Perguntas frequentes do programa de afiliados de viagens

Dúvidas sobre nosso programa? Aqui estão as perguntas mais frequentes

AirHelp é um serviço que ajuda os passageiros aéreos a obter a indenização que lhes é devida após um voo afetado (incluindo cancelamentos, atrasos e superlotação de voos). Desde que começamos em 2013, temos orgulho de ter ajudado mais de 16 milhões de passageiros com problemas de viagem.

Trabalhamos com todas as companhias aéreas. O que é mais importante é onde ocorreu o problema com o voo, pois somos mais capazes de ajudar os passageiros que voam na UE, onde estão cobertos pela estrutura da CE 261.

Esta lei cobre a indenização de passageiros que:

• O voo está atrasado por mais de 3 horas.

• O voo foi cancelado menos de 14 dias antes da partida.

• O embarque foi negado ao passageiro sem culpa própria (por exemplo, por ter chegado muito tarde ou faltar a documentação exigida).

Em termos de localização, os voos incluídos são

• Todos os voos com partida de um aeroporto da UE, independentemente da nacionalidade da companhia aérea.

• Todos os voos que pousam em aeroportos da UE são operados por companhias aéreas da UE.

• Voos dentro da UE.

Fácil!
Basta nos deixar seu nome, e-mail e site principal de onde você promoveria a AirHelp aqui.

Você não precisa criar seu próprio site para promover a AirHelp. Porém, a promoção acontece através de um link, então você terá que ter uma forma de compartilhar seu link de afiliado online.

Esperamos que nossos afiliados sejam ativos online, com promoções regulares e um público engajado. Ter uma visão clara de como nosso produto pode atingir seu público e onde estaria nosso conteúdo é importante para a organização do programa, bem como para definir as comissões. Se você não tem certeza se atende a esses requisitos, entre em contato conosco em [email protected] para que possamos discutir seu caso.

Atrasos de voo acontecem com todo mundo!

Estamos abertos a aceitar diferentes tipos de sites e tráfego, desde que não apresentem tópicos adultos ou violentos. Você não precisa ter muitos seguidores, no entanto, caso não tenhamos informações suficientes sobre o tamanho do seu público durante a inscrição, entraremos em contato.

Quanto mais pessoas virem seu link e quanto mais você explicar como a AirHelp pode ajudar os passageiros aéreos, maior será a chance de uma conversão.

Não aplicamos nenhuma rota específica de promoção, mas o principal é o compartilhamento do link de afiliado rastreável em seu formato completo e inserido como um link nofollow adequado para SEO.

O seguinte tráfego é estritamente proibido para os afiliados da AirHelp:

• Criar links diretos para a página global www.airhelp.com ou falsificar o site de qualquer maneira.

• Oferta de marca. Os afiliados não estão autorizados a usar seu link de referência de afiliado em uma campanha de tráfego pago ou a ofertar outros erros ortográficos do nome da marca AirHelp no Google ou Bing

• Anúncios de link direto no Google, Bing, Facebook e Instagram. As campanhas PPC de marketing de pesquisa são boas, mas devem direcionar o tráfego para uma página de destino criada pelo afiliado, que apresenta seu link de referência.

• E-mail comercial não solicitado

• Portas de entrada Tráfego de incentivo ou automatizado

• Programas de teaser/banner

• Personificação da AirHelp em qualquer canal de mídia social local

A AirHelp tem sua própria equipe interna de anúncios pagos, trabalhando em todos os nossos mercados. Esta equipe trabalha independentemente do programa de afiliados.

Só podemos pagar aos afiliados por pedidos de indenização bem-sucedida e, em nenhuma circunstância, pagaremos por clique. No entanto, não proibimos os afiliados de exibir anúncios pagos em suas páginas que apresentam seu link de afiliado.

Sabemos que a maioria dos passageiros espera até estar em seus laptops para enviar seu pedido de indenização (algo relacionado à coleta de todos os seus documentos), mas estamos felizes em fazer parceria com a Apps como nossos afiliados!

