Bagagem de mão em voos internacionais: quais são os meus direitos?

Independente da situação em que se passa, existe um assunto em particular que costuma causar muitas dúvidas naqueles que se tornarão tripulantes de uma aeronave: a bagagem de mão.

Pense na bagagem de mão como sua companheira de viagem mais próxima - ela estará com você em todo o trajeto, desde a sala de embarque até o destino final. Mas, assim como em qualquer situação relacionada a voos internacionais, podem haver conflitos com a sua companheira.

É a bagagem de mão que permite que o passageiro carregue pertences importantes, como documentos e até medicações, durante o voo, por isso ela é um item tão crucial para quem viaja de avião.

Entender exatamente quais são os seus direitos e recomendações das companhias aéreas sobre o que pode ou não ser carregado na sua bagagem de mão é de extrema importância.

E isso nos leva à pergunta-chave deste artigo: o que é possível levar em uma bagagem de mão em voos internacionais e quais são os direitos que tenho enquanto passageiro?

Este artigo irá ajudá-lo a navegar neste assunto, a entender melhor seus direitos como passageiro e o que você pode fazer se sentir que seus direitos não estão sendo respeitados. Confira o que preparamos abaixo!

Antes de tudo, precisamos entender algo crucial aqui: como podemos identificar o que é ou não uma bagagem de mão, especialmente para as companhias aéreas?

Simples: as companhias aéreas definem que a bagagem de mão é a bagagem que pode ser carregada com o passageiro dentro da cabine de avião.

Normalmente, costuma-se limitá-las em matéria de peso e tamanho. Esses limites, no entanto, podem variar bastante, sempre determinados pelas companhias aéreas ou pelo destino do passageiro.

O que comumente é permitido pelas companhias aéreas é que os passageiros levem consigo uma bagagem de mão e um item pessoal.

Mas o que é cada uma dessas coisas?

A bagagem de mão costuma ser uma pequena mala, levada no compartimento superior do avião, dentro da cabine, já o item pessoal pode ser uma pequena bolsa ou mochila, levada pelo próprio passageiro e que pode ser posta debaixo do assento.

Para o item pessoal, normalmente não há uma restrição de tamanho, desde que seja um item pequeno o suficiente para caber debaixo do assento à sua frente, como uma bolsa, mochila pequena, livro ou laptop.

Verifique as restrições específicas antes de embarcar e evite levar objetos proibidos na bagagem de mão.

Em matéria de voos, especialmente os internacionais, as políticas de cada companhia aérea costumam variar bastante. No entanto, os limites costumam ficar entre 55 cm x 40 cm x 20 cm (altura, largura e profundidade, respectivamente).

O passageiro pode fazer o despacho de uma outra mala, além da bagagem de mão. Com isso, ele possui mais liberdade com relação aos limites impostos pela companhia, seja de tamanho ou de peso. No entanto, é cobrado um valor a mais por esse serviço.

Normalmente, o peso máximo permitido entre as companhias aéreas é de até 10 kg, no entanto, algumas podem ser menos, chegando até 7 kg.

Na hora de preparar a bagagem de mão surgem muitas dúvidas do que pode ou não ser levado, afinal de contas, ela é carregada junto ao passageiro, na cabine de avião.

Abaixo listamos alguns dos principais itens que costumam causar dúvidas nos passageiros. Confira:

Pode levar álcool em gel no avião?

Até 10 frascos de 100 ml cada, totalizando um máximo de 1 L.

Pode levar bebidas alcoólicas no avião?

Muitas empresas não permitem devido a suas características inflamáveis.

Pode levar aerossóis no avião?

Desodorantes, produtos para cabelo e aerossóis em geral devem obedecer o limite máximo de 100 ml.

Pode levar perfume no avião?

Até 10 frascos de 100 ml cada, totalizando um máximo de 1 L.

Pode levar barbeadores no avião?

Caso sejam descartáveis, sim. Navalhas e lâminas são proibidas.

Pode levar carregadores portáteis no avião?

As companhias aéreas costumam alternar o valor final da potência de carregadores que podem ser levados na bagagem de mão, no entanto, a maioria fica entre 100 e 160 watts-hora.

Pode levar vapes ou cigarros eletrônicos no avião?

É permitido que sejam carregador, sim, na bagagem de mão. No entanto, eles não podem ser usados no voo e nem podem ser levados como mercadoria, apenas para uso pessoal.

Pode levar comida para recém-nascido?

É permitido desde que seja uma quantidade razoável para usar apenas durante o período do voo.

Pode levar pets?

Cada situação é analisada minuciosamente, pois as regras e políticas de transporte de avião são bastante específicas. A recomendação é buscar o suporte da companhia aérea em questão.

Pode levar medicações?

Desde que estejam em conformidade com as regras da ANVISA, é possível portar medicamentos tranquilamente.

Documentação

Documentos precisam ser carregados na bagagem de mão.

