Зачем ОТА и ТМС работать с AirHelp

Туристическая индустрия быстро изменилась. Многие из OTA и TMC трудились в течение многих лет, чтобы продолжить позитивные отношения с авиакомпаниями , и возможно они не сразу решатся рассмотреть вопрос о выборе AirHelp в качестве партнера. Тем не менее, AirHelp предоставляет намного больше возможностей, чем просто сервис авиа компенсации- он также предоставляет ряд преимуществ для OTA и TMC, которые не сразу являются очевидными.

AirHelp помогает авиакомпаниям

Во-первых, это может показаться нелогичным,что AirHelp предоставляет  услуги компенсации и за одно помогает  авиакомпании. Истина заключается в том, что AirHelp работает как посредник . На самом деле, AirHelp может помочь авиакомпаниям сэкономить деньги, потому что мы являемся частью всего процесса компенсаций с открытой коммуникацией.

AirHelp выступает в качестве буфера для авиакомпании в рамках процесса компенсаций путем автоматического отказа от почти 90 процентов  неправомерных компенсации, так что они никогда не отсылаются к авиакомпании для обработки. Это позволяет ускорить весь процесс. Более того,  мы предлагаем пассажирам ваучеры вместо денежной компенсации, что является стратегией удержания клиентов. В результате, мы помогаем авиакомпаниям и пассажирам достичь общей цели — сделать отрасль авиапутешествии лучше.

AirHelp помогает путешественникам

Мы можем помочь авиакомпании сэкономить деньги, но мы также находимся на стороне путешественника. Если рейс  задержали или отменили, это может повлиять на мнение пассажира о авиалинии. Но если клиент может получить какую-то выгоду от нарушенного рейса, тогда гораздо больше шансов на то, что все таки опыт останется положительным.