Ακυρώσεις και καθυστερήσεις στο Αεροδρόμιο Λισαβόνας - Πότε λαμβάνετε αποζημίωση;

Όταν τα ταξιδιωτικά σας σχέδια χαλάνε εξαιτίας προβλημάτων όπως ακυρώσεις ή καθυστερήσεις πτήσεων στο αεροδρόμιο Αεροδρόμιο Λισαβόνας, είναι καλό να γνωρίζετε ότι υπάρχουν νόμοι που προστατεύουν τους επιβάτες. Στη νομοθεσία της ΕΕ, ο κανονισμός ΕΚ 261, ορίζει ότι μπορεί να δικαιούστε έως και 600 € ανά άτομο ως αποζημίωση για το πρόβλημα με την πτήση. Μάθετε τι ποσό δικαιούστε.

Αεροδρόμιο Λισαβόνας (LIS) βρίσκεται μέσα στη ζώνη που καλύπτεται από τον ΕΚ αριθ. 261 - δηλαδή η Ευρωπαϊκή Ένωση και οι χώρες ΕΟΧ, καθώς και οι πιο απομακρυσμένες περιοχές, όπως η Γουαδελούπη, η Ρεϋνιόν και τα Κανάρια Νησιά. Αυτό σημαίνει ότι κάθε επιβάτης που αναχωρεί από το Αεροδρόμιο Λισαβόνας μπορεί να δικαιούται έως και 600 € αποζημίωση για την καθυστέρηση ή ακύρωση πτήσεων. Και σε μερικές περιπτώσεις όταν υπάρχουν παρόμοια προβλήματα σε πτήσεις προς Αεροδρόμιο Λισαβόνας επίσης.

Αν αντιμετωπίσατε καθυστερήσεις ή ακυρώσεις Αεροδρόμιο Λισαβόνας, έχετε συνήθως μέχρι και 3 χρόνια, για να αιτηθείτε την αποζημίωσή σας.

Ποιες πτήσεις καλύπτονται από τον ευρωπαϊκό κανονισμό ΕΚ 261;

Η έρευνα των ακυρώσεων Αεροδρόμιο Λισαβόνας οδηγεί σε ένα εύρος ερωτήσεων για τους παθόντες επιβάτες. Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία, οι αεροπορικές εταιρείες οφείλουν να φροντίζουν τους επιβάτες τους, αλλά και να τους μεταφέρουν στον επιδιωκόμενο προορισμό, με την προϋπόθεση ότι ο επιβάτης εξακολουθεί να επιθυμεί να ταξιδέψει.

Επιπλέον, αν η αεροπορική εταιρεία ακύρωσε την πτήση σας λιγότερο από 2 εβδομάδες πριν την προγραμματισμένη αναχώρηση, μπορεί να δικαιούστε έως και 600 € επίσης.

Οι επιβάτες πρέπει να γνωρίζουν ότι υπάρχουν ορισμένες εξαιρέσεις, σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία. Ένα τέτοιο παράδειγμα είναι εάν το Αεροδρόμιο Λισαβόνας έπρεπε να ακυρώσει τις πτήσεις για λόγο πέραν του ελέγχου της αεροπορικής εταιρείας. Αυτό ορίζεται ως έκτακτες περιπτώσεις και η αεροπορική εταιρεία δεν οφείλει να καταβάλλει αποζημίωση. Τυπικά παραδείγματα των έκτακτων περιπτώσεων περιλαμβάνουν τις επικίνδυνες καιρικές συνθήκες στο Αεροδρόμιο Λισαβόνας ή απεργία των ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας.

Αναλύουμε τις περιπτώσεις όπου δικαιούστε ή όχι αποζημίωση εδώ, αλλά ο δωρεάν υπολογιστής αποζημίωσης μπορεί να σας πληροφορήσει σε λίγα λεπτά αν η ακυρωμένη πτήση σας πληροί τις προϋποθέσεις για αποζημίωση.

Η πολύωρη αναμονή εξαιτίας καθυστερήσεων στο Αεροδρόμιο Λισαβόνας δεν είναι μόνο απογοητευτική, συχνά κοστίζει στους επιβάτες και σε χρηματικό επίπεδο. Είτε πρόκειται για κόστη απαραίτητων ειδών φαγητού και ποτού κατά την αναμονή είτε για στέρηση παρουσίας σε προγραμματισμένες δραστηριότητες εξαιτίας της καθυστερημένης άφιξης στον προορισμό σας. Γι' αυτό είναι τόσο σημαντικό οι επιβάτες να γνωρίζουν ότι μπορεί να δικαιούνται αποζημίωση — έως και 600 € ανά άτομο, σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Αν και οι επιβάτες καθυστερημένων πτήσεων από το Αεροδρόμιο Λισαβόνας μετρούν τις ώρες μέχρι την απογείωση, όσον αφορά στο αίτημα αποζημίωσης, σημαντική είναι η καθυστέρηση άφιξης στον προορισμό σας. Το δικαίωμα αποζημίωσης ισχύει, όταν οι επιβάτες προσγειώνονται 3 και πλέον ώρες μετά την προγραμματισμένη άφιξη.

Οι αεροπορικοί επιβάτες πρέπει να γνωρίζουν μια βασική εξαίρεση: καθυστερήσεις πτήσεων ως αποτέλεσμα έκτακτων περιπτώσεων. Αν η καθυστέρηση της πτήσης προκλήθηκε από κακές καιρικές συνθήκες, από συμβάν στο αεροδρόμιο ή από απεργίες των ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας, η αεροπορική εταιρεία δεν καταβάλλει αποζημίωση σε αυτές τις περιπτώσεις, επειδή δεν μπορεί να ελέγξει αυτές τις περιπτώσεις.

Αν και η νομοθεσία περιέχει πολλές εξαιρέσεις και συνθήκες που ισχύουν στα ποσά αποζημίωσης, ο δωρεάν υπολογιστής αποζημίωσης θα σας ενημερώσει γρήγορα για το τι σας οφείλουν.

Οι καθυστερήσεις ή οι ακυρώσεις πτήσεων Αεροδρόμιο Λισαβόνας μπορεί να χαλάσουν τις διακοπές σας. Δείτε τι πρέπει να ξέρετε αν η πτήση σας επηρεάζεται:

• Συλλέξτε αποδείξεις της καθυστέρησης ή της ακύρωσης της πτήσης (π.χ. μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την αεροπορική εταιρεία, φωτογραφίες από τον πίνακα αναχωρήσεων).

• Κρατάτε όλα τα ταξιδιωτικά σας έγγραφα.

• Ρωτήστε την αεροπορική σας εταιρεία για τον λόγο της μεταβολής της πτήσης.

• Ζητήστε από την αεροπορική εταιρεία να πληρώσει τα γεύματα και τα αναψυκτικά σας.

• Προσέξτε τι σας παρέχει η αεροπορική εταιρεία — μην υπογράψετε τίποτα που θα σας παραιτήσει από το δικαίωμα αποζημίωσης.

• Κρατήστε όλες τις αποδείξεις που αποδεικνύουν ότι το πρόβλημα με την πτήση σάς κόστισε επιπλέον χρήματα.