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Cada pessoa com quem você viajou também pode ter direito a até R$ 10.000! Basta mencioná-la em seu pedido de indenização.

especialistas em direitos do passageiro aéreo

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A AirHelp protege os direitos do passageiro aéreo

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Nós resolvemos mais problemas com voos

Como somos a maior empresa de indenização de voos do mundo, trabalhamos em mais países e podemos ajudar em mais situações do que qualquer outra.

Voos cancelados

Voo cancelado em cima da hora? Você pode ter direito a uma indenização de até R$ 10.000.

Atrasos de voos

Se o seu voo atrasou mais de 2 horas, veja se nossos especialistas podem conseguir uma indenização de até R$ 10.000 para você.

Perda de voos de conexão

Se você aterrissou no seu destino final com mais de 4 horas de atraso sem ter tido nenhuma responsabilidade nisso, faça um pedido de indenização.

Companhias aéreas que não cooperam

A companhia aérea está ignorando ou rejeitando o seu pedido de indenização? Nós fazemos uma verificação independente da validade do pedido de indenização e responsabilizamos as companhias aéreas.

SEM PAGAMENTOS ANTECIPADOS

Nós só recebemos quando você ganhar

Nossa tarifa é deduzida da indenização que ganhamos para você. Isso significa que nada sai da sua conta bancária e você não tem nada a perder. Nossa tarifa padrão é de 35% e já inclui todas as taxas, ou seja, sem surpresas no final. Veja nossas tarifas.

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Somos a maior organização de direitos dos passageiros aéreos do mundo, ajudando-os desde 2013.

2,5 MILHÕES

Já ajudamos 2,5 milhões de passageiros a receber suas indenizações.

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Nossa rede de escritórios de advocacia está presente em 35 países e jurisdições.

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Suporte especializado da nossa equipe de mais de 400 profissionais.

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Atendemos em 19 idiomas.

€ 100 para problemas com voo

€ 100 por perda ou atraso de mala

Acesso à sala VIP durante um problema

Nenhuma taxa cobrada da sua indenização

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Já ajudamos 2,5 milhão de pessoas a receber indenização

Fiquei muito satisfeito com o serviço da Airhelp. Tudo foi tratado de forma profissional e transparente. Voltarei a contactá-los se surgir uma situação semelhante no futuro

Rogério

O serviço desta empresa é fenomenal!

Alex Martins

Processo rápido e simples

Domingos Faria

Fui contactada pela AirHelp depois de ter o meu voo cancelado. Eles me ajudaram a fazer a reclamação e também a receber a minha compensação. Foi prático, rápido não tive nenhum stress para resolver. Mto obrigada Airhelp por me ajudarem. Estou mto contente de verdade.

Aleida Pereira

Rapidez e eficácia é como eu descreveria como este processo ficou resolvido.

André Pais

O problema foi resolvido em menos de um mês.

Monsieur PIRES MORIES ESTEVAO

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A AirHelp é membro da Associação dos Defensores dos Direitos dos Passageiros (Association of Passenger Rights Advocates - APRA), cuja missão é promover e proteger os direitos dos passageiros.

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