Termos e condições do programa “Ajude um amigo” da AirHelp

O programa “Ajude um amigo” da AirHelp possibilita que as pessoas recebam comissões (“Recompensas”) por indicar amigos à AirHelp. O Indicador receberá uma recompensa assim que seu amigo receber com êxito a indenização da AirHelp.

Os seguintes termos e condições se aplicam:

  1. Estes Termos e Condições abrangem o programa “Ajude um amigo” da AirHelp (doravante “AUA”).

  2. O programa de indicação é aberto a indivíduos (doravante “Indicador”).

  3. AirHelp Group (doravante “AirHelp”) significa a AirHelp e qualquer entidade legal que controle ou seja controlada pela AirHelp. AirHelp Germany GmbH, WeWork Warschauer Platz 11-13, 10245 Berlim (Berlin), Alemanha, HRB 196015, DE320095320.

  4. O programa está aberto a indivíduos com 18 anos ou mais.

  5. Para se tornar um Indicador do programa AUA da AirHelp, o Indicador deve

    1. inscrever-se no programa e

    2. concordar com os Termos e Condições nesta página.

  6. Após a inscrição do Indicador no programa, ele receberá um link exclusivo e personalizado ou um QR code.

  7. A recompensa será paga assim que todas as seguintes condições forem atendidas:

    1. o amigo indicado clica no link exclusivo do Indicador ou no QR code;

    2. o amigo indicado enviar uma reivindicação qualificada de compensação à AirHelp;

    3. o pedido de indenização do amigo indicado atinge a etapa de pagamento aprovado.

    Depois que uma reivindicação qualificada atingir o estágio de pagamento aprovado, o Indicador receberá uma notificação sobre a recompensa.

  8. O pagamento será recebido pelo Indicador na forma de um cartão virtual pré-pago. O Indicador receberá um e-mail com um link, no qual poderá resgatar o cartão pelo valor da recompensa

  9. O Indicador não pode assumir o papel de amigo indicado. Ele deverá apenas compartilhar seu link personalizado ou o QR code com as pessoas com quem tenha um relacionamento pessoal. Atividades semelhantes a spam anularão a Recompensa.

  10. O programa AUA é limitado a 50 indicações por Indicador. Se um Indicador quiser continuar trabalhando conosco, deverá fazer a mudança para o Programa de Afiliados da AirHelp.

  11. A Recompensa por uma indicação bem-sucedida é de 10 euros. A Recompensa ou os requisitos do que determina uma reivindicação qualificada podem estar sujeitos a alterações. A AirHelp pode realizar promoções ou atividades adicionais em que uma recompensa mais alta possa ser concedida. Tais promoções e alterações na Recompensa serão claramente comunicadas.

  12. A AirHelp reserva-se o direito de analisar e investigar todas as atividades de indicação, e de cancelá-las ou alterá-las caso a atividade seja considerada abusiva ou fraudulenta. As Recompensas obtidas como resultado de atividades fraudulentas serão anuladas.

  13. A AirHelp pode suspender ou encerrar o programa AUA ou a capacidade de um Indicador de participar do AUA a qualquer momento, por qualquer motivo

  14. A legislação da Alemanha aplica-se a estes Termos e ao Acordo entre a AirHelp e o Indicador. No entanto, o Indicador tem sempre direito de solicitar a devida proteção concedida pelas disposições obrigatórias estabelecidas pela legislação do país onde o Indicador reside.

  15. A Declaração de Privacidade da AirHelp se aplica ao programa AUA.

  16. A AirHelp compartilha informações pessoais com a BHN Rewards para pagar a recompensa. A BHN Rewards só poderá obter os dados pessoais necessários para prestar seu serviço. A AirHelp não divulgará dados pessoais à BHN Rewards com a finalidade de comercializar os produtos ou serviços

  17. O programa não é, de forma alguma, patrocinado, assegurado, administrado ou associado à BHN Rewards.

  18. Funcionários atuais da AirHelp, incluindo freelancers e contratados, não são permitidos neste programa.

  19. Se alguma tradução deste Acordo tiver sido fornecida, ela será apenas para fins informativos. No caso de inconsistências entre o Acordo em inglês e a tradução, a versão original em inglês prevalecerá.

Atualizado: 21 de maio de 2024.
Versão: Ref1.24

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A AirHelp é membro da Associação dos Defensores dos Direitos dos Passageiros (Association of Passenger Rights Advocates - APRA), cuja missão é promover e proteger os direitos dos passageiros.

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