Algum voo seu foi cancelado ou atrasou?
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Só paga se ganhar
Você só desembolsa se ganhar. E se ganhar, cobramos apenas 35% do valor.
Atendimento no Brasil
Seja atendido totalmente em português por um time no Brasil.
Todas as companhias aéras
Independentemente do país e da companhia aérea, nós lhe atendemos.
2.5 milhões de clientes
Uma empresa global e com mais de 10 anos de especialidade.
SEM PAGAMENTOS ANTECIPADOS
Nós só recebemos quando você ganhar
Nossa tarifa é deduzida da indenização que ganhamos para você. Isso significa que nada sai da sua conta bancária e você não tem nada a perder. Nossa tarifa padrão é de 35% e já inclui todas as taxas, ou seja, sem surpresas no final. Veja nossas tarifas.
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Somos a maior organização de direitos dos passageiros aéreos do mundo, ajudando-os desde 2013.
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Trustpilot
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2,5 milhões
Já ajudamos 2,5 milhões de passageiros a receber suas indenizações.
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Suporte especializado da nossa equipe de mais de 400 profissionais.
50+
Nossa rede de escritórios de advocacia está presente em 35 países e jurisdições.
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Atendemos em 19 idiomas.
POR QUE ESCOLHER A AIRHELP?
Nós resolvemos mais problemas com voos
Como somos a maior empresa de indenização de voos do mundo, trabalhamos em mais países e podemos ajudar em mais situações do que qualquer outra.
Voos cancelados
Voo cancelado em cima da hora? Você pode ter direito a uma indenização de até R$ 10.000.
Atrasos de voos
Se o seu voo atrasou mais de 2 horas, veja se nossos especialistas podem conseguir uma indenização de até R$ 10.000 para você.
Perda de voos de conexão
Se você aterrissou no seu destino final com mais de 4 horas de atraso sem ter tido nenhuma responsabilidade nisso, faça um pedido de indenização.
Companhias aéreas que não cooperam
A companhia aérea está ignorando ou rejeitando o seu pedido de indenização? Nós fazemos uma verificação independente da validade do pedido de indenização e responsabilizamos as companhias aéreas.
QUEM COMPARA ESCOLHE A AIRHELP
Por que escolher a AirHelp?
Faça você mesmo a sua reclamação
Estressante
Você tem que realizar todo o processo sozinho, incluindo negociações com a companhia aérea.
Muita burocracia
Saber quais são os formulários necessários e para onde enviá-los pode ser complicado
Lento
O vaivém da documentação pode durar meses e você pode passar horas ao telefone com as centrais de atendimento da companhia aérea para obter indenização
Arriscado
Se o seu pedido de indenização for para a Justiça, você terá que arcar com honorários advocatícios, independentemente de ganhar ou perder a causa.
Companhias aéreas que não respondem
As companhias aéreas podem deixar você no escuro, oferecendo poucas atualizações ou simplesmente não atualizando você sobre a situação do seu pedido de indenização.
Com a AirHelp
Fácil e sem problemas
Com a AirHelp, todo o processo do pedido de indenização fica por nossa conta, do início até o recebimento.
Nós cuidamos dele
Orientamos você sobre documentos essenciais e enviamos a documentação em seu nome.
Economize tempo
Você simplesmente envia os seus documentos para a companhia aérea através de nós, e nós assumimos a partir daí.
Se não ganhar, não paga
Os honorários advocatícios ficam por nossa conta, e só cobraremos a nossa taxa quando você receber a sua indenização.
Atualizações
Você pode contar conosco para atualizações frequentes e respostas às suas dúvidas.
Código de Defesa do Consumidor
Resolução nº 400 da ANAC
Convenção de Montreal
Regulamentos Turcos
€ 100 para problemas com voo
€ 100 por perda ou atraso de mala
Acesso à sala VIP durante um problema
Nenhuma taxa cobrada da sua indenização
Assistência 24 horas, todos os dias
A AirHelp foi mencionada:
