Greve na Austrian Airlines: indenização
Caso você tenha sido afetado por uma greve na Austrian Airlines, você está no lugar certo. Você pode ter direito a receber até €600 de indenização nos casos de voos cancelados ou mesmo voos atrasados devido a uma greve na companhia aérea. E podemos ajudar você a reivindicar isso, no âmbito da lei da União Europeia.
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Se não ganhar, não paga
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Indenização por greve na Austrian Airlines: conheça seus direitos
Como passageiros aéreos, estamos protegidos por uma lei da União Europeia chamada CE 261. Esta lei estabelece que companhias aéreas são financeiramente responsáveis por transtornos em voos sob sua operação. E isso inclui transtornos em voos causados por greves Austrian Airlines. Portanto, se o seu voo foi cancelado devido a uma greve, você pode ter direito a uma indenização de acordo com o Regulamento CE 261. A lei relacionada a essa situação específica só foi esclarecida em 2018. O Tribunal de Justiça Europeu, em Luxemburgo, decidiu que os transtornos causados aos passageiros por greves de funcionários se qualificam para indenização, uma vez que a companhia aérea é considerada responsável pelo comportamento dos seus próprios funcionários.
Saiba mais sobre a CE 261 e seus direitos como passageiro aéreo aqui.
Elegibilidade para indenização por greve na Austrian Airlines
Quando tenho direito à indenização por greve na Austrian Airlines?
Você tem direito a uma indenização por greve se:
Você teve um voo que sofreu transtorno devido a uma greve de funcionários da Austrian Airlines.
Seu voo sofreu atraso igual ou superior a 3 horas ou foi cancelado com menos de 14 dias de antecedência do horário de partida.
Você tinha uma reserva de voo confirmada.
O problema ocorreu nos últimos 3 anos.
Você pegou um voo alternativo e seu novo horário de chegada foi significativamente diferente do horário de chegada do seu voo original.
Seu voo deveria partir da União Europeia, era de uma companhia aérea europeia ou tinha destino à União Europeia.
Greves na companhias aérea são as que envolvem os funcionários da Austrian Airlines. Isso inclui pilotos, tripulação de bordo, engenheiros aéreos e outros funcionários que trabalham diretamente para a Austrian Airlines. Se você reservou um voo afetado por uma greve de funcionários, a Austrian Airlines pode lhe dever uma indenização pelo transtorno causado.
Acreditamos que os direitos dos passageiros aéreos devem ser colocados sempre em primeiro lugar. Assim, se uma greve na Austrian Airlines causa ou causou um atraso, um cancelamento de voo ou mesmo um embarque negado, você pode reivindicar uma indenização.
Quando não tenho direito à indenização por greve na Austrian Airlines?
Você não tem direito a uma indenização por greve caso a Austrian Airlines não tenha controle sobre ela. Por exemplo:
Greves de funcionários da segurança do aeroporto
Greves de funcionários do setor de bagagens
Greves de funcionários da administração de tráfego aéreo
Greves causadas por agitação política
Embora greves de funcionários da Austrian Airlines estejam sob o controle da empresa, todas as outras greves são consideradas “circunstâncias extraordinárias”. Circunstâncias extraordinárias são quaisquer eventos ou situações que estejam completamente fora do controle da companhia aérea e que não possam ser evitados, mesmo que medidas razoáveis tenham sido adotadas para se proteger contra eles. Nesses casos, a Austrian Airlines não pode ser culpabilizada.
Verifique se você tem direito à indenização por greve na Austrian Airlines com a AirHelp
Não tem certeza se o seu voo dá direito a uma indenização por greve de funcionários da companhia aérea? Existem inúmeras leis e exclusões. Por isso, para obter uma resposta fácil e rápida, tudo o que você precisa fazer é preencher os seus dados na nossa ferramenta de verificação de indenização. Nós lhe diremos se o seu voo dá direito a uma indenização e qual o valor da indenização à qual você tem direito. Você também pode usar nossos serviços para encaminhar sua reivindicação.
E quanto a greves anteriores na Austrian Airlines?
Caso tenha sido afetado por uma greve na Austrian Airlines nos últimos 3 anos, você pode ter direito a uma indenização.
Consulte a lista abaixo ou use nossa verificação de indenização para ver se você tem direito.
Quanto é possível ganhar em uma indenização por greve na Austrian Airlines?
