Kompensim për fluturim të stërmbushur
I pari tregues që je në një fluturim të stërmbushur është kur punonjësi i portës kërkon vullnetarë për të marrë një avion tjetër. Ata zakonisht ofrojnë një kupon udhëtimi dhe kushdo që nuk është në ngut mund ta marrë, duke menduar se po merr një marrëveshje të mirë. Pse të mos marrësh një fluturim më vonë dhe të fitosh pak para shtesë kur e bën atë?
Sepse linja ajrore mund t’ju detyrohet më shumë para se kaq.
Lexoni për të mësuar se si të merrni kompensim kur ju është refuzuar hipja për shkak të rezervimit të tepërt dhe për të mësuar të drejtat e tjera të pasagjerëve ajrorë.
Përkufizimet e rezervimit të tepërt dhe të refuzimit të hipjes
Kryesoret në fillim. Rezervim i tepërt është kur linjat ajrore shesin më shumë ulëse se sa kanë të disponueshme në avion. Ato e bëjnë këtë sepse e dinë se mesatarisht, jo të gjithë shfaqen për fluturimin. Por, nëse të gjithë pasagjerët shfaqen, disave mund t’u refuzohet hipja ose të “hiqen” nga fluturimi.
Nëse ju refuzohet hipja pa fajin tuaj, ka ligje që do t’ju mbrojnë dhe do të sigurojnë që të merrni kompensim për shqetësimin. Por është e rëndësishme të sqarojmë se këto ligje nuk zbatohen kur një pasagjeri i refuzohet hipja si rezultat i veprimeve të tij. Për shembull, nëse dikujt i refuzohet hipja sepse ka mbërritur shumë vonë, ka harruar dokumentin e identifikimit ose ka qenë abuziv me stafin, ata nuk kanë të drejtë për asnjë kompensim për fluturimin e humbur.
Keni të drejtë për kompensimin tuaj menjëherë!
Në shumë vende, nëse ju refuzohet hipja për shkak të një rezervimi të tepërt, linja ajrore duhet të të paguajë kompensim menjëherë. Dhe ne e kemi seriozisht, menjëherë. Aty, në aeroport.
Nëse kjo nuk ndodhi, mos u shqetëso. Ne mund t’ju ndihmojmë që ta kërkoni atë!
hapi 1
Dërgoni kërkesën tuaj
Është e thjeshtë, e sigurt, dhe zgjat vetëm 2 minuta
hapi 2
Ne merremi me gjithçka
Ne do të ndërtojmë një rast të fortë dhe do të negociojmë me linjën ajrore.
hapi 3
Ju fitoni €€€
Ju merrni kompensim. Nuk ka fitore? Nuk ka tarifë.
Kur mund të marr kompensim për një fluturim të stërmbushur?
Kur ju refuzohet hipja për shkak të rezervimit të tepërt, ka një mundësi të mirë që ju mund të keni të drejtë për kompensim nëse:
Ju arritët në destinacionin tuaj shumë më vonë se sa ishte planifikuar - ose nuk fluturuat fare.
Nuk ju refuzuan hipjen për shkak të diçkaje që bëtë.
Nuk dolët vullnetar që të hiqnit dorë nga ulësja juaj
Nuk keni marrë tashmë kompensim për fluturim të stërmbushur nga linja ajrore.
Kriteret e sakta do të varen nga vendi drejt ku po fluturonit dhe ligjet lokale që zbatohen për udhëtimin tuaj.
Sa është kompensimi për fluturim të stërmbushur?
Nëse ju refuzohet hipja për shkak të rezervimit të tepërt, mund të keni të drejtë për kompensim. Por sa shumë mund të merrni, vërtet varet nga vendi ku je në botë. Le të eksplorojmë mundësitë.
Mos i pranoni kuponët
Kompensimi duhet të paguhet në para të gatshme ose me transfertë bankare. Prandaj, mos u ndieni sikur duhet të pranoni kuponë udhëtimi ose ndonjë formë tjetër alternative të kompensimit.
Si të kërkoni kompensim për një fluturim të stërmbushur
Nëse sapo ju është refuzuar hipja në mënyrë të paqëllimtë ose jeni “hequr” nga fluturimi juaj, ne e kuptojmë se do të ndiheni konfuzë dhe të shqetësuar. Por mos u stresoni. Kudo që jeni në botë, ne jemi këtu për t’ju ndihmuar. Udhëzuesi ynë për fluturimet e stërmbushura do ta bëjë gjithçka të duket pak më e lehtë. Ju premtojmë!
Dhe, kur të jetë e mundur, ne do t’ju ndihmojmë të kërkoni kompensim.
Çfarë të bëni kur ju është refuzuar hipja për shkak të rezervimit të tepërt
Mos dilni vullnetar të dorëzoni ulësen tuaj për më pak se sa keni të drejtë me ligj
Mbani kartën tuaj të imbarkimit dhe dokumentet e tjera të udhëtimit
Kërkoni një fluturim alternativ për destinacionin tuaj nga një përfaqësues i linjës ajrore
Kërkoni nga linja ajrore të mbulojë ushqimet dhe pijet tuaja ndërsa prisni
Kërkoni nga linja ajrore të ofrojë një dhomë hoteli nëse është e nevojshme një qëndrim për natën
Kontrolloni se çfarë do të ndodhë me bagazhin tuaj të regjistruar
Ruani faturat tuaja për shpenzime shtesë
Kontrolloni nëse ju takon kompensim
Si të kërkoni kompensim me AirHelp
Ne e dimë që shumica e njerëzve thjesht nuk kanë kohë, përvojë ose dëshirë për t’u rënë pas linjave ajrore për kompensimin që u takon.
Por ne e bëjmë.
Ja pse duhet të kërkoni kompensim me ne:
Do t’ju themi nëse mendojmë se ju takon kompensim brenda 2 minutash
Ne kujdesemi për të gjitha komunikimet me linjën ajrore
Ne punojmë në një bazë “Nëse nuk fitoni, nuk paguani”. Pra, nuk keni asgjë për të humbur!
Për çfarë tjetër kam të drejtë kur fluturimi im është i stërmbushur?
Ju sapo ju refuzua hipja për shkak të rezervimit të tepërt dhe tani jeni të bllokuar në aeroport duke pyetur veten se çfarë do të ndodhë më pas. E dimë se si ndiheni. Por ndërsa po prisni, është moment i shkëlqyer për të mësuar rreth të drejtave të pasagjerëve ajrorë.
Ky informacion kyç mund të ndihmojë për të hequr stresin nga situata juaj.
Pyetje të zakonshme në lidhje me rezervimin e tepërt të fluturimeve
AirHelp është përmendur në:
