Os 3 melhores programas de milhas no Brasil

Os 3 melhores programas de milhas no Brasil

Por AirHelp・Atualizado em 24 de outubro de 2024

Com a alta dos preços de passagens de avião desde o início da pandemia do Covid-19, em março de 2020, os programas de milhas aéreas deixaram de ser um luxo e se tornaram uma necessidade para aqueles que costumam viajar com frequência.

O programa de milhas nada mais é do que uma forma que as companhias aéreas encontraram de fidelizar os seus clientes mais recorrentes, dando benefícios como descontos em passagens, entre outras vantagens.

Não é preciso dizer que esse tipo de programa atraiu a atenção de milhares de pessoas, o que causou um boom nas suas procuras e despertou diversas dúvidas a respeito de como eles funcionam, se perguntando frequentemente qual a melhor companhia aérea para transferir pontos ou os melhores programas de milhagem.

Preparamos um artigo explicando exatamente como você pode escolher o melhor programa de milhas tranquilamente, apresentando os principais players do mercado. Confira abaixo!

Qual o melhor programa de milhas?

A verdade é que não há um programa de milhagem ou empresa de milhas que seja superior a outro, ainda que existam muitas ou poucas opções no mercado brasileiro.

O que determina, na verdade, qual é o melhor programa são os benefícios que cada um procura, como possibilidades de trocas, transferências, descontos que são possíveis conseguir em passagens aéreas ou outros produtos.

Por isso é importante ter bem claro quais são os seus objetivos ao contratar um sistema de milhas. Dessa forma, é possível encontrar a opção que mais lhe favorece e traz mais benefícios.

Nesse caso, é interessante fazer uma boa pesquisa, entendendo a fundo quais são as vantagens de cada um dos programas oferecidos, garantindo uma experiência positiva para o consumidor.

Quais são os 3 principais programas de milhas no Brasil?

Existem diversos programas de milhagens, além dos que já são oferecidos pelas companhias aéreas, portanto, fazer uma simples pesquisa pode ser um trabalho longo. Portanto, facilitamos esse processo para você e trouxemos os 3 melhores programas de milhas nacionais. Confira abaixo:

1. TudoAzul

Esse é o programa de milhas da companhia aérea Azul Linhas Aéreas Brasileiras, empresa fundada em 2008.

No programa de milhas aéreas TudoAzul, existem várias formas de acumular pontos:

●     Voando com a própria companhia ou com uma das companhias aéreas internacionais parceiras: TAP e United;

●     Fazendo reservas em hotéis que tenham parceria com a Azul;

●     Fazendo compras e usando o cartão de crédito TudoAzul Itaucard como forma de pagamento. Esse é o cartão próprio do programa de milhas da Azul.

O que é e como funciona o cartão de crédito TudoAzul Itaucard?

O cartão de crédito próprio do programa de milhas da Azul possui benefícios muito específicos para os seus usuários. Não existe segredo para começar a pontuar com ele, basta que o utilize como forma de pagamento quando for fazer qualquer compra.

Um detalhe que precisa ser levado em consideração é que a conversão dos pontos acumulados pelo cartão de crédito não considera o real, apenas o dólar.

Outro detalhe importante é que existem 4 categorias nos planos de milhas, começando do mais simples ao mais completo em termos de benefícios. Você pode subir de categoria ao acumular pontos qualificáveis. Conheça agora todas as categorias do TudoAzul:

TudoAzul Básico

Na categoria mais simples do TudoAzul, o cliente acumula 1 ponto para cada R$1 gasto em voos nacionais ou internacionais, independente da tarifa da passagem (Imperdível, Azul ou Mais Azul).

TudoAzul Topázio

Na segunda categoria do programa de pontos da Azul, os pontos começam a variar de acordo com a tarifa utilizada na contra da sua passagem. Dessa forma, a cada R$1 gasto em voos nacionais ou para a América Latina, o cliente acumulará:

●     1 ponto na tarifa Imperdível;

●     1,5 pontos na tarifa Azul;

●     3 pontos na tarifa Mais Azul.

Já quando o destino do passageiro é para os Estados Unidos, Europa e outros destinos internacionais, o participante acumula 1,5 pontos a cada R$1 gasto na passagem.