Entre em contato com [email protected] para discutir como podemos trabalhar juntos.

Você receberá uma porcentagem da taxa de uso da AirHelp por cada pedido de indenização bem-sucedido.

Um pedido de indenização bem-sucedido significa qualquer pedido de indenização em que conseguimos ajudar o passageiro a receber uma indenização de sua companhia aérea.

Para obter mais informações, compartilhe seus dados de tráfego com [email protected] e podemos discutir mais.

A AirHelp recebe uma comissão por pedido de indenização ganho, até um máximo equivalente a 50% se precisarmos ir à justiça para cobrir nossos custos legais. No entanto, nem todos os pedidos de indenização têm o mesmo valor.

Quanto mais longe o seu público viajar e quanto mais pessoas viajarem juntas, maior será o valor da indenização — e, portanto, mais você receberá como comissão.

Uma vez por mês, a AirHelp gerará automaticamente uma fatura com todos os pedidos de indenização provenientes do seu link que foram pagas com sucesso naquele mês. Nossa equipe financeira transferirá o dinheiro para você por meio de transferência bancária.

Com base no Artigo 44 da Diretiva IVA da UE, os serviços business-to-business (B2B) são tributados no país do destinatário do serviço (AirHelp). A AirHelp está sediada em Berlim, trabalhando sob o registro da empresa: AirHelp Germany GmbH. Isso significa que as afiliadas com sede na UE devem fornecer seu número de IVA. As faturas serão produzidas com 19% de IVA sobre o total da comissão para afiliados na Alemanha e 0% de IVA de cobrança reversa para afiliados localizados em outros lugares da UE. Caso os seus requisitos nacionais sejam diferentes, a fatura funcionará como um documento oficial para o seu consultor financeiro.

O programa de afiliados não está conectado ao serviço de atendimento ao cliente e não pode influenciar diretamente o processo de pedidos de indenização ou seus prazos.

Muitos fatores influenciam o tempo que leva para um pedido de indenização ser pago com sucesso, desde a velocidade de resposta do passageiro até as decisões da companhia aérea em relação ao pedido de indenização.

Nossa prioridade é obter justiça para nossos clientes da forma mais rápida e eficiente possível, mas ainda pode levar meses para conseguir — especialmente se a companhia aérea não responder e precisarmos mover uma ação judicial.

Os afiliados receberão seu pagamento no mesmo mês em que o pagamento da companhia aérea for recebido e, enquanto o pedido de indenização permanecer aberto em nosso sistema, a indenização do afiliado não expirará.

Gerenciamos nosso próprio programa de afiliados internamente, por meio de nossa própria solução de software. Mas você também pode nos encontrar em:

Admitido

Rede CJ

Você pode promover a AirHelp por meio de nosso programa privado ou em qualquer uma de nossas redes parceiras. No entanto, a AirHelp não é contratualmente capaz de aceitar afiliados que se inscreveram anteriormente em nossa oferta por meio de qualquer uma de nossas redes. Parceiros que tenham feito isso, a qualquer momento, terão suas contas encerradas imediatamente. A AirHelp não é obrigada a remunerar quaisquer pedidos de indenização gerados por parceiros da rede em nosso programa privado.

Não podemos aceitar inscrições de parceiros que incluam o seguinte:

• Link incompleto ou inexistente durante a inscrição (ex. “www.facebook.com” em vez do nome da conta). As atividades off-line de afiliados de empresas devem ser expressamente discutidas.

• Plataformas, sites, canais vazios ou em construção

• Contas de mídia social privadas sem números consideráveis ​​de seguidores

• Sites sem marca ou detalhes de contato

• Parceiro que se envolve em tráfego proibido

• Parceiros que anteriormente eram editores de nossa oferta em nossas redes

• Conteúdo que seja de alguma forma ilegal, em violação dos direitos de propriedade, prejudicial, ameaçador, difamatório, obsceno ou indecente, assediante ou discriminatório com base em deficiência, raça, sexo, etnia, orientação sexual, idade ou de outra forma censurável