Компенсация за задержку и отмену рейсов в аэропорту Кёльн/Бонн

Если ваши планы на поездку рухнули из-за отмены или задержки рейса в аэропорту Аэропорт Кёльн/Бонн, возможно, вас утешит мысль, что есть законы, которые защищают права пассажиров в таких случаях. В частности, европейский регламент EC №261 предусматривает выплату компенсации в случае неисполнения авиакомпанией своих обязательств в размере до 600 евро на человека. Узнайте о своих правах.

Аэропорт Кёльн/Бонн (CGN) находится на территории действия регламента EC №261, охватывающего страны ЕС и ЕЭЗ, а также так называемые самые удаленные регионы (Гваделупу, Реюньон и Канарские острова). То есть все пассажиры, вылетающие из аэропорта Аэропорт Кёльн/Бонн, имеют право на компенсацию в размере до 600 евро в случае задержки или отмены рейса. Иногда компенсация полагается и тем, кто прибывает в аэропорт Аэропорт Кёльн/Бонн.

Как правило, если вы столкнулись с задержкой или отменой рейса в аэропорту Аэропорт Кёльн/Бонн, вы можете обратиться за компенсацией в течение трех лет.

Какие рейсы попадают под действие Регламента EC №261?

У путешественников всегда возникает много вопросов в связи с отменой рейсов в аэропорту Аэропорт Кёльн/Бонн. Согласно закону Евросоюза авиакомпания обязана не только позаботиться о пассажирах, но и доставить их в соответствующий пункт назначения, если они все еще намерены туда добраться.

Кроме того, если авиакомпания отменила ваш рейс менее чем за две недели до планируемой даты вылета, вам полагается компенсация в размере до 600 евро.

Однако пассажирам стоит помнить о некоторых исключениях из правил регламента ЕС. Например, в случае отмены рейса в аэропорту Аэропорт Кёльн/Бонн по причинам, не зависящим от авиакомпании. Речь идет об исключительных обстоятельствах, и в таком случае авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию. Как правило, к чрезвычайным обстоятельствам относят опасные погодные условия в Аэропорт Кёльн/Бонн или забастовку авиадиспетчерской службы.

Здесь мы подробно разбираем, в каких случаях вам полагается компенсация, но вы также можете за пару минут узнать, удовлетворяет ли ваш рейс критериям выплаты компенсации, воспользовавшись нашим бесплатным сервисом проверки компенсации.

Для пассажиров застрять в аэропорту Аэропорт Кёльн/Бонн на несколько часов из-за задержки рейса не просто обидно, но часто оборачивается дополнительными расходами. Приходится покупать еду и напитки или даже пропускать запланированные мероприятия из-за несвоевременного прибытия в пункт назначения. Поэтому так важно знать, что по закону Евросоюза пассажиры имеют право на компенсацию в размере до 600 евро на человека.

Пассажиры обычно считают задержку до вылета рейса из аэропорта Аэропорт Кёльн/Бонн, однако при расчете компенсации учитывается только разница между фактическим и изначально запланированным временем прибытия в аэропорт назначения. Право на компенсацию появляется, только если пассажир приземлился с опозданием не менее трех часов.

При этом авиапассажирам важно помнить об одном исключении: речь идет о задержке рейса из-за исключительных обстоятельств. Если рейс задержали из-за плохих погодных условий, происшествия в аэропорту или забастовки авиадиспетчерской службы, авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию, потому что эти обстоятельства ей неподконтрольны.

Конечно, в регламенте предусмотрено множество исключений и дополнительных условий, влияющих на итоговую сумму, но наш бесплатный калькулятор компенсации поможет быстро узнать, на что вы можете рассчитывать.

Задержка или отмена рейса в аэропорту Аэропорт Кёльн/Бонн может нарушить ваши планы на отпуск. Если это случилось с вами, вот что можно предпринять:

• Соберите все доказательства задержки или отмены рейса (например, сохраните электронные письма от авиакомпании, сфотографируйте табло вылетов).

• Не выбрасывайте проездные документы.

• Спросите представителей авиакомпании, почему с вашим рейсом возникла проблема.

• Попросите авиакомпанию оплатить питание и напитки.

• Обращайте особое внимание на все, что предлагает вам авиакомпания: не подписывайте ничего, что бы могло повлиять на ваше право на компенсацию.

• Сохраняйте все чеки, подтверждающие, что вы понесли дополнительные расходы из-за проблемы с рейсом.