Επιστροφή χρημάτων και Αποζημίωση: Asiana Airlines

Εάν αντιμετωπίσατε καθυστερήσεις ή ακυρώσεις πτήσεων με την Asiana Airlines, μπορεί να δικαιούστε να λάβετε αποζημίωση έως και 600 € ανά άτομο.

Τα τελευταία δεδομένα επιδόσεων χρονικής συνέπειας της Asiana Airlines αποκαλύπτουν ότι από τις 1366 αναχωρήσεις πτήσεων τις τελευταίες 24 ώρες, 48.98% αναχώρησαν στην ώρα τους.

Πόσες πτήσεις ακυρώθηκαν σήμερα;

• Σύμφωνα με τα πιο πρόσφατα στοιχεία μας, η Asiana Airlines ακύρωσε 16 πτήσεις σε 24 ώρες.

• 2.59% των πτήσεων εσωτερικού και 0.44% των διεθνών πτήσεων έχουν ακυρωθεί.

• Εάν η πτήση σας ακυρώθηκε και λάβατε ειδοποίηση σε λιγότερο των 14 ημερών, μπορεί να σας οφείλεται αποζημίωση έως και 600 €. Ελέγξτε εδώ.

Αποζημίωση για ακύρωση πτήσης από Asiana Airlines

Ανεξάρτητα από το αν είστε στο σπίτι σας ή στο εξωτερικό, εάν μάθετε ότι ακυρώθηκε η πτήση σας με την Asiana Airlines, θα έχετε πολλές ερωτήσεις και ανησυχίες. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να ξέρετε είναι ότι η Asiana Airlines θα πρέπει να σας βρει μια νέα πτήση, ή να σας προσφέρει πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Αλλά επειδή οι ακυρώσεις πτήσεων σχεδόν πάντα προκαλούν αναστάτωση στα ταξιδιωτικά σας σχέδια, θα πρέπει να ελέγξετε αν δικαιούστε επίσης να διεκδικήσετε αποζημίωση για ακυρωμένη πτήση από την Asiana Airlines, ως επανόρθωση για την όλη αναστάτωση.

Σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΕΕ και του ΗΒ, η Asiana Airlines θα πρέπει να αποζημιώσει τους επιβάτες έως και 600 € ανά άτομο σε περίπτωση που ακυρώσει πτήσεις με καθυστερημένη ειδοποίηση — δηλαδή για ακύρωση πτήσης λιγότερο από 14 ημέρες πριν από την προβλεπόμενη αναχώρησή της.

Εξαιρέσεις:
Η Asiana Airlines δεν θα χρειαστεί να καταβάλει αποζημίωση αν ήταν σε θέση να προσφέρει πτήση αντικατάστασης σε παρόμοια ώρα αναχώρησης και άφιξης με την ώρα της αρχικής αναχώρησης και άφιξης της πτήσης. Μπορείτε να ελέγξετε τις ακριβείς απαιτήσεις στη σελίδα για την αποζημίωση ακύρωσης πτήσεων .

Επίσης, οι αεροπορικές εταιρείες δεν υποχρεούνται να καταβάλλουν αποζημίωση σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης. Αυτό σημαίνει ότι αν προκύψει μια ασυνήθιστη κατάσταση πέραν του ελέγχου της αεροπορικής εταιρείας, λόγω της οποίας η εταιρεία αναγκάστηκε να ακυρώσει την πτήση, η Asiana Airlines δεν οφείλει καμία αποζημίωση για ακύρωση πτήσης. Χαρακτηριστικά παραδείγματα αποτελούν η κακοκαιρία ή η απεργία του προσωπικού ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας.

Πόσες καθυστερήσεις πτήσεων υπήρξαν σήμερα;

• Τα τελευταία μας δεδομένα δείχνουν ότι σε μια περίοδο 24 ωρών, 1 πτήσεις της Asiana Airlines καθυστέρησαν 3 ή περισσότερες ώρες.

• Από τις 464 πτήσεις εσωτερικού, 0.00% καθυστέρησαν πάνω από 3 ώρες. Αυτό το ποσοστό ήταν 0.11% για τις διεθνείς πτήσεις.

• Οι επιβάτες που φθάνουν στον προορισμό τους με καθυστέρηση άνω των 3 ωρών μπορούν να λάβουν αποζημίωση. Δείτε την πτήση σας.

Αποζημίωση για καθυστέρηση πτήσης από Asiana Airlines

Εάν ποτέ χρειαστεί να αντιμετωπίσετε καθυστέρηση πτήσης της Asiana Airlines, αξίζει να ελέγξετε αν δικαιούστε αποζημίωση για τον χαμένο χρόνο σας. Αν η Asiana Airlines ευθύνεται για την καθυστέρηση, σύμφωνα με νόμο της ΕΕ, οφείλει στους επιβάτες έως και 600 € ανά άτομο, αν η καθυστέρηση διαρκεί 3 ώρες ή περισσότερο.

