Indenização por greve na American Airlines

Caso você tenha sido afetado por uma greve na American Airlines, você está no lugar certo. Você pode ter direito a receber até €600 de indenização nos casos de voos cancelados ou mesmo voos atrasados devido a uma greve na companhia aérea. E podemos ajudar você a reivindicar seus direitos, protegidos pela legislação europeia.

A legislação que protege o direito dos passageiros aéreos nos Estados Unidos é bastante vaga. O Departamento de Transportes atribui a cada companhia a responsabilidade de estabelecer a sua própria política para atraso, overbooking ou cancelamentos de voos, inclusive em casos de greve.

Ou seja, é bastante complexo reivindicar uma indenização nos tribunais americanos. Entenda melhor os seus direitos aéreos como passageiro.

O cenário é mais favorável na Europa. Passageiros aéreos em território europeu estão protegidos por uma lei da União Europeia chamada CE 261, que estabelece que companhias aéreas são financeiramente responsáveis por transtornos em voos sob sua operação. E isso inclui transtornos em voos causados por greves na American Airlines. Portanto, se o seu voo foi cancelado devido a uma greve, você pode ter direito a uma indenização de até €600, de acordo com a legislação europeia.

A lei relacionada a greves aéreas só foi esclarecida em 2018. O Tribunal de Justiça Europeu, em Luxemburgo, decidiu que os transtornos causados aos passageiros por greves de funcionários se qualificam sim para indenização, uma vez que a companhia aérea é considerada responsável pelo comportamento dos seus próprios funcionários.

• Quando tenho direito à indenização?

• Quando não tenho direito à indenização?

• Verifique se você tem direito à indenização por greve nas companhia aéreas com a AirHelp

• E quanto a greves anteriores da American Airlines?

Quando tenho direito à indenização por greve na American Airlines?

Você tem direito a uma indenização por greve se:

• Você teve um voo que sofreu transtorno devido a uma greve de funcionários da American Airlines.

• Seu voo sofreu atraso igual ou superior a 3 horas ou foi cancelado com menos de 14 dias de antecedência do horário de partida.

• Você tinha uma reserva de voo confirmada.

• O problema ocorreu nos últimos 3 anos.

• Você pegou um voo alternativo e seu novo horário de chegada foi significativamente diferente do horário de chegada do seu voo original.

• Seu voo deveria partir da União Europeia, era de uma companhia aérea europeia ou tinha destino à União Europeia.

Greves na companhia aérea são as que envolvem os funcionários da American Airlines. Isso inclui pilotos, tripulação de bordo, engenheiros aéreos e outros funcionários que trabalham diretamente para a American Airlines. Se você reservou um voo afetado por uma greve de funcionários, a American Airlines pode lhe dever uma indenização pelo transtorno causado.

Acreditamos que os direitos dos passageiros aéreos devem ser colocados sempre em primeiro lugar. Assim, se uma greve na American Airlines causa ou causou um atraso, um cancelamento de voo ou mesmo um embarque negado, você pode reivindicar uma indenização.

Quando não tenho direito à indenização por greve na American Airlines?

Você não tem direito a uma indenização por greve caso a American Airlines não tenha controle sobre ela. Por exemplo:

• Greves de funcionários da segurança do aeroporto

• Greves de funcionários do setor de bagagens

• Greves de funcionários da administração de tráfego aéreo

• Greves causadas por agitação política

Embora greves de funcionários da American Airlines estejam sob o controle da empresa, todas as outras greves são consideradas “circunstâncias extraordinárias”. Circunstâncias extraordinárias são quaisquer eventos ou situações que estejam completamente fora do controle da companhia aérea e que não possam ser evitados, mesmo que medidas razoáveis tenham sido adotadas para se proteger contra eles. Nesses casos, a American Airlines não pode ser culpabilizada.

Verifique se você tem direito à indenização por greve na American Airlines com a AirHelp

Não tem certeza se o seu voo dá direito a uma indenização por greve de funcionários da companhia aérea? Existem inúmeras leis e exclusões. Por isso, para obter uma resposta fácil e rápida, tudo o que você precisa fazer é preencher os seus dados na nossa ferramenta de checagem rápida de verificação de indenização. Nós lhe diremos se o seu voo dá direito a uma indenização da American Airlines e qual o montante que você pode conseguir. Você também pode usar nossos serviços para encaminhar sua reivindicação.

E quanto a greves anteriores na American Airlines?

Caso tenha sido afetado por uma greve na American Airlines nos últimos 3 anos, você pode ter direito a uma indenização. Use a nossa verificação de indenização para descobrir se você tem direito.

O valor da indenização à qual você tem direito depende de circunstâncias individuais, mas pode chegar a até €600 por pessoa, por passagem emitida. Clique no tipo de transtorno que você enfrentou para saber mais à respeito.

• Indenização por cancelamento devido à greve na American Airlines

• Indenização por atraso devido à greve na American Airlines

• Indenização por embarque negado na American Airlines

*Alguns valores nesta página são exibidos em Euros, já que o processamento legal ocorre dentro da União Europeia.

Indenização por cancelamento devido à greve na American Airlines

Às vezes, greves na American Airlines podem levar ao cancelamento total de um voo. Se um de seus voos foi cancelado devido a uma greve, você pode ter direito a uma indenização! Você tem direito a uma indenização se a companhia aérea tiver notificado você com menos de 14 dias de antecedência do horário de partida do seu voo e não tiver oferecido um voo alternativo com chegada em um horário semelhante.

Saiba mais sobre os seus direitos em caso de voos cancelados.

Indenização por atraso devido à greve na American Airlines

Greves na American Airlines às vezes podem causar longos atrasos e afetar a chegada ao seu destino final. Você tem direito a uma indenização se o seu voo sofreu atraso de pelo menos 3 horas.

Qual poderia ser o valor da indenização no caso de atraso de voo?

Saiba mais sobre indenização por atraso de voos.

Indenização por embarque negado na American Airlines

Durante greves nas companhias aéreas, pode haver situações de embarque negado devido à superlotação do avião ou troca de última hora para uma aeronave com menor capacidade para passageiros. Se o seu embarque foi negado contra sua vontade, você pode ter direito a uma indenização. Saiba mais sobre indenização por embarque negado.

Você tem direito à assistência

Ao passar por um transtorno no seu voo devido a uma greve na companhia aérea, você tem direito à assistência em território europeu ou brasileiro. Dependendo da duração do atraso, a American Airlines deve oferecer alguns serviços básicos, como:

• Refeições e lanches.

• Acesso a comunicações, incluindo duas chamadas telefônicas, mensagens de fax ou e-mails.

• Hospedagem em caso de pernoite, incluindo transporte do aeroporto para o hotel, e vice-versa.

Remarcação e reembolso

Caso o seu voo tenha sido cancelado ou sofrido um atraso superior a 5 horas, você tem direito a recusar o voo e receber reembolso integral do valor da passagem.

Se o seu voo foi cancelado, você também tem a opção de embarcar em um voo alternativo, organizado pela American Airlines, para chegar ao seu destino.

A AirHelp…

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• Melhora as viagens aéreas.

É normal que greves nas companhias aéreas acabem afetando voos, mas é seu direito receber uma indenização se isso lhe causar algum transtorno. Com a AirHelp, o pedido de indenização é fácil e sem estresse. Nós fazemos a parte difícil para você!

A AirHelp é uma das empresas de direitos de passageiros mais bem-sucedida do mundo, com advogados em mais de 30 países, apoiando clientes em 16 idiomas. Usamos tecnologia inovadora para avaliar e administrar cada reivindicação, o que nos permite começar a trabalhar no seu caso com rapidez e eficiência.

Além disso, trabalhamos de uma forma que, se você não ganhar, não paga. Ou seja: não há nenhum risco para você. Se precisa de ajuda para obter indenização por um voo devido a uma greve na American Airlines, preencha nosso formulário agora mesmo.

Estamos sempre aqui para ajudar.

Fundada em 15 de abril de 1926 para o transporte de correspondência para os correios dos Estados Unidos, American Airlines é uma das três principais empresas aéreas desse país, juntamente com a Delta Airlines e a United Airlines. Considerada a maior companhia em frota, número de passageiros e de destinos, a American Airlines é membro fundador da OneWorld Alliance, uma das três principais alianças de companhias aéreas do mundo.

Siège social de American Airlines

1 Skyview Drive
Fort Worth, Texas 76155

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