Air Astana: Você direito a reembolsos, restituições e indenização
Se tiver sofrido atrasos ou cancelamentos de voos com a Air Astana, poderá ter direito a até R$ 3.000 em indenização por pessoa.
Os últimos dados de desempenho de pontualidade da Air Astana revelam que, de 57 voos nas últimas 24 horas, 47.37% partiram no horário.
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Air Astana: Voos cancelados hoje
Quantos voos foram cancelados hoje?
De acordo com nossos dados mais recentes, a Air Astana cancelou 2 voos em 24 horas.
0.00% voos domésticos e 3.51% voos internacionais foram cancelados.
Se seu voo foi cancelado e você recebeu o aviso em menos de 14 dias, você pode ter direito a receber até R$ 3.000 de indenização. Verifique aqui.
Indenização por cancelamento de voo da Air Astana
Quer você esteja em casa, quer no exterior, saber do cancelamento do seu voo da Air Astana causará muitas dúvidas e preocupações. A primeira coisa que você precisa saber é que a Air Astana deve encontrar outro voo para você ou oferecer um reembolso integral.
No entanto, como os cancelamentos de voos quase sempre prejudicam os planos de viagem, você deve verificar se também tem direito a um pedido de indenização de voo cancelado para compensar pelo problema causado pela Air Astana.
De acordo com os regulamentos do Reino Unido e da UE, a Air Astana deve pagar aos passageiros até € R$ 3.000 por pessoa ao cancelar voos na última hora, isto é, por qualquer cancelamento de voo comunicado menos de 14 dias antes da partida.
Exceções:
A Air Astana não terá que pagar indenização se puder oferecer um voo substituto com horários de partida e chegada semelhantes aos originais. Você pode verificar os requisitos exatos em nossa página sobre compensação por cancelamento de voo.
As companhias aéreas também não precisam pagar compensação se circunstâncias extraordinárias estiverem em jogo. Isso significa que, diante de uma situação incomum que foge ao controle da companhia aérea e força o cancelamento do voo, não haverá indenização por parte da Air Astana pelo cancelamento do voo. Exemplos típicos incluem mau tempo ou greve do controle de tráfego aéreo.
Voo da Air Astana atrasado ou cancelado? Descubra se você tem direito a uma compensação de até R$ 3.000
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Air Astana: Atrasos de voos hoje
Quantos voos sofreram atraso hoje?
Nossos dados mais recentes mostram que, em um período de 24 horas, 0 voos da Air Astana sofreram atraso de 3 horas ou mais.
De 0 voos domésticos, 0 sofreram atraso de mais de 3 horas. Essa taxa foi de 0.00% para voos internacionais.
Os passageiros que chegam ao seu destino com mais de 3 horas de atraso podem ter direito a indenização. Consultar voo.
Compensação por atraso de voo da Air Astana
Sempre que você tiver que esperar por causa de atrasos nos voos da Air Astana, vale a pena verificar se você tem direito a compensação pelo tempo perdido. Os regulamentos da UE estipulam que, se a Air Astana for responsável pelo atraso, deverá compensar os passageiros com até R$ 3.000 por pessoa por atrasos de 3 horas ou mais.
Quando você reivindicar compensação por atraso de voo, a Air Astana verificará a hora em que o voo chegou ao destino final. Isso ocorre porque, para pedidos de indenização por atraso de voo, é importante saber a hora de chegada, não a hora de partida. A AirHelp tem um dos mais abrangentes bancos de dados estatísticos de voos que existem para respaldá-lo em seus pedidos de indenização por atraso de voo da Air Astana, informando o tempo exato de atraso.
Exceções:
Companhias aéreas como a Air Astana não precisam pagar indenização se houver algum motivo externo para o atraso. Isso significa que atrasos causados por mau tempo, incidentes no aeroporto ou greves do controle de tráfego aéreo não são elegíveis a indenização. Esse tipo de ocorrência é chamado de circunstâncias extraordinárias.
Para entender melhor o que está ou não incluído, consulte nossa página de indenização por atraso de voo.
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Direitos dos Passageiros Aéreos e Compensação de Voo
Embora não seja uma companhia aérea europeia, a Air Astana deve cumprir as leis europeias sempre que decola de um aeroporto europeu. Isso significa que os passageiros que partem de um aeroporto europeu com a Air Astana são protegidos pelo CE 261, uma das leis mais abrangentes do mundo em termos de direitos do passageiro aéreo.
A legislação concede aos passageiros o direito a reivindicar compensação por atraso, superlotação ou cancelamento de voo da Air Astana se a Air Astana for responsável pelo problema. Isso se soma aos direitos de reembolso de um voo.
Infelizmente, as mesmas proteções não se aplicam a voos no sentido contrário. Os passageiros da Air Astana que aterrissam na UE não são protegidos pelo CE 261 se o aeroporto de partida estiver fora da UE. Para esses voos, você precisará verificar outros direitos do passageiro aéreo que se apliquem à situação.
Que voos da Air Astana estão cobertos pelo CE 261?
Cobertura do CE 261 | |
---|---|
Voos com origem em aeroportos da UE | Sim |
Voos com destino a aeroportos da UE | Não |
Qual o valor da indenização da Air Astana?
Distância | Compensação |
---|---|
Todos os voos com menos de 1.500 km | Até € 250 por pessoa |
Voos dentro da UE com mais de 1.500 km | Até € 400 por pessoa |
Voos fora da UE de 1.500 km a 3.500 km | Até € 400 por pessoa |
Voos fora da UE de mais de 3.500 km | Até € 600 por pessoa |
A tabela mostra os valores em euro, conforme especificado pelo CE 261. As distâncias e os valores são semelhantes de acordo com a legislação do Reino Unido.
Há exceções e circunstâncias especiais que podem afetar o valor da compensação paga pela Air Astana, dependendo do seu caso específico. A maneira mais fácil de ter certeza do valor a que você tem direito é usar a nossa ferramenta gratuita de verificação de indenização.
Estatísticas do voo: Atrasos e cancelamentos da Air Astana
Pontualidade da Air Astana (24 horas):
Todos os voos: 57
Voos no horário: 27
Taxa de pontualidade: cerca de 47.37% de todos os voos foram pontuais
Atrasos longos (superiores a 3 horas): 0
Cancelamentos de voos: 2
O número de voos mostrado é uma estimativa baseada em bancos de dados internos e de terceiros.
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Atrasos e cancelamentos recentes
Data | Número do voo | Companhia aérea | Rota | Status | ||
---|---|---|---|---|---|---|
05/09/2024 | 08:50 | KC266 | Air Astana | JED (JED) Almaty (ALA) | Cancelado | Verificar indenização |
05/09/2024 | 04:55 | KC984 | Air Astana | GUW (GUW) Astana (NQZ) | Cancelado | Verificar indenização |
05/09/2024 | 04:45 | KC214 | Air Astana | SCO (SCO) Astana (NQZ) | Cancelado | Verificar indenização |
05/09/2024 | 03:00 | KC265 | Air Astana | ALA (ALA) Jeddah (JED) | Cancelado | Verificar indenização |
04/09/2024 | 21:35 | KC213 | Air Astana | NQZ (NQZ) Aktau (SCO) | Cancelado | Verificar indenização |
04/09/2024 | 18:20 | KC7378 | Air Astana | SCO (SCO) Astana (NQZ) | Cancelado | Verificar indenização |
04/09/2024 | 15:35 | KC346 | Air Astana | UKK (UKK) Astana (NQZ) | Cancelado | Verificar indenização |
04/09/2024 | 14:05 | KC7175 | Air Astana | ALA (ALA) Aktau (SCO) | Cancelado | Verificar indenização |
04/09/2024 | 13:05 | KC314 | Air Astana | SCO (SCO) Astana (NQZ) | Cancelado | Verificar indenização |
04/09/2024 | 13:00 | KC345 | Air Astana | NQZ (NQZ) Ust-Kamenogorsk (UKK) | Cancelado | Verificar indenização |
- Cancelado
KC266
•Air Astana
Jeddah
••Almaty
JED
ALA
Verificar indenização05/09/2024
08:50
- Cancelado
KC984
•Air Astana
Atyrau
••Astana
GUW
NQZ
Verificar indenização05/09/2024
04:55
- Cancelado
KC214
•Air Astana
Aktau
••Astana
SCO
NQZ
Verificar indenização05/09/2024
04:45
- Cancelado
KC265
•Air Astana
Almaty
••Jeddah
ALA
JED
Verificar indenização05/09/2024
03:00
- Cancelado
KC213
•Air Astana
Astana
••Aktau
NQZ
SCO
Verificar indenização04/09/2024
21:35
- Cancelado
KC7378
•Air Astana
Aktau
••Astana
SCO
NQZ
Verificar indenização04/09/2024
18:20
- Cancelado
KC346
•Air Astana
Ust-Kamenogorsk
••Astana
UKK
NQZ
Verificar indenização04/09/2024
15:35
- Cancelado
KC7175
•Air Astana
Almaty
••Aktau
ALA
SCO
Verificar indenização04/09/2024
14:05
- Cancelado
KC314
•Air Astana
Aktau
••Astana
SCO
NQZ
Verificar indenização04/09/2024
13:05
- Cancelado
KC345
•Air Astana
Astana
••Ust-Kamenogorsk
NQZ
UKK
Verificar indenização04/09/2024
13:00
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