Όταν διεκδικείτε αποζημίωση για καθυστέρηση πτήσης, η Asiana Airlines θα ελέγξει τι ώρα έφτασε η πτήση στον τελικό προορισμό της. Αυτό συμβαίνει διότι, για τα αιτήματα που αφορούν σε καθυστερήσεις πτήσεων, αυτό που μετράει είναι η ώρα άφιξης, όχι η ώρα αναχώρησης. Η AirHelp διαθέτει μία από τις πιο πλήρεις βάσεις δεδομένων με στατιστικά πτήσεων, έτσι ώστε να μπορεί πάντα να υποστηρίζει τα αιτήματα για αποζημίωση λόγω καθυστέρησης πτήσης από την Asiana Airlines, βάσει του ακριβούς χρόνου καθυστέρησης.

Εξαιρέσεις:
Οι αεροπορικές εταιρείες, όπως η Asiana Airlines, δεν χρειάζεται να καταβάλλουν αποζημίωση, εάν η καθυστέρηση οφείλεται σε κάποια εξωτερική αιτία. Αυτό σημαίνει ότι για καθυστερήσεις λόγω κακοκαιρίας, περιστατικού στο αεροδρόμιο ή απεργίας του προσωπικού ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας, η εταιρεία δεν οφείλει αποζημίωση. Αυτές οι καταστάσεις ονομάζονται έκτακτες περιστάσεις.

Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με το τι περιλαμβάνεται και τι δεν περιλαμβάνεται στη σελίδα μας για την αποζημίωση λόγω καθυστέρησης πτήσης.

Παρόλο που η Asiana Airlines δεν αποτελεί ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία, οφείλει να συμμορφώνεται με τους ευρωπαϊκούς νόμους κάθε φορά που αναχωρεί από κάποιο ευρωπαϊκό αεροδρόμιο. Αυτό σημαίνει ότι οι επιβάτες που φεύγουν από ένα ευρωπαϊκό αεροδρόμιο με Asiana Airlines προστατεύονται από τον ΕΚ αριθ. 261, έναν από τους πιο περιεκτικούς νόμους για τα δικαιώματα των αεροπορικών επιβατών στον κόσμο.

Αυτό δίνει στους επιβάτες το δικαίωμα να ζητήσουν αποζημίωση για καθυστέρηση, ακύρωση ή υπεράριθμη κράτηση πτήσης από την Asiana Airlines, εάν το πρόβλημα οφείλεται στην Asiana Airlines. Αυτό είναι επιπλέον των δικαιωμάτων τους για επιστροφή χρημάτων πτήσης.

Δυστυχώς, η ίδια προστασία δεν ισχύει για πτήσεις που πηγαίνουν αντίστροφα. Οι επιβάτες της Asiana Airlines που προσγειώνονται στην ΕΕ δεν καλύπτονται από τον ΕΚ αριθ. 261, εάν το αεροδρόμιο αναχώρησης βρίσκεται εκτός της ΕΕ. Για αυτές τις πτήσεις, θα πρέπει να ελέγξετε ποια άλλα δικαιώματα αεροπορικών επιβατών ισχύουν.

Ποιες πτήσεις της Asiana Airlines καλύπτονται από τον ευρωπαϊκό κανονισμό ΕΚ αριθ. 261;

Ο πίνακας παρουσιάζει τις τιμές σε €, όπως αναφέρονται στον ΕΚ 261. Οι αποστάσεις και τα ποσά είναι παρόμοια σύμφωνα με τη νομοθεσία του Ηνωμένου Βασιλείου.

Υπάρχουν εξαιρέσεις και ειδικές περιστάσεις που μπορεί να επηρεάσουν το μέγεθος της αποζημίωσης που η Asiana Airlines σάς οφείλει στην περίπτωσή σας. Ο ευκολότερος τρόπος για να ανακαλύψετε τι δικαιούστε είναι να χρησιμοποιήσετε το δωρεάν εργαλείο υπολογισμού αποζημίωσης που διαθέτουμε.

Στατιστικά στοιχεία πτήσεων: καθυστερήσεις και ακυρώσεις πτήσεων της Asiana Airlines

Συνέπεια χρόνου της Asiana Airlines (24 ώρες):

Σύνολο πτήσεων: 1366
Πτήσεις στην ώρα τους: 669
Ποσοστό συνέπειας χρόνου: περίπου 48.98% όλων των πτήσεων πραγματοποιήθηκαν στην ώρα τους
Μεγάλες καθυστερήσεις (μεγαλύτερες των 3 ωρών): 1
Ακυρώσεις πτήσεων: 16

Ο αριθμός των αναγραφόμενων πτήσεων αποτελεί μια εκτίμηση βασισμένη σε εσωτερικές βάσεις δεδομένων και βάσεις δεδομένων τρίτων.