Para fazer o transporte de líquidos em voos internacionais é necessário que se conheça exatamente quais são as suas regras e recomendações.

Elas costumam variar de acordo com a companhia aérea e, especialmente, com a autoridade de segurança sanitária do aeroporto sobre esse tipo de transporte na bagagem de mão.

De forma geral, essas são as recomendações mais comuns entre as companhias aéreas:

●     Todos os líquidos precisam estar devidamente embalados em recipientes com capacidade máxima de 100 ml.

●     Coloque todos os recipientes em um saco plástico transparente com fecho ziplock.

●     Esse mesmo saco plástico transparente deve se limitar a 1 litro de capacidade total.

●     Cada passageiro pode carregar apenas um saco plástico transparente.

●     O saco plástico transparente deve ser apresentado separadamente na inspeção de segurança.

É sempre bom deixar claro que existem algumas exceções que são permitidas, como certos medicamentos que são considerados essenciais, alimentos para recém-nascidos e bebês, além de líquidos adquiridos após a verificação de segurança.

No entanto, nada impede que essas exceções sejam submetidas a verificações adicionais e possam estar sujeitas a outras restrições, a depender da companhia aérea e do aeroporto.

Portanto, é sempre recomendável que verifique-se com a companhia aérea e com a autoridade de segurança do aeroporto quais são as regras relacionadas ao transporte de líquidos em bagagem de mão antes de fazer a sua viagem.

Apesar das regras acerca de bagagem de mão variarem bastante de acordo com as companhias aéreas e suas polícias, existem diretrizes gerais que se aplicam à maioria dos casos dos voos internacionais.

Confira abaixo a lista com os itens proibidos de levar na bagagem de mão em voos internacionais:

●     Quaisquer tipos de armas, sejam elas armas de fogo ou armas brancas

●     Armas de brinquedo também são proibidas

●     Produtos que corram risco de explosão e inflamáveis

●     Substâncias tóxicas e venenosas

●     Objetos pontiagudos ou cortantes

●     Líquidos em recipientes com mais de 100ml (com algumas exceções, como medicamentos e alimentos infantis)

Como falamos, essas são as restrições mais gerais, no entanto, é possível que existam restrições mais específicas com a companhia aérea que você está voando.

Evite dores de cabeça na hora de voar! Verifique quais são as regras da companhia aérea com antecedência e garanta que não está portando nada fora das diretrizes estabelecidas. Isso ajudará a garantir que você tenha uma experiência de viagem segura e tranquila.

Desde que nenhum dos itens listados no tópico anterior esteja na sua bagagem de mão, todo o resto pode ser levado dentro da cabine.

Porém, é importante estar atento aos limites estabelecidos pela companhia aérea acerca do peso da bagagem e do tamanho.

Uma boa recomendação que pode ser muito prática na hora de preparar a sua bagagem de mão é garantir que você leve ao menos algumas mudas de roupas. Nos casos em que há o extravio de malas, os clientes não precisam se preocupar em ficar sem nenhuma vestimenta.

Outra recomendação importante é a de carregar sempre consigo os objetos de maior valor, medicamentos, celulares e carregadores, além da documentação do passageiro.

Esteja atento na hora de fazer a sua mala para viajar em um voo internacional: o limite de peso máximo não pode ser excedido!

Existem políticas específicas para cada companhia aérea no que diz respeito ao peso máximo de uma bagagem de mão, por isso, é interessante que o passageiro busque um contato e saiba ao certo qual o valor máximo para sua bagagem.

De forma geral, a maioria das companhias aéreas permite que os passageiros levem uma bagagem de mão com até 7 kg, podendo chegar até 10 kg em alguns casos.

Sim. De forma geral, apesar das companhias aéreas terem suas próprias políticas em relação ao que é permitido como bagagem de mão em voos internacionais, em muitos casos, as mochilas podem ser consideradas como bagagem de mão.

A restrição a respeito das dimensões da bagagem, como tamanho, altura e profundidade, além do peso da bagagem de mão, continuam sendo aplicadas às mochilas, por isso é importante verificar com a companhia aérea.

Muitas vezes, a companhia aérea costuma exigir um certo formato de bagagem quando o voo é bastante cheio, para garantir que todos consigam carregar seus pertences.

É importante lembrar que, mesmo que sua mochila seja permitida como bagagem de mão, pode haver outras restrições em relação aos itens que você pode levar a bordo. Por exemplo, objetos cortantes ou inflamáveis costumam ser proibidos como bagagem de mão.

As regras de tamanho da bagagem de mão podem variar dependendo da companhia aérea e do destino final do voo. No entanto, existem algumas medidas gerais que você pode considerar ao viajar internacionalmente.

As regras gerais permitem que o passageiro leve uma bagagem de mão, além de um item pessoal, que pode ser uma pequena bolsa ou um laptop.

A peça de bagagem de mão geralmente não deve exceder as dimensões de 56 cm x 36 cm x 23 cm, incluindo rodas e alças, contudo esse tamanho pode variar de acordo com a companhia aérea.

O item pessoal deve ser menor que a bagagem de mão e deve caber embaixo do assento dianteiro. Normalmente, ele deve ter dimensões máximas de 40 cm x 30 cm x 15 cm e não deve exceder os 2 kg de peso total.

Abaixo listamos as regras das principais companhias aéreas brasileiras que realizam voos internacionais. Confira:

Na companhia aérea Gol, as malas não podem exceder os 115 cm lineares ou 35 cm x 25 cm x 55 cm (comprimento, largura e altura). Esses valores incluem bolsos externos, rodinhas e alças que a bagagem possa ter.

Assim como a Gol, a Azul possui os limites máximos em 35 cm x 25 cm x 55 cm (comprimento, largura e altura), incluindo bolsos, rodinhas e alças na bagagem.

Vale lembrar ainda que esses valores são válidos também para voos nacionais da empresa.

Assim como as demais companhias aéreas nacionais, a LATAM possui os limites máximos de 35 cm x 25 cm x 55 cm (comprimento, largura e altura) para voos internacionais.

Um ponto interessante é que a empresa envia a sua bagagem de mão separadamente caso ela não se enquadre nesses limites, de forma completamente gratuita, desde que não exceda o peso máximo de 10 kg.

No entanto, é interessante que se evite essa prática pelo risco de extravio de bagagem e nos casos em que se carrega alimento para bebês ou medicamentos na bagagem de mão.

Assim como tudo que envolve as políticas e regras acerca de voos internacionais, os direitos reservados a esse tipo de assunto costuma variar muito, sempre de acordo com a companhia aérea, local de destino, local de origem ou outras condições externas.

Porém, sempre existem informações que costumam ser de conhecimento geral sobre os direitos que os passageiros têm em relação à bagagem de mão em voos internacionais. Confira abaixo:

O passageiro tem direito, sim, de carregar uma bagagem de mão, no entanto, ela precisa estar de acordo com os limites de tamanho e peso, geralmente medidos em centímetros e quilogramas, respectivamente.

Esses limites costumam variar de acordo com a companhia aérea, aeroporto ou classe de viagem.

Qualquer passageiro possui o direito a carregar, ao menos, uma bagagem de mão durante o voo. Isso, no entanto, pode variar de acordo com a classe da viagem e/ou a companhia aérea em que o passageiro está fazendo a viagem.

Já existem empresas que trabalham com um número maior de volumes, desde que obedeça as limitações expressas. Normalmente, o segundo volume precisa ser menor, de forma a ser levado embaixo do assento, se necessário.

Esse, na verdade, não é tanto um direito, mas um dever do passageiro: evitar completamente carregar qualquer um dos itens que são proibidos de serem portados na cabine de avião.

Há muitos itens que não podem ser transportados na bagagem de mão, incluindo objetos pontiagudos ou cortantes, líquidos acima de 100 ml, substâncias inflamáveis, armas e explosivos.

No entanto, é interessante que o passageiro verifique as políticas da companhia aérea para obter mais informações sobre o que é proibido ou não.

Todos os passageiros têm direito a viajar com total segurança, certo? Por isso, as bagagens de mão podem ser submetidas a inspeção de segurança pelos agentes de segurança do aeroporto.

Isso garante que nenhum objeto proibido e que coloque em risco a segurança dos passageiros e demais membros da tribulação entre na cabine de avião.

Caso qualquer coisa que viole as políticas da companhia aérea ou os regulamentos de segurança seja encontrada, ela será imediatamente confiscada pela equipe de segurança do aeroporto.

Vale lembrar que essa inspeção é feita por profissionais especializados no assunto, para garantir que explosivos ou ataques semelhantes não aconteçam durante a checagem da bagagem de mão.

A companhia aérea precisa arcar também com o cuidado das bagagens de mão dos seus passageiros. O que significa dizer que ela tem a responsabilidade de transportar a sua bagagem de mão em segurança até o destino final.

Caso aconteça algum dano, extravio ou furto com a sua bagagem de mão, a companhia aérea pode ser responsabilizada.

A todo cliente é reservado o direito de buscar seus próprios direitos. Da mesma forma acontece em voos internacionais.

É seu direito portar uma bagagem de mão e chegar ao seu destino com ela intacta, portanto, qualquer coisa que infrinja algum dano sobre ela, deve ser reclamado com a companhia aérea responsável.

Todo passageiro possui o direito de fazer uma reclamação formal junto à companhia aérea, isso pode incluir reclamações sobre danos, extravio, roubos, furtos ou atrasos na entrega de sua bagagem.

É importante lembrar que todas essas informações citadas acima são orientações e direitos gerais, ou seja, trazemos uma visão mais ampla do que é ou não um direito do passageiro.

Ainda é preciso garantir quais são as regras específicas de cada companhia aérea, aeroporto ou destino que o passageiro deseja conhecer, pois elas podem variar bastante, especialmente quando estamos falando de voos internacionais.