veroorzaakt door politieke onrust.

• De staking heeft minimale vertraging opgeleverd.

• Uw vlucht is geannuleerd door de staking, maar dit is 14 dagen voor vertrek al aangegeven.

Er zijn een aantal scenario's wanneer u te maken heeft met een staking van Vueling in Spanje. Zo kan het zijn dat Vueling vluchten vertraagd raken, maar een volledige annulering is ook mogelijk. De impact van de staking bepaalt uiteindelijk welk bedrag u achteraf ontvangt ter compensatie.

Bij vertraging

Wanneer een Vueling staking vertraging veroorzaakt, heeft u mogelijk recht op een geldbedrag. Dit geldt alleen wanneer uw vlucht minimaal drie uur vertraagd is. De hoogte van de compensatie voor vertraging is afhankelijk van de lengte van de vlucht, maar ook van de bestemming.

• Vluchten tot 1500 km: €250

• Vluchten vanaf 1500 km binnen de EU: €400

• Vluchten van 1500 km tot 3500 km van of naar de EU: €400

• Vluchten van meer dan 3500 km van of naar de EU met drie tot vier uur vertraging: €300

• Vluchten van meer dan 3500 km van of naar de EU met minstens vier uur vertraging: €600

Bij annulering

Soms zorgt een Vueling Airlines staking ervoor dat er vluchten worden geannuleerd. Gebeurt dat minder dan 14 dagen voor vertrek en loopt u vertraging op doordat u wordt omgeboekt naar een latere vlucht? Dan heeft u recht op een compensatie door annulering. Die bedragen liggen net iets anders dan bij normale vertraging.

Minder dan 2 uur vertraging:

• Vluchten tot 1500 km: €125

• Vluchten vanaf 1500 km binnen de EU: €200

• Vluchten van 1500 km tot 3500 km van of naar de EU: €200

• Vluchten van meer dan 3500 km van of naar de EU: €300

Bij 2 tot 3 uur vertraging:

• Vluchten tot 1500 km: €250

• Vluchten vanaf 1500 km binnen de EU: €200

• Vluchten van 1500 km tot 3500 km van of naar de EU: €200

• Vluchten van meer dan 3500 km van of naar de EU: €300

Bij 3 tot 4 uur vertraging:

• Vluchten tot 1500 km: €250

• Vluchten vanaf 1500 km binnen de EU: €400

• Vluchten van 1500 km tot 3500 km van of naar de EU: €400

• Vluchten van meer dan 3500 km van of naar de EU: €300

Bij meer dan 4 uur vertraging of als u nooit bent gearriveerd:

• Vluchten tot 1500 km: €250

• Vluchten vanaf 1500 km binnen de EU: €400

• Vluchten van 1500 km tot 3500 km van of naar de EU: €400

• Vluchten van meer dan 3500 km van of naar de EU: €600

Hoe kan AirHelp u helpen bij een staking?

Een staking van Vueling in Spanje kan vergaande gevolgen hebben voor uw reis. U bent op het moment vooral bezig met regelwerk om uw reis in goede banen te leiden, maar bij thuiskomst is het tijd om een claim in te dienen. Maar waar heeft u precies recht op en hoe krijgt u het geld dat Vueling Airlines u na een staking moet betalen? AirHelp weet precies hoe dat zit. Wij kennen de Europese regelgeving en weten precies hoe we contact op moeten nemen met verschillende luchtvaartmaatschappijen, waaronder Vueling Airlines.

Vul uw vluchtgegevens in bij onze online vragenlijst. Vervolgens krijgt u binnen twee minuten te zien of u recht heeft op een vergoeding door de Vueling staking. Is dat het geval? Dan gaan wij verder voor u aan de slag om een claim in te dienen. Wij hebben de juridische kennis en komen op voor uw rechten als vliegpassagier. Daardoor ontvangt u het bedrag waar u volgens de Europese wetgeving recht op heeft, ook wanneer luchtvaartmaatschappijen het u moeilijk willen maken.

Heeft u in het verleden met een staking van Vueling in Spanje te maken gehad, maar geen claim ingediend? Dat hoeft geen probleem te zijn, want u heeft wettelijk gezien tot drie jaar de tijd om uw compensatie aan te vragen. Zo kunt u dus ook een claim indienen voor vertragingen die u een paar jaar geleden heeft opgelopen. Zolang u alle belangrijke vluchtgegevens heeft, helpen we u bij AirHelp verder om geld terug te krijgen na een staking van Vueling Airlines.

AirHelp…

• Is het meest succesvolle bedrijf voor vluchtcompensatie ter wereld.

• Heeft advocaten in meer dan 30 landen.

• Gebruikt innovatieve technologie om elke claim na te jagen.

• Haalt de stress uit het claimproces.

• Opereert op basis van geen winst, geen kosten.

• Maakt vliegreizen beter.

Vluchtverstoringen als gevolg van stakingen van luchtvaartmaatschappijen komen voor, en het is uw recht om compensatie te ontvangen als u getroffen bent. AirHelp maakt het proces van claimen eenvoudig en stressvrij. Wij doen al het zware werk voor u!

AirHelp is een van de meest succesvolle bedrijven voor vluchtcompensatie ter wereld, heeft advocaten in meer dan 30 landen en biedt ondersteuning in 16 talen. We hebben innovatieve technologie om elke claim te beoordelen en na te jagen, waardoor we snel en efficiënt aan uw claim kunnen werken.

Bovendien werken we op basis van geen winst, geen kosten, wat het risico voor u volledig uitsluit. Dus als u hulp nodig heeft om uw vluchtcompensatie te krijgen als gevolg van een vluchtverstoring van Vueling, vul dan vandaag ons formulier in.

We zijn er altijd om te helpen.