O valor da indenização à qual você tem direito depende de circunstâncias individuais, mas pode chegar a € 600 por pessoa. Clique no tipo de transtorno que você enfrentou para saber mais à respeito.
*Alguns valores nesta página são exibidos em Euros, já que o processamento legal ocorre dentro da União Europeia.
Indenização por cancelamento devido à greve na Austrian Airlines
Às vezes, greves na Austrian Airlines podem levar ao cancelamento total do voo. Se um de seus voos foi cancelado devido a uma greve, você pode ter direito a uma indenização! Você tem direito a uma indenização se a companhia aérea tiver notificado você com menos de 14 dias de antecedência do horário de partida do seu voo e não tiver oferecido um voo alternativo com chegada em um horário semelhante.
Até 2 horas | 2 – 3 horas | 3 – 4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou ao destino | Distância |
€125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos de até 1.500 km |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos dentro da UE com mais de 1.500 km |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos fora da UE entre 1.500 – 3.500 km |
€300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos fora da UE com mais de 3.500 km |
Saiba mais sobre os seus direitos em caso de voos cancelados aqui.
Indenização por atraso devido à greve na Austrian Airlines
Greves na Austrian Airlines às vezes podem causar longos atrasos e afetar a chegada ao seu destino final. Você tem direito a uma indenização se o seu voo sofreu atraso de pelo menos 3 horas.
Qual poderia ser o valor da indenização se o seu voo sofreu atraso?
Menos de 3 horas | 3 – 4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou ao destino | Distância |
€ – | €250 | €250 | €250 | Todos os voos de até 1.500 km |
€ – | €400 | €400 | €400 | Voos dentro da UE com mais de 1.500 km |
€ – | €400 | €400 | €400 | Voos fora da UE entre 1.500 – 3.500 km |
€ – | €300 | €600 | €600 | Voos fora da UE com mais de 3.500 km |
Saiba mais sobre compensação por voos atrasados aqui.
Indenização por embarque negado
Durante greves nas companhias aéreas, pode haver situações de embarque negado devido à superlotação. Se o seu embarque foi negado contra sua vontade, você pode ter direito a uma indenização. Saiba mais sobre indenização por embarque negado aqui.
Direitos importantes de passageiros durante uma greve na Austrian Airlines
Você tem direito à assistência
Ao passar por um transtorno em voo devido a uma greve na companhia aérea, você tem “direito à assistência“. Dependendo da duração do atraso, a Austrian Airlines tem obrigação de oferecer alguns serviços básicos, como:
Refeições e lanches.
Acesso a comunicações, incluindo duas chamadas telefônicas, mensagens de fax ou e-mails.
Hospedagem em caso de pernoite, incluindo transporte do aeroporto para o hotel, e vice-versa.
Remarcação e reembolso
Caso o seu voo tenha sido cancelado ou sofrido um atraso superior a 5 horas, você tem direito a recusar o voo e receber reembolso integral do valor da passagem.
Se o seu voo foi cancelado, você também tem a opção de embarcar em um voo alternativo, organizado pela Austrian Airlines, para chegar ao seu destino. Saiba mais sobre remarcação e reembolso aqui.
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Por que a AirHelp?
A AirHelp…
É a empresa de direitos de passageiros aéreos mais bem-sucedida do mundo.
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Usa tecnologia de última geração em cada reivindicação.
Facilita o pedido de indenização, eliminando o estresse envolvido.
Trabalha de uma forma que, se você não ganhar, não paga nada.
Melhora as viagens aéreas.
É normal que greves nas companhias aéreas acabem afetando voos, mas é seu direito receber uma indenização se isso lhe causar algum transtorno. Com a AirHelp, o pedido de indenização é fácil e sem estresse. Nós fazemos a parte difícil para você!
A AirHelp é uma das empresas de direitos de passageiros mais bem-sucedida do mundo, com advogados em mais de 30 países, apoiando clientes em 16 idiomas. Usamos tecnologia inovadora para avaliar e administrar cada reivindicação, o que nos permite começar a trabalhar no seu caso com rapidez e eficiência.
Além disso, trabalhamos de uma forma que, se você não ganhar, não paga. Ou seja: não há nenhum risco para você. Se precisa de ajuda para obter indenização por um voo devido a uma greve na Austrian Airlines, preencha nosso formulário hoje mesmo.
Estamos sempre aqui para ajudar.
Sobre a Austrian Airlines
A Austrian Airlines faz parte do grupo Lufthansa, juntamente com as companhias aéreas Eurowings e Swiss International. O grupo é o 10.º maior do mundo. A Austrian Airlines é a maior companhia aérea na Áustria.