Outro benefício para o cliente TudoAzul Topázio é a cortesia anual Espaço Azul doméstico, que dá direito a usar os assentos mais espaçosos do avião, uma vez ao ano, trazendo muito mais conforto a sua viagem.

Além disso, o cliente possui a possibilidade de despachar uma bagagem a mais em voos domésticos ou internacionais.

TudoAzul Safira

Nessa categoria, assim como na categoria Topázio, a cada R$1 gasto em voos domésticos ou para a América Latina, o participante acumula um valor variável de pontos, a depender da tarifa. Confira:

●     1 ponto na tarifa Imperdível;

●     2 pontos na tarifa Azul;

●     4 pontos na tarifa Mais Azul.

Se o destino do passageiro for Estados Unidos, países europeus ou outros destinos internacionais disponíveis, o cliente acumulará 2 pontos por R$1 gasto no valor da passagem.

A categoria concede ainda duas cortesias anuais Espaço Azul doméstico, que permite que o passageiro viaje em poltronas mais espaçosas, trazendo mais comodidade para o passageiro durante a viagem.

Outro benefício é a possibilidade de despachar uma bagagem em voos para a América do Sul e Caiena na tarifa Mais Azul e duas bagagens em voos nacionais, para os Estados Unidos e para a Europa.

Clientes TudoAzul Safira ainda possuem prioridade na entrega de bagagem sobre as categorias anteriores, além de um canal de atendimento exclusivo.

TudoAzul Diamante

Nessa categoria, assim como na categoria Topázio e Safira, a cada R$1 gasto em voos domésticos ou para a América Latina, o participante acumula um valor variável de pontos, a depender da tarifa. Confira:

●     1 ponto na tarifa Imperdível;

●     3 pontos na tarifa Azul;

●     6 pontos na tarifa Mais Azul.

Quando o destino do passageiro é a Europa, Estados Unidos ou outros países internacionais, os pontos acumulados são 3 por R$1 gasto no valor da passagem.

Na categoria Diamante, existe a possibilidade de despachar duas bagagens em voos para a América do Sul e Caiena na tarifa Mais Azul e três bagagens em voos nacionais, para os Estados Unidos e para a Europa.

A categoria ainda dá cortesias anuais ilimitadas no Espaço Azul doméstico, dando muito mais conforto para as viagens de seus clientes em poltronas mais espaçosas e confortáveis.

Assim como os clientes TudoAzul Safira, o cliente Diamante possui prioridade na entrega de bagagem e um canal de atendimento exclusivo, porém o cliente Diamante ainda conta com prioridade na hora do embarque e check-in.

O cliente TudoAzul Diamante ainda tem direito a uma cortesia anual de passagem para um acompanhante, além de acesso ao Lounge Azul e Salas VIP no Aeroporto de Viracopos (São Paulo) e Lisboa (Portugal), quando o voo é internacional. Esses mesmos benefícios se estendem aos voos com a United, empresa parceira da Azul.

É importante deixar claro que todas as categorias, do Básico ao Diamante, possuem ofertas e promoções exclusivas, além de descontos em estacionamentos de aeroportos.

2. Smiles

O programa Smiles é o sistema de milhas da companhia Gol Linhas Aéreas Inteligentes, criada em 2001.

A companhia aérea acertou em cheio na hora de pensar em formas de atrair novos clientes para o seu programa de milhas: unindo forças com mais de 59 companhias parceiras, a Gol conseguiu trazer muito mais facilidade para a vida dos seus clientes Smiles.

Como acumular pontos com o programa de milhas Smiles?

É possível pontuar no programa de milhas Smiles de muitas formas diferentes. Entre elas: fazendo viagens com a Gol ou alguma das 59 companhias parceiras, fazendo compras e passando pontos do seu cartão de crédito para o Smiles ou utilizando outros serviços que o programa oferece, como aluguel de carros e reservas em hotéis.

Para cada R$1 gasto nas tarifas Plus, o cliente acumula 2 pontos; já na tarifa Max, a pontuação sobe para 3. Isso levando em consideração viagens nacionais. Vale acrescentar que as tarifas Promo e Light não acumulam pontos no programa de milhas.

