Termos e Condições do Programa “Ajude um Amigo” da AirHelp

O programa AirHelp “Ajude um Amigo” permite que as pessoas obtenham comissões (“Recompensas”) ao indicar os seus amigos à AirHelp. Um Indicador receberá a sua Recompensa assim que o seu amigo obtiver uma compensação com sucesso com a AirHelp.

Aplicam-se os seguintes termos e condições:

  1. Estes Termos e Condições cobrem o Programa AirHelp “Ajude um Amigo” (doravante, “AUA”).

  2. O programa de recomendação encontra-se aberto a pessoas (doravante, o “Indicador”).

  3. AirHelp Group (doravante, “AirHelp”) significa a AirHelp e qualquer entidade legal que controla ou é controlada pela AirHelp. AirHelp Germany GmbH, WeWork Warschauer Platz 11-13, 10245 Berlim (Berlin), Alemanha, HRB 196015, DE320095320.

  4. O programa está aberto a pessoas com idade a partir dos 18 anos.

  5. Para se tornar um Indicador no programa AirHelp AUA, o Indicador tem de

    1. Registar-se no programa e

    2. aceitar os Termos e Condições quer constam desta página.

  6. Depois de um Indicador se inscrever no programa, receberá a sua hiperligação ou código QR personalizados, individuais e exclusivos.

  7. A Recompensa será paga assim que todas as seguintes condições forem cumpridas:

    1. o amigo indicado clica na hiperligação única do Indicador ou código QR;

    2. o amigo indicado envia uma reclamação de compensação elegível à AirHelp;

    3. a reclamação do amigo indicado atinge a etapa de pagamento aprovado;

    Após uma reclamação elegível atingir a fase de pagamento aprovado, o Indicador receberá uma notificação sobre a recompensa.

  8. O pagamento será recebido pelo Indicador sob a forma de um cartão pré-pago virtual. O Indicador receberá um e-mail com uma hiperligação, onde o Indicador poderá resgatar o cartão no valor da Recompensa

  9. O Indicador não pode assumir o papel de um amigo indicado e deve apenas partilhar a sua hiperligação ou código QR personalizados com pessoas com quem tenha uma relação a nível pessoal. Atividades semelhantes a spam anularão a Recompensa.

  10. O programa AUA está limitado a 50 recomendações por Indicador. Se um Indicador desejar continuar a trabalhar connosco,ser-lhe-á solicitado para passar para o Programa de Afiliados da AirHelp.

  11. A Recompensa por uma indicação bem-sucedida é de 10 euros. A Recompensa ou os requisitos que determinam uma reclamação elegível podem estar sujeitos a alterações. A AirHelp pode realizar promoções ou atividades adicionais onde pode ser concedida uma recompensa mais elevada. Tais promoções e alterações à Recompensa serão claramente comunicadas.

  12. A AirHelp reserva-se o direito de rever e investigar todas as atividades de recomendação e cancelar ou alterar as recomendações se a atividade for considerada abusiva ou fraudulenta. As recompensas obtidas como resultado de atividades fraudulentas são nulas e sem efeito.

  13. A AirHelp pode suspender ou encerrar o programa AUA ou a capacidade de um Indicador em participar no mesmo a qualquer momento, por qualquer motivo

  14. A legislação alemã aplica-se a estes Termos e ao Acordo entre a AirHelp e o Indicador. No entanto, o Indicador tem sempre direito a proteção ao abrigo das disposições obrigatórias estabelecidas pela legislação do país onde o Indicador reside.

  15. A Declaração de Privacidade da AirHelp aplica-se ao programa AUA.

  16. A AirHelp partilha informações pessoais com a BHN Rewards de forma a pagar a recompensa. A BHN Rewards apenas poderá obter os dados pessoais necessários para prestar o seu serviço. A AirHelp não divulgará dados pessoais à BHN Rewards com a finalidade de esta lhe comercializar os seus produtos ou serviços.

  17. O programa não é de forma alguma patrocinado, recomendado, administrado por, ou associado à BHN Rewards.

  18. Os atuais funcionários da AirHelp, incluindo trabalhadores independentes e contratantes, não podem participar neste programa.

  19. Se forem fornecidas traduções deste Acordo, as mesmas servem apenas para fins informativos. Em caso de inconsistência entre este Acordo em inglês e a sua tradução, a versão em inglês prevalecerá.

Atualizado: 21 de maio de 2024.
Versão: Ref1.24

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A AirHelp é membro da APRA (Association of Passenger Rights Advocates — Associação de Advogados dos Direitos do Passageiro), cuja missão é promover e proteger os direitos dos passageiros.

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