Airline IATA Code: OS
Siège social de Austrian Airlines
Austrian Airlines AG, Office Park 2, Postfach 100, A-1300 Flughafen-Wien
Website: https://www.austrian.com
Twitter: https://twitter.com/_austrian
Atrasos e cancelamentos recentes
Data | Número do voo | Companhia aérea | Rota | Status | ||
---|---|---|---|---|---|---|
06/09/2024 | 01:50 | OS859 | Austrian Airlines AG dba Austrian | VIE (VIE) Tel Aviv-Yafo (TLV) | Cancelado | Verificar indenização |
05/09/2024 | 20:40 | EW755 | Eurowings | VIE (VIE) Cologne-Bonn (CGN) | Cancelado | Verificar indenização |
05/09/2024 | 20:25 | OS196 | Austrian Airlines AG dba Austrian | CGN (CGN) Vienna (VIE) | Cancelado | Verificar indenização |
05/09/2024 | 20:10 | AC427 | Air Canada | YUL (YUL) Toronto (YYZ) | Cancelado | Verificar indenização |
05/09/2024 | 18:40 | UA170 | United Airlines | EWR (EWR) Venice (VCE) | Cancelado | Verificar indenização |
05/09/2024 | 18:10 | OS195 | Austrian Airlines AG dba Austrian | VIE (VIE) Cologne-Bonn (CGN) | Cancelado | Verificar indenização |
05/09/2024 | 16:35 | OS964 | Austrian Airlines AG dba Austrian | GRZ (GRZ) Vienna (VIE) | Cancelado | Verificar indenização |
05/09/2024 | 16:35 | OS964 | Austrian Airlines AG dba Austrian | GRZ (GRZ) Vienna (VIE) | Cancelado | Verificar indenização |
05/09/2024 | 16:05 | AC171 | Air Canada | YYZ (YYZ) Edmonton (YEG) | Atrasado | Verificar indenização |
05/09/2024 | 13:10 | AC308 | Air Canada | YVR (YVR) Montreal (YUL) | Cancelado | Verificar indenização |
- Cancelado
OS859
•Austrian Airlines AG dba Austrian
Vienna
••Tel Aviv-Yafo
VIE
TLV
Verificar indenização06/09/2024
01:50
- Cancelado
EW755
•Eurowings
Vienna
••Cologne-Bonn
VIE
CGN
Verificar indenização05/09/2024
20:40
- Cancelado
OS196
•Austrian Airlines AG dba Austrian
Cologne-Bonn
••Vienna
CGN
VIE
Verificar indenização05/09/2024
20:25
- Cancelado
AC427
•Air Canada
Montreal
••Toronto
YUL
YYZ
Verificar indenização05/09/2024
20:10
- Cancelado
UA170
•United Airlines
Newark
••Venice
EWR
VCE
Verificar indenização05/09/2024
18:40
- Cancelado
OS195
•Austrian Airlines AG dba Austrian
Vienna
••Cologne-Bonn
VIE
CGN
Verificar indenização05/09/2024
18:10
- Cancelado
OS964
•Austrian Airlines AG dba Austrian
Graz
••Vienna
GRZ
VIE
Verificar indenização05/09/2024
16:35
- Cancelado
OS964
•Austrian Airlines AG dba Austrian
Graz
••Vienna
GRZ
VIE
Verificar indenização05/09/2024
16:35
- Atrasado
AC171
•Air Canada
Toronto
••Edmonton
YYZ
YEG
Verificar indenização05/09/2024
16:05
- Cancelado
AC308
•Air Canada
Vancouver
••Montreal
YVR
YUL
Verificar indenização05/09/2024
13:10
Compensação por greve da Ryanair
Greve na Air Canada: indenização
Greve na Air Europa: indenização
Greve na British Airways: indenização
Greve na Eurowings: indenização
Greve na Flybe: indenização
Greve na LOT Polish Airlines: indenização
Greve na TUI Airlines: indenização
Greve na Westjet: indenização
Greve na Wizz Air: indenização
Indenização por greve na Air France
Indenização por greve na American Airlines
Indenização por greve na Easyjet
Indenização por greve na Lufthansa
Indenização por greve na Norwegian Air
Indenização por greve na SAS Scandinavian Airlines
Indenização por greve na Tap Portugal
A AirHelp foi mencionada: