South African Airways: Como obter reembolsos, restituições ou indenização

Se tiver sofrido atrasos ou cancelamentos de voos com a South African Airways, poderá ter direito a até R$ 3.000 em indenização por pessoa.

Os últimos dados de desempenho de pontualidade da South African Airways revelam que, de 0 voos nas últimas 24 horas, 0.00% partiram no horário.

Aeroporto de origem

Aeroporto do destino final

Verificar indenização

ou

Escaneie o código de barras do seu cartão de embarque
Enviar cartão de embarque

Todas as companhias aéreas

Todos os países

Se não ganhar, não paga


South African Airways: Voos cancelados hoje

Quantos voos foram cancelados hoje?

  • De acordo com nossos dados mais recentes, a South African Airways cancelou 0 voos em 24 horas.

  • 0.00% voos domésticos e 0.00% voos internacionais foram cancelados.

  • Se seu voo foi cancelado e você recebeu o aviso em menos de 14 dias, você pode ter direito a receber até R$ 3.000 de indenização. Verifique aqui.

Indenização por cancelamento de voo da South African Airways

Quer você esteja em casa, quer no exterior, saber do cancelamento do seu voo da South African Airways causará muitas dúvidas e preocupações. A primeira coisa que você precisa saber é que a South African Airways deve encontrar outro voo para você ou oferecer um reembolso integral.

No entanto, como os cancelamentos de voos quase sempre prejudicam os planos de viagem, você deve verificar se também tem direito a um pedido de indenização de voo cancelado para compensar pelo problema causado pela South African Airways.

De acordo com os regulamentos do Reino Unido e da UE, a South African Airways deve pagar aos passageiros até € R$ 3.000 por pessoa ao cancelar voos na última hora, isto é, por qualquer cancelamento de voo comunicado menos de 14 dias antes da partida.

Exceções:
A South African Airways não terá que pagar indenização se puder oferecer um voo substituto com horários de partida e chegada semelhantes aos originais. Você pode verificar os requisitos exatos em nossa página sobre compensação por cancelamento de voo.

As companhias aéreas também não precisam pagar compensação se circunstâncias extraordinárias estiverem em jogo. Isso significa que, diante de uma situação incomum que foge ao controle da companhia aérea e força o cancelamento do voo, não haverá indenização por parte da South African Airways pelo cancelamento do voo. Exemplos típicos incluem mau tempo ou greve do controle de tráfego aéreo.

Voo da South African Airways atrasado ou cancelado? Descubra se você tem direito a uma compensação de até R$ 3.000

Todas as companhias aéreas

Todos os países

Se não ganhar, não paga


South African Airways: Atrasos de voos hoje

Quantos voos sofreram atraso hoje?

  • Nossos dados mais recentes mostram que, em um período de 24 horas, 0 voos da South African Airways sofreram atraso de 3 horas ou mais.

  • De 0 voos domésticos, 0.00% sofreram atraso de mais de 3 horas. Essa taxa foi de 0.00% para voos internacionais.

  • Os passageiros que chegam ao seu destino com mais de 3 horas de atraso podem ter direito a indenização. Consultar voo.

Compensação por atraso de voo da South African Airways

Sempre que você tiver que esperar por causa de atrasos nos voos da South African Airways, vale a pena verificar se você tem direito a compensação pelo tempo perdido. Os regulamentos da UE estipulam que, se a South African Airways for responsável pelo atraso, deverá compensar os passageiros com até R$ 3.000 por pessoa por atrasos de 3 horas ou mais.

Quando você reivindicar compensação por atraso de voo, a South African Airways verificará a hora em que o voo chegou ao destino final. Isso ocorre porque, para pedidos de indenização por atraso de voo, é importante saber a hora de chegada, não a hora de partida. A AirHelp tem um dos mais abrangentes bancos de dados estatísticos de voos que existem para respaldá-lo em seus pedidos de indenização por atraso de voo da South African Airways, informando o tempo exato de atraso.

Exceções:
Companhias aéreas como a South African Airways não precisam pagar indenização se houver algum motivo externo para o atraso. Isso significa que atrasos causados por mau tempo, incidentes no aeroporto ou greves do controle de tráfego aéreo não são elegíveis a indenização. Esse tipo de ocorrência é chamado de circunstâncias extraordinárias.

Para entender melhor o que está ou não incluído, consulte nossa página de indenização por atraso de voo.

Você pode solicitar até R$ 3.000 de indenização mesmo para voos de 3 anos atrás.

Todas as companhias aéreas

Todos os países

Se não ganhar, não paga


Direitos dos Passageiros Aéreos e Compensação de Voo

Embora não seja uma companhia aérea europeia, a South African Airways deve cumprir as leis europeias sempre que decola de um aeroporto europeu. Isso significa que os passageiros que partem de um aeroporto europeu com a South African Airways são protegidos pelo CE 261, uma das leis mais abrangentes do mundo em termos de direitos do passageiro aéreo.

A legislação concede aos passageiros o direito a reivindicar compensação por atraso, superlotação ou cancelamento de voo da South African Airways se a South African Airways for responsável pelo problema. Isso se soma aos direitos de reembolso de um voo.

Infelizmente, as mesmas proteções não se aplicam a voos no sentido contrário. Os passageiros da South African Airways que aterrissam na UE não são protegidos pelo CE 261 se o aeroporto de partida estiver fora da UE. Para esses voos, você precisará verificar outros direitos do passageiro aéreo que se apliquem à situação.

Que voos da South African Airways estão cobertos pelo CE 261?

Cobertura do CE 261
Voos com origem em aeroportos da UESim
Voos com destino a aeroportos da UENão

Qual o valor da indenização da South African Airways?

DistânciaCompensação
Todos os voos com menos de 1.500 km Até € 250 por pessoa
Voos dentro da UE com mais de 1.500 km Até € 400 por pessoa
Voos fora da UE de 1.500 km a 3.500 km Até € 400 por pessoa
Voos fora da UE de mais de 3.500 km Até € 600 por pessoa

A tabela mostra os valores em euro, conforme especificado pelo CE 261. As distâncias e os valores são semelhantes de acordo com a legislação do Reino Unido.

Há exceções e circunstâncias especiais que podem afetar o valor da compensação paga pela South African Airways, dependendo do seu caso específico. A maneira mais fácil de ter certeza do valor a que você tem direito é usar a nossa ferramenta gratuita de verificação de indenização.

Estatísticas do voo: Atrasos e cancelamentos da South African Airways

Pontualidade da South African Airways (24 horas):

Todos os voos: 0
Voos no horário: 0
Taxa de pontualidade: cerca de 0.00% de todos os voos foram pontuais
Atrasos longos (superiores a 3 horas): 0
Cancelamentos de voos: 0

O número de voos mostrado é uma estimativa baseada em bancos de dados internos e de terceiros.

Reivindique sua compensação por meio da AirHelp

Todas as companhias aéreas

Todos os países

Se não ganhar, não paga


Atrasos e cancelamentos recentes

Companhia aérea (e.x. Lufthansa)

Aeroporto de origem (e.x. Frankfurt ou FRA)

Nenhum problema com voo informado

Nenhum problema com voo informado

Seu voo não está aqui? Use nossa verificação de indenização integral e nós analisaremos para você. Consultar voo

A AirHelp foi mencionada:

Exame logoInfomoney logoPanrotas logoFolha logo

A AirHelp é membro da Associação dos Defensores dos Direitos dos Passageiros (Association of Passenger Rights Advocates - APRA), cuja missão é promover e proteger os direitos dos passageiros.

Assine a nossa newsletter

Receba as dicas e informações mais recentes diretamente na sua caixa postal

Copyright © 2024 AirHelp

Verificar indenização

Todas as companhias aéreas