Compensação por atrasos e cancelamentos de voos no aeroporto de Lajes

Receba uma compensação por atrasos e cancelamentos no Aeroporto das Lajes (TER)

Se os seus planos de viagem forem afetados por problemas como atrasos ou cancelamento de voos no Aeroporto das Lajes (TER), ficará feliz por saber que existe legislação que protege os passageiros nestes casos. A legislação europeia CE 261 assegura que possa ter direito a uma compensação de até 600 € por pessoa. Descubra a quantia a que tem direito em caso de atraso ou cancelamento do seu voo!

O Aeroporto das Lajes (TER) situa-se dentro das zonas abrangidas pelo Regulamento CE 261, ou seja, países da UE e as chamadas "regiões ultraperiféricas", que incluem os Açores, a Madeira e as Ilhas Canárias. Isto significa que qualquer passageiro que parta do Aeroporto das Lajes pode ter direito a uma compensação de até 600€ por pessoa, quando existe um atraso ou cancelamento de voos. O mesmo poderá aplicar-se quando existem problemas semelhantes em voos com destino ao Aeroporto das Lajes.

Segundo o Regulamento CE 261, se teve cancelamentos ou atrasos com voos de partida ou destino no Aeroporto das Lajes, dispõe de até 3 anos para reclamar a sua compensação.

Os cancelamentos de voos no Aeroporto das Lajes (TER) podem levantar muitas dúvidas para os passageiros afetados. Segundo o Regulamento CE 261, as companhias aéreas têm o dever de cuidar dos passageiros e garantir que estes chegam ao seu destino, desde que ainda desejem viajar.

Além disso, se o cancelamento do voo foi comunicado com menos de 14 dias de antecedência, pode ter direito a uma compensação de até 600€.

É importante notar que existem exceções previstas na legislação da UE. Por exemplo, se o cancelamento do voo no Aeroporto das Lajes ocorreu devido a circunstâncias fora do controlo da companhia aérea, estas são classificadas como "circunstâncias extraordinárias" e a companhia aérea não estará obrigada a pagar qualquer compensação. Exemplos comuns incluem condições meteorológicas adversas ou greves de controlo de tráfego aéreo.

Para saber se tem direito a compensação, pode utilizar a nossa ferramenta gratuita de verificação de compensação. Em poucos minutos, ficará a saber se o cancelamento do seu voo se qualifica para compensação.

Para mais informações, consulte o nosso guia completo sobre cancelamento de voos.

Ficar retido durante horas devido a atrasos no Aeroporto das Lajes (TER) pode ser extremamente frustrante e, muitas vezes, gera custos inesperados para os passageiros. Desde despesas com alimentação e bebidas durante a espera até à perda de atividades planeadas no destino, os inconvenientes acumulam-se. Felizmente, a legislação da União Europeia (Regulamento CE 261) protege os passageiros, garantindo-lhes o direito a uma compensação de até 600 € por pessoa, dependendo da situação.

Embora os passageiros de voos atrasados no Aeroporto das Lajes (TER) aguardem ansiosamente pela descolagem, o fator determinante para a compensação é o atraso na chegada ao destino final. Se não souber ao certo a hora exata da aterragem, na AirHelp podemos ajudar a verificar essa informação. Basta iniciar a sua reclamação com a nossa ferramenta gratuita. Cruzamos os dados do seu voo com a nossa base de dados completa e precisa, para determinar se tem direito a compensação. Se o voo aterrar com um atraso de 3 horas ou mais em relação ao horário previsto, poderá ser elegível para compensação.

Contudo, é importante estar ciente de uma exceção significativa: os atrasos causados por circunstâncias extraordinárias. Casos como condições meteorológicas adversas, incidentes no aeroporto ou greves do controlo de tráfego aéreo isentam as companhias aéreas de qualquer obrigação de compensação.

Esta tabela dá-lhe uma boa ideia da quantia de compensação a que deve ter direito, mas existem vários casos especiais e exceções que podem afetar a quantia total. Para tornar mais simples para os passageiros, criamos uma ferramenta de compensação que lhe indica a quantia a receber e o ajuda a começar a sua reclamação com a AirHelp.

Ninguém deseja ter o seu voo atrasado ou cancelado, mas caso isso aconteça, siga estes passos para garantir a sua compensação:

• Reúna os comprovativos do atraso ou do cancelamento do voo (como e-mails da companhia aérea ou fotografias das informações de partida).

• Guarde todos os documentos referentes à viagem.

• Pergunte à sua companhia aérea porque é que o seu voo foi afetado.

• Peça à companhia aérea para pagar as suas refeições e bebidas.

• Preste atenção àquilo que a companhia aérea lhe oferece. Não assine nada em que possa estar a renunciar ao seu direito a compensação.

• Guarde todos os recibos que comprovem que esta perturbação lhe custou mais dinheiro.