Мы совершенствуем AirHelp+, чтобы ваши перелеты стали еще лучше

В AirHelp мы всегда стремимся к тому, чтобы ваши авиапутешествия были максимально спокойными и не вызывали у вас стресс. Если вы уже являетесь одним из 6,5 миллионов клиентов AirHelp+, то наверняка знаете, что для спокойного путешествия нет ничего лучше, чем надежный партнер, который поможет вам получить компенсацию, страховые выплаты или доступ в зал ожидания повышенной комфортности в случае задержки рейса, а также окажет помощь при потере или повреждении багажа и предоставит множество других преимуществ.

Но мы хотим сделать еще один шаг вперед и убедиться, что наши клиенты получат необходимую помощь в трудных ситуациях. Именно поэтому мы немного изменили тарифные планы для годового абонемента, чтобы предоставить вам обслуживание, которое действительно соответствует вашим потребностям, независимо от цели и частоты ваших полетов.

Вот краткая информация о наших новых планах. Ясного неба!

AirHelp+ Smart

Плюс другие преимущества в течение всего года

Вы сказали, что хотите получить больше преимуществ по более низкой цене, и мы услышали вас! Именно поэтому AirHelp+ Smart теперь включает в себя страхование AirPayout, при котором вы получите 100 евро в случае задержки рейса, и AirLuggage — простое страхование, которое позволит вам получить 100 евро наличными в случае потери или задержки багажа по прибытии. Что еще? С AirHelp+ Smart вы можете получить доступ к более чем 1100 залам ожидания повышенной комфортности в аэропортах по всему миру, если ваш рейс задерживается более чем на час, а значит, вы сможете отдохнуть во время ожидания вылета.

Стоимость AirHelp+ Smart составляет 39,99 евро в год.

AirHelp+ Pro

Часто летаете? Больше ничего не нужно искать

Аэропорт стал вашим вторым домом? Тогда AirHelp+ Pro — это то, что вам нужно. Вы получаете все преимущества AirHelp+ Smart, но на 9 поездок вместо 3. Именно так — втрое больше поездок за 99,99 евро в год.

Преимущества для путешественников, с которыми ваши поездки станут еще проще

Вы говорите — мы делаем

Но как быть в тех случаях, когда ваш полет действительно проходит без проблем? Мы всегда поддержим вас в случае отменены или задержки рейса, но мы также хотим предложить владельцам наших абонементов преимущества и для поездок без сбоев. В дополнение к нашим проверенным услугам мы предлагаем множество преимуществ в сотрудничестве со всеми вашими любимыми туристическими брендами — ищите скидки на eSIM, аренду автомобилей, трансфер из аэропорта и другие выгодные предложения. Таким образом, вы гарантированно получите только лучшие впечатления от путешествия в любой ситуации.

Что остается неизменным?

В конечном итоге, привычное приносит ощущение комфорта

Если вы уже были счастливым клиентом AirHelp+ в прошлом, не волнуйтесь, вы по-прежнему будете иметь полный доступ к преимуществам, которые вы уже успели полюбить. Мы по-прежнему не берем комиссию с вашей компенсации от авиакомпании, а это значит, что вы всегда получаете 100 % причитающихся вам денег. Вы по-прежнему сможете круглосуточно связаться с нами, но теперь у вас будет специальная команда, готовая помочь вам прямо через ваш личный кабинет. Страхование AirPayout работает так же: вы в кратчайшие сроки получите быструю выплату в размере 100 евро на банковский счет, если ваш рейс был задержан на 3 часа, отменен менее чем за 28 дней до вылета или перенаправлен. Кроме того, сюда входят выплаты за рейсы, для которых не полагается компенсация, например, из-за плохой погоды или забастовки наземного персонала.

Абсолютно новый уровень поддержки во время путешествий

Как повысить класс обслуживания

Дело в том, что все новые изменения касаются только новых участников, поэтому если вы уже являетесь владельцем абонемента Essential или Complete, вам ничего не нужно делать до следующего продления подписки. Если вы хотите повысить класс обслуживания, вы можете сделать это в личном кабинете AirHelp+. Если вы приобрели абонемент через партнера, ваши преимущества останутся прежними.

Мы искренне надеемся, что эти изменения сделают использование AirHelp+ проще и эффективнее, чем раньше. Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами по адресу [email protected].