O programa possui 4 categorias diferentes, com benefícios específicos para cada uma delas, podendo subir de categoria ganhando milhas qualificáveis e viajando por trechos qualificáveis.

Veja agora quais são cada uma das categorias do programa de pontos Smiles e quais são os seus benefícios:

Categoria Smiles

Essa é a categoria mais básica do programa de milhas da Gol, onde o cliente pode pontuar em todas as passagens da Gol, acumulando milhas até mesmo em tarifas promocionais e feirões de ofertas.

É possível fazer o resgate das milhas acumuladas na categoria Smiles de diversas maneiras: desde passagens em voos e reservas de hotéis até compras no marketplace do programa Smiles.

Nessa categoria, as milhas possuem um prazo de validade menor para uso: 6 anos para milhas acumuladas em voos Gol e 3 anos para os outros tipos de milhas resgatáveis.

Categoria Prata

Assim como na categoria Smiles, o cliente consegue acumular milhas em todas as passagens da Gol, contando as passagens compradas em tarifas promocionais e feirões.

Além disso, o cliente possui o direito de ter uma bagagem despachada em voos e bônus de 25% em passagens da Gol ou de uma das seguintes empresas de milhas parceiras: KLM, Air France e Aeromexico.

Um grande diferencial dos clientes na categoria Prata é a possibilidade de antecipação de voos em até 6 horas do voo original, desde que haja disponibilidade no novo voo, de forma completamente gratuita.

Assim como na categoria Smiles, as milhas possuem a validade de 6 anos em voos Gol e 3 anos nos demais tipos de milhas resgatáveis.

Categoria Ouro

O acúmulo de milhas em todas as passagens da Gol, inclusive passagens compradas em feirões e tarifas promocionais permanece para os clientes da categoria Ouro.

Clientes que estão nessa categoria conseguem despachar até duas bagagens a mais e possuem bônus de até 50% em passagens aéreas da Gol, KLM, Air France e Aeromexico.

Além disso, o cliente possui direito a acessos especiais em aeroportos, como o Gol Premium Lounge e salas VIP.

O passageiro Ouro também possui prioridade na hora de receber a bagagem e descontos para voar em assentos Gol+Conforto, que é uma poltrona mais espaçosa e confortável.

A validade de uso das milhas na categoria Ouro também é maior: 8 anos para as milhas obtidas em voos Gol e 4 para os demais tipos de milhas resgatáveis.

Categoria Diamante

Dentre as categorias do programa Smiles, a Diamante é a mais completa e melhor, sem sombra de dúvidas. Assim como em todas as categorias anteriores, o cliente Diamante consegue acumular milhas em todas as passagens da Gol, incluindo compras feitas em feirões e tarifas promocionais.

Dentre os benefícios que a categoria possui, a possibilidade de despachar até três bagagens é um grande atrativo para clientes que viajam em família.

Os clientes Diamante possuem ainda o benefício da antecipação do seu voo para o mesmo dia, independente da diferença de horário que o novo voo possui em relação ao voo original.

Quem está na categoria Diamante também goza do direito a prioridade no embarque, check-in e recebimento de bagagens, além de acessos especiais, como o Gol Premium Lounge e salas VIP em aeroportos.

O cliente Diamante possui ainda o assento Gol+Conforto completamente gratuito, permitindo que ele consiga viajar de forma muito mais confortável durante todo o trajeto, com mais espaço e comodidade.

Na categoria Diamante, o bônus nas passagens da Gol, KLM, Air France e Aeromexico são de 100%, além de possuir o bilhete cortesia Gol, que concede ao cliente a possibilidade de emitir uma passagem de ida e volta anualmente para um acompanhante, desde que o destino seja nacional ou para países da América do Sul.

Para garantir um suporte de qualidade, o cliente Diamante ainda possui acesso a uma central de atendimento exclusiva, preparada para ajudar você em todas as situações possíveis.

Além disso, existem benefícios extras como vantagens exclusivas em reservas de hotéis e a tarifa Especial Diamante.

A validade das milhas acumuladas pelos clientes Diamante são bem mais extensas que as demais categorias: 20 anos para milhas resgatáveis acumuladas em voos Gol e 10 anos para os demais tipos de milhas.

3. LATAM Pass

Sem muito segredo em seu nome, o LATAM Pass é o programa de fidelidade e sistema de milhas da companhia aérea LATAM Airlines, antiga TAM Linhas Aéreas. No Brasil, a LATAM é considerada a maior empresa do segmento.

Para conseguir acumular pontos, basta que o cliente faça compras usando o seu cartão de crédito, abastecendo seus veículos, fazendo compras online, reserve em hotéis parceiros ou compre passagens aéreas pela LATAM.

Os pontos no programa LATAM Pass são separados em dois tipos diferentes: os qualificáveis e os LATAM Pass. Os pontos qualificáveis servem para subir de categoria dentro do programa, já os LATAM Pass são trocados por prêmios.

Vamos conhecer as 6 categorias do programa:

Categoria LATAM

Essa é a categoria mais básica do programa de milhas da LATAM e a única das seis categorias que não se enquadra dentro das categorias Elite.

Nela é possível trocar pontos por passagens aéreas da LATAM ou prêmios com os mais de 100 parceiros.

Nessa categoria, os pontos acumulados possuem uma validade de apenas 2 anos.

Categoria Gold

Na primeira das categorias chamadas de Elite, o cliente tem a possibilidade de fazer upgrade de cabine cortesia com dois cupons e tem a liberdade de selecionar seu assento durante o check-in.

Nessa categoria também é possível despachar bagagens a mais em voos nacionais, além de prioridade no embarque, check-in e na apresentação de bagagem em qualquer voo.

Categoria Gold Plus

Aqui também é possível fazer o upgrade de cabine cortesia e a seleção do próprio assento. Para o cliente Gold Plus, é possível realizar o check-in e embarque de forma prioritária, tanto para voos domésticos quanto para voos internacionais.

É possível despachar uma bagagem a mais em voos nacionais, além da prioridade de despacho.

Um outro benefício da categoria Gold Plus é a possibilidade de antecipar ou adiar voos no mesmo dia, desde que haja disponibilidade, sem nenhum custo adicional.

Categoria Platinum

Nessa categoria, o cliente possui o upgrade de cabine cortesia com cupons, escolha do assento, assento LATAM+ e acesso a salas VIP LATAM e salas VIP parceiras, trazendo muito mais conforto e comodidade para o passageiro.

No aeroporto, o cliente possui embarque e check-in prioritários, bem como bagagem prioritária. É possível ainda fazer o despacho de uma bagagem a mais, tanto em voos nacionais como em voos internacionais, inclusive em companhias aéreas parceiras.

É possível ainda antecipar ou adiar o seu voo no mesmo dia, fazendo alterações e tendo o reembolso de passagens sem custo adicional.

O cliente ainda possui atendimento exclusivo e prioridade na lista de upgrade.

Categoria Black

A segunda categoria mais completa do LATAM Pass é a categoria Black. Os clientes Black têm o direito a fazer upgrade de cabine cortesia com cupons e podem escolher o próprio assento em qualquer voo, incluindo poltronas LATAM+, que são mais espaçosas e confortáveis.

Na categoria Black, o cliente ainda possui acesso a salas VIP LATAM e de companhias parceiras, check-in preferencial e filas exclusivas em voos internacionais de alguns aeroportos.

Em todos os voos, sejam eles nacionais ou internacionais, o embarque e a bagagem dos clientes Black é preferencial. O cliente ainda pode fazer o despacho de bagagem a mais em viagens nacionais, internacionais ou de companhias aéreas parceiras.

Ainda existe a possibilidade de fazer alterações no seu voo, antecipando ou adiando no mesmo dia, reembolse passagens resgatadas sem nenhum custo e tenha prioridade no atendimento e lista de upgrade. Para as famílias, existe o serviço de berço totalmente gratuito.

Categoria Black Signature

A última categoria do LATAM Pass é também a mais completa, trazendo todos os benefícios da categoria Black. A diferença, no entanto, está no atendimento exclusivo, com números diferentes das demais categorias, e na bagagem prioritária.

Na categoria Black Signature, a bagagem prioritária não é apenas para o titular e o acompanhante, mas para toda sua família e em todos os voos.

85% dos passageiros não conhecem os próprios direitos. Não seja um deles.

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